最終更新日:2024-08-01
TikTokの自社アカウントを運用する中で、運用の手間や視聴数の伸び悩みに課題を感じているSNS担当の方へ。TikTok運用代行サービスの選び方、比較のポイントとともにおすすめのサービスを紹介します。
TikTok運用代行サービスとはTikTokのアカウント運用や投稿用コンテンツの制作代行を依頼できるサービスです。
TikTokは最短15秒から最長10分までの短尺動画を投稿できる動画特化のSNSです。10代～20代で5～6割、30代～40代においても2～3割（※）が利用しており、若年者層を中心に、購買力のある層まで広くリーチできるSNSとして注目されています。
※「令和４年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」より
FacebookやX（Twitter）などのSNSと異なるTikTokの特徴は、ユーザーを引き付ける動画制作やハッシュタグの選定が重要であり、そこに作業負担がかかるということ。ただし運用に成功すれば、商材PRをはじめ、ブランド認知や採用など幅広い用途で活用でき、他SNSで獲得しづらい顧客層へのリーチも可能に。
運用代行では、投稿やコメント返信などのアカウント運用に加え、投稿する動画コンテンツの制作まで丸ごと依頼できます。また、効果測定や改善提案を行うサービスも多く、運用に伴う手間の削減・効率化はもちろん、より戦略的にTikTok運用を行えるのもメリットです。
TikTok運用代行サービスに依頼できることは以下の通りです。
| アカウント作成～運用 | アカウントの取得、初期設定やコンテンツの定期的な投稿を代行。TikTokのトレンドに合わせて、バズりやすいハッシュタグの選定に強みを持つサービスも |
|---|---|
| 戦略策定 | ヒアリングに基づいて、投稿するコンテンツの方向性やKPIの設定といったTikTokの運用戦略を策定。集客目的か採用目的かなど、自社に合った運用を依頼できます |
| 動画制作 | 企画、撮影、編集といった、動画制作業務をワンストップで代行。実写やアニメーションなど様々なジャンルの動画制作が可能なサービスや、インフルエンサーのキャスティングが可能なサービスも |
| コメント返信 | 視聴者とのコミュニケーションを通じて、アカウントのフォロー数やインプレッション増加に貢献。コメントに「いいね」をつけるか、簡潔な文章を返信するかなど、サービスによって対応範囲は異なります |
| TikTok広告への出稿 | アカウント用の動画とは別に、動画広告の制作・出稿を依頼できます |
| 分析・改善 | いいね数やフォロー数など、アカウント運用の効果を定量的に分析。レポートの提出や報告・打ち合わせなどを通じて、改善策の提案を受けられます |
TikTok運用代行サービスは導入目的に応じて、重視すべきポイントが異なります。目的別にサービスの選び方を紹介します。
中長期的な運用代行を検討しており、効果測定や分析を行いながら、成果が出るまで改善を施していきたい場合向け。多くのサービスでは目的に応じたKPIを設定し、運用データの分析・効果測定を行います。改善のために定例打ち合わせを行ったり、レポートが充実していたり、サービスによって改善の取り組みは異なるため、自社が期待する取り組みが提供されているか確認しましょう。
たとえばstudio15の「TikTokアカウント運用代行」は、投稿時間・フォロー数・コメント・インプレッションといった投稿データを分析したうえで、独自のツールを使って課題を発掘。月次・週次のレポートを提供するとともに、継続的な改善を行います。
また、ニューラルワークスの「TikTok運用代行サービス」は、TikTokのアルゴリズム理解に強みを持ちます。視聴時間や維持率、いいね数、コメント数、シェア数といった指標をもとに、運用状況を分析。レポートをもとに、運用課題やターゲットの傾向に関する仮説を立て、戦略を策定・実施します。
