最終更新日:2024-07-05
オンラインの介護研修サービスを導入して、介護施設職員全体のスキルアップを図りたいと考えている施設長や教育担当者へ。介護施設向けeラーニングシステムの機能やタイプ、比較すべきポイントとともに、おすすめのシステムを紹介します。
介護施設向けeラーニングシステムとは、介護分野の専門知識・技術に加えて、マナーや接遇なども学べる教育ツールです。PCやタブレット、スマホからインターネットを介して学習でき、特別養護老人ホームをはじめとした多くの介護施設で利用されています。
慢性的な人手不足に悩む介護施設では、人材育成が急務の課題となっています。2024年4月から「認知症介護基礎研修」の受講が義務化されるなど、定期的な知識のアップデート、知見の共有が求められています。しかし、職員を集めた定期的な研修・勉強会の開催は、準備の負担やコスト、シフトの制約などから実現が難しい場合も。
介護施設向けeラーニングシステムを導入することで、研修の質が向上し、職員全体の知識とスキルの底上げが可能に。また、業務に支障をきたすことなく、各自のスキマ時間を活用して効率的に学べます。学習進捗を管理し、適切な人事考課に活用できるのも大きなメリットです。
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システムごとに多少の違いはあるものの、介護施設向けeラーニングシステムの主な機能として下記のようなものが挙げられます。
| 動画視聴 | 介護職に必要な知識や技術を映像で学習。短い動画だと5分程度なので、業務の負担にならないマイクロラーニングが可能 |
|---|---|
| 研修内容の更新や追加 | 制度改正による法定研修のカリキュラム見直しにも対応。更に専門分野だけでなく、ヒューマンスキルなどのコンテンツも更新・追加される |
| 個別学習 | PCやタブレット、スマホから、時間や場所を選ばない個別学習が基本。また、個人のレベルや目的に合わせた学習に適している |
| 理解度テスト | 受講後や章が終わるごとにテストが実施されるので、知識や技術の定着が図れる。テストや資料をダウンロードして、職員それぞれの振り返りに役立てられるシステムも |
| ユーザー管理 | 施設長や教育担当者が職員の受講状況を管理。いつ、誰が、どの内容まで学習できたのかが把握でき、適切な人事考課にもつなげられる |
| オリジナル教材のアップロード | システムによってはオリジナル動画や資料の公開が可能。入社時のオリエンテーションや、施設特有の社内ルールなどを共有する際にも活用できる |
このほかに英語やインドネシア語、ベトナム語などの外国語教材を提供しているシステムも。多様な研修が行えるので幅広い採用が可能になり、人材確保に役立ちます。
介護施設向けeラーニングシステムは、主に3つのタイプに分けられます。
あらかじめ用意されている介護職員向けコンテンツを利用するタイプです。イチからカリキュラムを作成する必要がないため、「何をどのような順番で学習すればよいか分からない」といった場合でも、体系的な学習を実現できます。
既存コンテンツには、「新人向け」「リーダー向け」などのレベル別コース設定や、法定研修プランといった様々なパッケージが用意されており、目的や環境に合わせて使い分けられます。
たとえば「学研介護サポート」の「介護基礎コース」は、高齢者に多い疾患や障害を幅広く網羅しているため、新人職員が基本知識や介助方法を学ぶ場合に適しています。法定研修を集中的に行いたいときは、感染症予防や認知症ケアといった必要項目を網羅している「動画でOJT〔介護〕」などが知識習得をサポートしてくれます。
あらかじめ用意されている介護職員向けコンテンツだけでなく、自社で制作したオリジナルコンテンツも活用できるタイプです。
公開できるコンテンツは動画に限らず、システムによってはテキスト資料の公開にも対応。専門分野だけでなく、社内ルールの改定などを職員全員に共有する際に利用できます。
「動画研修サービス（E care labo）」の「オリジナル教材実装」サービス（オプション）は、入社時のオリエンテーションや施設特有の社内文化の紹介にも効果的。映像資料を活用することで、新人から管理者やリーダーへの質問・確認の回数を減らすことができ、業務の効率化を図れます。
主に自社で制作したコンテンツを活用していくタイプです。動画をはじめとしたコンテンツ制作においても、様々なバックアップ・サポートが提供されています。
オリジナルコンテンツを中心に研修を構成できるメリットは、既成コンテンツではカバーしきれない範囲まで網羅できるところ。介護職としての専門知識や技術を集中的に研修できるだけでなく、独自のやり方や新しいサービスの内容を施設全体に効率よく伝えられます。
自社流の研修を構成できる「ABILI Clip」では、動画撮影から編集、その後の修正まで支援するサービスを提供。動画制作に不安のある施設でも、希望に沿ったコンテンツを制作できるので安心です。
タイプを検討したら、以下の4つのポイントで比較すると各施設に適したシステムが選べます。
介護職員向けの講座では、認知症や感染症対策、拘縮ケアなど、介護現場で役立つ様々なコンテンツが提供されています。システムを選ぶ際は、自施設の課題や目的に合った講座が用意されているか、事前に確認することが重要です。
