法人向けSNS管理ツール11選。運用の効率化・複数SNSの一元管理へ

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法人向けSNS管理ツール11選。運用の効率化・複数SNSの一元管理へ

最終更新日:2025-02-03

「SNSを上手く活かしきれていない」「複数のSNSを管理するのが手間」「炎上が心配」などと、お悩みの方へ。SNS管理ツールの目的別の選び方や対応チャネルの一覧、おすすめのツールについて紹介します。

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SNS管理ツールとは
SNS管理ツールのタイプと選び方
SNS管理ツールと対応チャネル（一覧表）
おすすめのSNS管理ツール（アカウント運用の効率化に強み）
おすすめのSNS管理ツール（複数アカウントの一元管理に強み）
おすすめのSNS管理ツール（リスク管理に強み）
まとめ

SNS管理ツールとは

SNS管理ツールとは、煩雑になりがちなSNS運用を効率化し、フォロワー獲得や「いいね」・シェアなどのエンゲージメントの向上をサポートするツールです。

法人向けSNS管理ツールの必要性

近年では、個人に限らず企業として公式SNSアカウントを活用し、情報発信や収集、自社サービス・商品のPR、新規顧客の獲得に取り組むケースが増えています。しかし、専任のSNS担当者を置く企業は少なく、多くの担当者が他業務と兼務しながら、限られた時間・リソースで対応しているのが実情です。

「決まった日時に書き込むのが大変」「フォロワーとのやりとりに気を使う」「炎上リスクが心配」「上手く活用しきれていない」など、多くの課題を抱えている企業も少なくありません。特に複数のSNSを運用している場合、その負担は更に大きくなります。

こういった課題を解決し、効率的なSNS運用を実現するのがSNS管理ツールです。

SNS管理ツールの機能（できること）

SNS管理ツールの主な機能としては以下のようなものが挙げられます（ツールによって差異あり）。

機能	特徴
アカウント管理	1つのSNSアカウントを、複数のアカウントで利用可能。メンバーの投稿を上司が事前確認することで炎上対策にも。
投稿管理	カレンダーなどのツールを利用して、指定の日時に予約自動投稿。テキスト・動画・画像など様々な形式に対応可能。
コメント管理	投稿に紐づいたコメントをツール上から確認・管理。未読・未返信などで分類できるため、対応漏れも防げる。
フォロワー管理・分析	フィルターや並べ替え機能でフォロワー属性や動向を把握。きめ細やかなコミュニケーションでエンゲージメント向上を図る。
SNS分析	投稿ごとのフォロワーの反応や新規獲得などの効果を収集し、どのSNSのどのような書き込みが効果的か分析できる。

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法人向けSNS管理ツールの更に詳しい選び方は、こちらの選び方ガイドをご覧ください。

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SNS管理ツールのタイプと選び方

「SNS管理ツールの導入によって何を実現したいのか」を考慮のうえ、目的に合ったものを選ぶとスムーズです。企業がSNS管理ツールを利用する目的としては、次の3つが考えられます。

アカウント運用を効率化したい	おすすめのSNS管理ツール（アカウント運用の効率化に強み）
複数のSNSのアカウントを一元管理したい	おすすめのSNS管理ツール（複数アカウントの一元管理に強み）
SNSにおけるリスク管理を強化したい	おすすめのSNS管理ツール（リスク管理に強み）

以下、どのような場合があてはまるか。その場合、どのような機能があると便利なのか、おすすめのツールを交えてわかりやすく紹介していきます。

アカウント運用を効率化したい場合

SNSでフォロワーを増やし、エンゲージメントを向上させたい場合は、「どのような投稿内容・方法が、フォロワー数の獲得につながっているか」といった投稿の効果を分析できるものが便利です。そのほか、フォロワーの関心を推計するフォロワー分析、キーワードに紐づく語句を分類して可視化するインサイトマップや感情判定機能など、ツールによって分析機能は異なります。

たとえば、「コムニコマーケティングスイート」は、各SNSのインサイトでは取得できないデータを含む分析や競合他社との比較が可能。ポジショニングマップを活用することで、フォロワー数の増減や投稿への反応率を他社と比較し、多角的に自社の立ち位置を把握できます。

複数のSNSアカウントを一元管理したい場合

X（Twitter）やInstagram、Facebookなど、複数のSNSアカウントを運用している場合は、一括管理できるツールが便利です。ログインの手間を省き、ツール上で予約投稿やコメント管理ができるものを選ぶと業務効率が向上します。

たとえば、「Hootsuite」では、X（Twitter）、Facebook、Instagram、TikTok、YouTubeなどを対象に10アカウント以上を統合的に利用可能。それぞれのSNSについて予約投稿を設定したり、チームアカウントで利用したりできます。同様に、「Social Insight」では、X（Twitter）、Facebook、Instagramなどの投稿予約やコメント確認を一元的に管理できます。

そのほか、「Canly」はSNS投稿をGoogleビジネスプロフィールの各店舗情報へ自動反映できるため、毎日スマホでInstagramを操作するだけで、Googleビジネスプロフィール上の情報も充実させられます。

SNSにおけるリスク管理の強化

SNS上の投稿をモニタリングし、炎上リスクを早期に察知・対応したい場合は、迅速な対応を可能にする「アラートメール」や炎上の火種を見つけ出す「ネガポジ判定」を備えたものがおすすめです。

たとえば「Quid Monitor」は、炎上リスクがある投稿をリアルタイムで検出し、アラートメールで通知。特定のキーワードを含む投稿が急増すると警告を出し、炎上の早期発見につなげます。

また、「Quid Monitor」は、投稿を「ポジティブ・ネガティブ・ニュートラル」に分類し、名詞・動詞・感情ごとにワードクラウドで視覚化。ユーザーのインサイトを正確に分析できるため、炎上対策だけでなくマーケティング分析にも活用できます。

SNS管理ツールと対応チャネル（一覧表）

SNS管理ツールによって対応できるSNSは異なります。以下、どのSNS管理ツールがどのSNSチャネルに対応しているかをまとめておきました。参考にしてください。

サービス名	Instagram	Facebook	X（Twitter）	TikTok	その他
Tofu Analytics	○	○	○	○	LINE、YouTube
コムニコマーケティングスイート	○	○	○	△ （予約投稿・投稿管理、自社アカウント分析のみ対応）	―
SocialDog	○	○	○	―	―
SINIS	○	―	○	―	―
Canly	非公開	非公開	非公開	非公開	GBP
Statusbrew	○	○	○	○	LINE, YouTube、Pinterest、Threads、WhatsApp、LinkedIn、Google Play 他
Social Insight	○	○	○	○	LINE、YouTube、note、Pinterest、Threads、mixi　他
Zoho Social	○	○	○	○	YouTube、Pinterest、LinkedIn 他
Hootsuite	○	○	○	○	YouTube、Pinterest、LinkedIn 他
Buffer	○	○	○	○	Pinterest
Quid Monitor	○	○	○	○	YouTube 他