顧客との継続的なコミュニケーションやコンテンツマーケティングの一環として、投稿するコンテンツの質向上を図りたい場合には、企画・制作に強みを持つサービスがおすすめ。TikTokならではの“バズ”の傾向をおさえたプロに、コンテンツ制作を依頼できます。
たとえばノックデザインの「TikTok運用代行」は、トレンドを熟知したライターによる台本作成やプロカメラマンによる撮影を実施。年間1,000本以上の動画制作実績とその分析に基づき、高クオリティなコンテンツを提供します。
また「Creater’s Club」は、運用コンサルタントに加えて、有名TikTokクリエイターによるコンテンツ制作のサポートを提供。数十万から100万人規模のフォロワー数を持つTikTokクリエイターが担当者となり、自身のバズ実績に基づくノウハウを活かして、動画制作にあたります。
「動画制作のみ」「アカウント運用のみ」など、業務・施策の一部分を依頼したい場合向け。サービスによっては、動画制作から始めて、効果が出た場合にプランを移行して、制作から運用まで一気通貫で依頼するといった使い方ができます。中には、社内へのノウハウ継承やインハウス化を支援するプランを提供するサービスも。
たとえばアンドゼンの「TikTok運用代行」は、動画の企画や撮影・編集を中心に依頼できる動画制作プランを提供。また、自社の事情に合わせて特定業務の代行を依頼するなど、プランのカスタマイズも可能です。
また、フェリエストの「TikTok運用代行サービス」は、ハッシュタグの選定や投稿コンテンツへのアドバイスを行う「コンサルティングプラン」を提供。ほかのプランより安価に利用できるため、すでに自社で運用・制作体制が整っている状態で、効果改善を図りたい場合などに向いています。
中には、特定の商材や用途に特化した代行サービスもあります。「自社の業界に特化したアカウント運用がしたい」「活用目的が限定的である」といった場合にはそれらに対応したサービスを探すのもおすすめです。
たとえば、「エアリク」は採用に特化したサービスを提供。採用専門のSNSアカウント運用を通じて、採用エントリー数の向上や入社後のギャップ改善を目指します。
また、不動産業界に特化した「Real Estate Movie」は、物件やエリア紹介、リフォームのノウハウ発信など、業界ならではの情報発信を中心とするアカウント運用をサポート。戦略策定からインフルエンサーのキャスティングまで、不動産会社のTikTok運用を一気通貫で代行します。
TikTok運用代行サービスを比較検討する際に、留意したい3つのポイントについて解説します。
複数のSNSで公式アカウントを運用している場合には、それらの運用代行にも対応しているサービスがおすすめです。複数媒体の投稿代行や、作成した動画の二次流用を検討している場合は、対応有無をあらかじめ確認しましょう。
たとえば、ノックデザインの「TikTok運用代行」は、Youtubeや公式LINEの運用代行にも対応。YouTube向けにはYouTubeショートへの投稿代行、公式LINE向けには挨拶メッセージやリッチメニューの作成を依頼できます。
また、アンドゼンの「TikTok運用代行」では、InstagramやYouTube Shorts向けの二次利用オプションを提供。1本あたり10,000円〜で、効率的にコンテンツを活用できます。
自社と同じ業界・業種における実績があると、「期待できる成果を予測しやすい」「業界知識が蓄積されている」といった点で安心です。公開されている導入事例や実際の運用アカウントをチェックしておけば、フォロワー数やいいね数といった実績や、投稿内容のクオリティを把握できます。
たとえばstudio15の「TikTokアカウント運用代行」は、食品や化粧品の商品PRから、大手メディアや音楽アーティストの公式アカウント運用まで、幅広い業種や商材において、豊富な実績を持ちます。
また、トピカの「TikTokアカウント運用代行」は、大手食品や外食企業などでの実績あり。一部の実績は運用アカウントが公開されており、同社HPから確認できます。