新人向けには基礎知識をまとめたコースが、管理者向けには施設マネジメントを学べるパッケージが必要です。更に、法定研修をしっかりと押さえたいなら、自施設に必要な項目が網羅されているコースを選びましょう。
たとえば「DM-study」や「学研介護サポート」には、受講者のレベルに応じたコンテンツやコースが設定されています。
また、介護福祉士やケアマネージャーなどの資格取得を施設がサポートする場合は、試験内容に対応したコンテンツの有無も重要な検討事項に。「ジョブメドレーアカデミー」のように、カリキュラムに試験対策がセットされているサービスでは、受講者が資格試験に一発合格した事例もあります。
研修動画は1本あたり5〜10分程度で、仕事中のスキマ時間に視聴できる長さが理想的です。閲覧時間が長いコンテンツだと、学習が中断されて理解が定着しづらかったり、残業の負担が増加したりする可能性があります。
また、実技動画は動きのわかりやすさもポイント。「サクラボ」は３つのカメラを使って撮影した手厚い解説が好評です。「DM-study」のように、受講者が不明点を講師に質問できる機能もあると、より理解を深められるでしょう。
更に、手軽さという点ではスマホアプリの有無も見逃せません。「ジョブメドレーアカデミー」のアプリは受講率の向上を後押ししています。
介護事業は、繰り返し行われる制度改正に迅速かつ正確に対応していく必要があります。そのため最新のルールを学ぶには、コンテンツ内容が改正に伴ってアップデートされていることが重要です。
更に専門分野だけでなく、多様性の考え方といった時事的なテーマや、ハラスメント、情報セキュリティなど、労働を取り巻く社会の新しい認識にも注目したいところです。
紙の研修資料と動画視聴を併用すれば、受講しやすさに加えて、学習内容への理解も深まります。また、定期的テストをプリントアウトできると知識や技術の定着、振り返りに役立つでしょう。
「学研介護サポート」「動画研修サービス（E care labo）」「ジョブメドレーアカデミー」では、研修資料やテストのダウンロード・印刷に対応。日々の業務において、研修内容の良質なアウトプットにもつながります。
また、施設でグループワークや集合研修を行う際も、印刷した資料を参加者に配布することで、学びを一層深められます。
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（出所：DM-study公式Webサイト）
レベル別にパッケージ化されたカリキュラムで、キャリアパスに応じた学習を行えるeラーニングシステム。30,000件以上の医療相談データをもとに、現場が本当に必要としている内容にフォーカスした動画コンテンツを公開。カリキュラムごとにパッケージされているので、一元的な進捗管理に適している。１回の動画視聴は5分程度。スマホ・タブレットにも対応し、スキマ時間の活用につながる。また、もう一度見たい動画はブックマークできるので、繰り返し学習に有用だ。
施設長などの管理者は各職員に受講研修の指示ができるので、研修運営の軽減や適切な人事考課にも役立てられる。
（出所：学研介護サポート公式Webサイト）
学習塾運営や教科書出版などの教育サービス大手が手掛けるeラーニングシステム。基礎知識からマネジメントまで、施設全体をカバーする5つのコースを完備している。動画コンテンツは講義型のほかに、介護技術の実演型も提供。講義資料やテスト問題、グループワーク用のワークシートなど、資料はいつでもダウンロード/印刷が可能。個別のスキルアップにはもちろんのこと、集団学習会の資料としても重宝する。
管理者は受講状況やテストの点数を管理画面から簡単にチェック可能。年間研修計画表やシラバスも用意し、人事考課や研修管理がスムーズに。
（出所：サクラボ公式Webサイト）
介護福祉系専門学校として知られる、三幸福祉カレッジの講師が監修する動画学習サービス。介護の法定研修から技術研修、階層別ヒューマンスキル研修までカバーした600種類以上の動画がそろう。介護現場に近い目線で研修動画が制作されており、実技は3つのカメラを使って動きがよくわかるように撮影。研修プランは介護職員のレベル別にカリキュラムが設定されているだけでなく、コミュニケーションやクレーム対応といった全職員向けの内容もカバーしている。
管理職向けには人事評価の基礎知識などをまとめた動画が用意されているなど、ビジネススキル面も手厚くフォローされている。
（出所：動画でOJT〔介護〕公式Webサイト）
多言語に対応している研修用ツール。日本語以外に英語、中国語、ベトナム語、インドネシア語、ミャンマー語などの字幕付き実技動画がある。映像内にポップアップ説明などが組み込まれるなど、わかりやすい表現が特徴。アニメ座学編もあり、言葉だけでは理解が難しい内容を、ビジュアルを通して楽しく学べる。実技動画は全105本、アニメ座学編は230本以上。
プランは「法定研修」「基本研修」の2つ。「基本研修」は日本人向けと外国籍向けに分けられ、理解度テストや解説動画付きのふりかえりシートなど、アフターフォローも万全だ。「法定研修」は日本語のみだが、漢字にはルビが振られている。
（出所：ジョブメドレーアカデミー公式Webサイト）