TikTok運用で成果を得るためには、一定数以上のコンテンツ供給が必要です。そのため、継続的なコンテンツ制作を見越したうえで、自社の予算と1本あたりの制作費用が釣り合うか確認しておきましょう。中には、オプションで投稿本数を増やせるサービスも。また、サービスの効果に応じてコンテンツ量を調整できるなど、柔軟なプラン利用ができると便利です。
1本あたりの制作費用の事例を紹介しますので、参考にしてみてください。
| サービス名 | 依頼できること | 月額 | 1本あたりの費用 |
|---|---|---|---|
| TikTok運用代行 （株式会社ノックデザイン） |
|
30万円〜/10本 （スタンダードプランの場合） |
30,000円〜 |
| TikTok運用代行サービス （株式会社フェリエスト） |
|
40万円〜/6本 (スタンダードプランの場合) |
約67,000円〜 |
（出所：TikTokアカウント運用代行公式Webサイト）
専属のチームが二人三脚で完全オーダーメイドの広告運用を提供する、TikTok公認MCN・公式広告代理店。1カ月の動画再生数が100万再生超の大手脱毛サロンや、年間で30万フォロワーを獲得したエンタメ企業など、ナショナルクライアントを含む300社以上で豊富な実績を持つ。
動画の企画・制作はもちろん、市場調査・ユーザー調査に基づくコンセプト・KPI設計や、投稿代行、コメントへの返信まで、一気通貫でTikTok運用を代行する。また、独自のツールで投稿データを分析し、月次・週次レポートを提出するほか、運用効果をより高めるための改善策を提案。加えて、分析方法や考え方の共有を行い、自社のSNS運用担当者の育成までサポートする。
（出所：Mチーム TikTok運用代行公式Webサイト）
最終的な売上目標達成に向けた、アカウント運用が強みの代行サービス。30,000本以上の動画制作、バズ企画で100万再生超えを記録といった実績を持つ。マーケティング戦略・KPIの策定から、動画の企画・編集、成果検証・改善提案まで、TikTok運用のすべてを代行。動画のチェックと月1の定例会以外は、運用の手間がかからない。
TVのCMからSNS動画広告まで幅広い動画編集の経験を持つスタッフや、一部上場企業のマーケティング施策を経験したスタッフなど、プロのマーケター・クリエイターが制作・運用を担当。他事業におけるYouTubeチャンネル分析やAmazon動画広告で培ったデータ分析のノウハウと合わせて、個社ごとのKPI改善に貢献する。
（出所：TikTok運用代行公式Webサイト）
「SNSを資産にする」をコンセプトに掲げる、企業・インフルエンサー向けTikTok運用代行サービス。200万人のSNSフォロワーを持つモデル・タレントの愛沢えみりが代表をつとめ、自身のインフルエンサーとしての経験・ノウハウに基づいたサービスを提供する。TikTok運用のほかに、YouTubeやInstagramも運用プランも用意している。
アパレル、スキンケア美容、広告、メディア、飲食、タレントマネジメントといった多様な分野での豊富な実績に強みを持ち、事業特性に合わせた戦略を提案。ブランド力向上や販促、求人など幅広い目的に対応する。
（出所：TikTok運用代行サービス公式Webサイト）
戦略立案から動画制作、改善提案までをカバーするベンチャー・中小企業向け運用代行サービス。同社はTikTok以外のSNS運用に加えて、SEOコンサルティングやWeb広告制作といったサービスも展開。Webマーケティング全般における幅広い知見・ノウハウを生かした企画力や、分析・改善力に強みを持つ。視聴時間や維持率、いいね数、コメント数、シェア数といった指標から、タイムリーに運用状況を分析して、視聴者にアクションを促す動画を制作・投稿する。
投稿回数によってプランが選べ、週1回以上から調整可能。TikTok広告の出稿や、YouTubeショートやInstagram Reelsへの動画流用など、TikTokを中心とした包括的なWebマーケティング戦略にも対応する。