医療介護の求人サイトが運営する、介護、障がい福祉、在宅医療など様々な分野を網羅したオンライン動画研修サービス。6,300本以上の介護職員向け研修動画を、スマホやタブレットのアプリから手軽に受講できる。受講状況の把握や、AIが研修テーマに沿って自動で動画をピックアップする機能も備えており、手間なく研修計画を作成・管理できる。
また、ベトナム語、ミャンマー語、インドネシア語などを含む多言語動画や、オリジナル動画のアップロード機能などオプションも充実。外国籍の職員の研修や施設独自の文化の共有に役立てられる。
（出所：動画研修サービス（E care labo）公式Webサイト）
自社制作の動画やテキストを活用するタイプの研修システム。1本15分までの動画をアップロードできる。研修計画は個人やグループごとに作成でき、特定事業所加算やサービス提供体制強化加算などにも対応。受講管理機能が充実した「eラーニングプラン」に加えて、機能を絞った「みるだけプラン」も提供しており、ITリテラシーに合ったプランを選択できる。
1,300本以上の動画が見放題で、メンタルヘルスやハラスメントといった最新の研修テーマや、法定研修のコンテンツもカバーしている。介護福祉士受験対策として直近3年分の過去問が活用できるのも大きな強み。
“介護施設向けeラーニングシステム”の 一括資料ダウンロードする（無料）
（出所：AirCourse公式Webサイト）
自社制作コンテンツの制作・配信に特化したeラーニングシステム。「動画の作成」「アップロード」「配信」をシステム内で完結できる。大容量の動画コンテンツにも対応しており、より専門的な介護・医療研修や施設内イベントのアーカイブ作成などを行いたい場合には有力な選択肢となる。
コンテンツやテスト、アンケート、提出課題などを自由に組み合わせて、オリジナルコースを作成できるので、法定研修や介護技術研修など目的に合わせた効率的な学習計画が立てられる。コンテンツプラスプランでは、あらかじめ用意された標準研修コースも受講でき、一般的なビジネススキルの習得も可能だ。
(出所：SpeedLMS Pro公式Webサイト)
カスタマイズ性に強みを持つeラーニングシステム。医療業界や大手企業、官公庁など幅広い分野で、500社以上の導入実績を持つ。研修コースの作成・配信や受講管理などの標準機能とは別に、必要に応じて柔軟に機能追加が可能。特に、従業員向けに表示させる画面デザインを企業ごとに見やすく・わかりやすく変更できるオリジナルデザインに定評がある。
また、「どの教材をどの順序で受けさせるか」など研修コースに関してもドラッグ＆ドロップとアイコン選択の簡単操作だけで作成可能。ITリテラシーが高くないスタッフでも安心して使えるのが魅力だ。
（出所：ABILI Clip公式Webサイト）
食品小売やアパレルなど、サービス業全般で導入されている動画型マネジメントシステム。多拠点の運営ノウハウを生かしたナレッジ共有や業務改善、経営コンサルティング支援に強みを持つ。施設ごとのサービス評価にばらつきがあり、グループ全体の品質管理に悩む経営者におすすめだ。
各業界の課題に合わせたカリキュラムを組んでおり、介護職員向けには法定研修の動画教材やテスト、アンケート配信まで、希望に合わせた研修プログラムを用意している。研修機能のほか、施設やサービスの遠隔モニタリング機能も備えるなど、多拠点の状況把握を円滑にしてくれる。
良質な介護サービスを提供するには研修が不可欠ですが、研修を運営する施設側にも、受講する職員側にも大きな負担になっています。しかし、介護施設向けeラーニングシステムの導入をすることで、介護職に必要な知識や技術の習得、維持・向上が実現します。
システムを導入する際は、
（1）既成コンテンツを研修のメインにするタイプ
（2）既成と自社制作コンテンツで研修を構成するタイプ
（3）自社制作コンテンツを研修のメインにするタイプ
の3つから施設の研修スタイルに合わせたタイプを選びます。
そのうえで、
（1）コンテンツの種類の豊富さ
（2）コンテンツの学習時間やわかりやすさ・手軽さ
（3）コンテンツの鮮度
（4）研修資料やテストの印刷利用
といったポイントで比較し、最適なシステムを見つけてみましょう。
システムの導入は2つの側面からメリットをもたらします。1つは、施設長や教育チームなどの管理者側の研修業務が軽減され、経営やマネジメントに集中できること。もう1つは職員側が時間や場所を選ばずに、手軽に必要な研修が受けられることです。
更に、理解度テスト等による知識と技術の定着と適切な評価は、双方にポジティブな影響を与えます。施設全体のサービス向上につながるので、導入を検討してみてください。
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KIYOラーニング株式会社
動画による研修の実施や受講管理が効率的に行えるeラーニングサービスです。簡単ステップでの動画の作成・配信、受講状況の一元管理、受講管理の自動化機能、標準研修コー...
株式会社ITBee
カスタマイズやセキュリティ・安定運用に強みを持つeラーニングシステムです。LMS機能のほか、UI・デザインカスタマイズ、決済機能連携、研修管理機能開発、なりすま...
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