（出所：TikTokアカウント運用代行公式Webサイト）
中小企業から大企業まで、累計100社以上のサポート実績を持つ運用代行サービス。TikTok Creater Awardを受賞した「GOHAN(オトコのゴハン)」をはじめ、大手美容クリニックや外食チェーン、大手小売店、家電販売店まで、幅広い業種・業態の公式アカウントを運用。TikTokの世界観に合わせた企画を提案する。
企画立案から効果検証までワンストップで依頼できるトータルサポートプランのほか、動画撮影・編集のみ依頼できるプランやTikTok運用のインハウス化支援を中心に依頼できるプランなど、業務範囲に応じた柔軟なプラン設計が魅力。
（出所：TikTok運用代行公式Webサイト）
Z世代のトップクリエイターチームが企画提案・動画制作をするTikTok運用代行サービス。「りょた医大生」として１年間で30万人以上のフォロワーを集めたインフルエンサー・九島遼大がCEOを務める。CEO自身の人的ネットワークを活用したインフルエンサーのキャスティングに強みを持つ。
企画から台本作成、撮影、キャスティング、編集、投稿、分析まで一気貫通で代行。月に2,000本以上の台本・ショート動画を作成し、5億再生・900万以上のいいねを獲得してきたノウハウを活かし、エンゲージメント率の高い投稿を実施。業種を問わず個社のブランディングに合ったコンテンツ投稿を通じて、再生回数・フォロワー数の増加はもちろん、集客や採用など様々なCV向上に貢献する。
（出所：Creater’s Club公式Webサイト）
国内最大級のTikTok MCN（マルチチャンネルネットワーク）「PPP STUDIO」を運営する同社が手掛ける運用代行サービス。運用アカウントの総フォロワー数は600万人を超える。登録者数210万人のGinjiroをはじめ、バズ実績のある人気TikTokクリエイターが企画・撮影・編集を担当。そして、運用と分析はコンサルタントが担うというWサポート体制が魅力だ。
また、運用中のアカウントに対する無料診断サービスを提供。診断結果をもとに、おすすめのクリエイター候補の提案も受けられる。スピーディーな企画立案から検証までのサイクルを回すことで、結果にコミットする。
（出所：TikTok運用代行公式Webサイト）
クライアントの魅力を発信することで、集客・採用に関する課題を解決する運用代行サービス。年間1,000本以上の動画を制作・分析しているため、再生数が伸びるポイントを把握。それに基づいた発信に強みを持つ。
運用開始前には市場調査を行い、ターゲットの興味・関心に沿ったコンセプトを作成。認知向上に注力する運用初期フェーズと、商品紹介や求人など最終的なコンバージョンを目的とする配信フェーズに分けて、段階に応じたコンテンツの作り分けを行う。運用中はコメントやDMへの返信やいいね付与にも対応し、視聴者との関係構築に寄与する。また、動画はほかのSNSやWebサイトへの二次利用も可能で、Instagramリール、YouTubeショートであれば代理投稿も依頼できる。
6カ月に及ぶインハウス化支援プランも提供。レクチャーを通じて、自社の内製・運用も可能にする。
（出所：TikTok支援公式Webサイト）
累計フォロワー数30万人超のTikTok運用代行支援サービス。エンタメ分野をはじめ美容、金融、観光、医療、農業など多様な業種での導入実績あり。実写やアニメーション、漫画動画など様々なジャンルの動画コンテンツ制作に対応する。キー局出身のCEOはじめ、テレビ局出身のクリエイターから広告代理店出身者まで、高いコンテンツ制作力を持つマーケターが在籍。ハッシュタグの選定や投稿文の最適化などを通じて、個人・法人問わず再生数・フォロワー数にコミットする。
また、TikTok以外にも、YouTubeやInstagram、X（Twitter）などあらゆるSNSの運用にも対応。SNSマーケティングの戦略全体を支援する。
（出所：TikTok運用代行サービス公式Webサイト）
クオリティにこだわった動画クリエイティブを提供する、TikTok運用代行サービス。アカウント開設から制作、投稿、効果測定までをトータルサポート。加えて、SNSを利用したキャンペーン実施や広告運用といったマーケティング施策も代行する。
多種多様なクリエイターによる企画制作力を活かしたクリエイティブが強み。フォロワー50万越えのTikTokerやSNSに強いZ世代クリエイター、テレビ番組制作スタッフなど、トレンドを的確に捉えるメンバーが制作を担当する。
また、競合アカウントの分析に基づき、個社に合ったKGI/KPI、スケジュールを策定。アカウント全体や投稿別のインサイトデータを分析し、成果獲得につながるまで方針や企画の最適化を推進する。
（出所：TikTok運用代行公式Webサイト）
クリエイティブを中心とした結果にこだわる動画制作を提供する運用代行サービス。大企業から中小企業まで累計100社との取引実績を持ち、総フォロワー数は100万を超える。大手外食や美容、食品、インテリア、各種メディア企業など、幅広い業種・業界での実績あり。運用・制作・分析を一気通貫で依頼できるプランや、動画制作のみのプランを提供。プランのカスタマイズも相談できる。
再生数100万超のコンテンツを200本以上制作・分析してきたノウハウを活かし、認知・ファン化・コンバージョンを実現。豊富な知見をもとに、新しく発生した課題も素早く解決する。また、他のSNSとの並行運用にも強みあり。告知のタイミングや発信の工夫により、他SNSへの送客にも貢献する。
（出所：エアリク公式Webサイト）
採用に特化したSNS運用代行サービス。Instagramを中心に、TikTokやその他SNSにおける運用代行に対応。画像と簡単なコメントを提供するだけで、企画、運用、編集、分析までのフローを依頼できる。すべて内製のため、セキュリティ面も安心だ。
TikTokで10万フォロワー超の自社公式アカウント「ユイカとヒロシ」を運営しており、4年間で新卒・中途ともに求人応募数を大幅に増加させた実績を持つ。自社SNS含む豊富なバズ実績に基づき、他社との差別化や、入社後のミスマッチ防止に貢献するコンテンツを制作する。月1回のレポートでは、フォロワー数の推移、インプレッション数、他メディアからの流入などの項目から、施策の効果を多角的に分析。それらをもとに改善提案を行い、採用の量・質向上に貢献する。
（出所：Real Estate Movie公式Webサイト）
不動産業界の集客に特化したTikTok運用代行・支援サービス。公式アカウントの立ち上げから戦略策定、キャスティング、撮影・編集代行、レポート作成までのすべてを代行する。賃貸・売買などの物件PRに役立つルームツアー動画のほか、不動産投資の情報発信または採用など、不動産業界における幅広い用途に対応する。
毎月数千万円規模のTikTok広告を運営しているノウハウを活用し、問い合わせ数の増加や新規顧客の獲得に貢献する動画を制作。また、動画の出演者にはインフルエンサーもキャスティングできるため、自社の社員の出演を必要としない運用も可能だ。
本記事では、TikTok運用代行サービスについて解説・紹介しました。
TikTok運用代行サービスを利用することで、アカウントの運用から動画制作、施策の改善までTikTokの運用を任せられます。また、プロクリエイターにクオリティの高い動画コンテンツ制作を依頼できるというメリットも。
TikTok運用代行サービスは導入目的別にタイプ分けができ、主に「効果の改善に力を入れたい」「コンテンツの企画や制作を強化したい」「業務の一部から依頼していきたい」「特定の用途に強いサービスを探したい」などが挙げられます。
自社に適したタイプを絞り込んだら、「YouTube、Instagramなど他メディアの運用への対応有無」「自社に近しい企業への支援実績の有無」「1本あたりの制作費用」といった視点から比較検討を進めましょう。
TikTok運用代行サービスの導入により、商材のPRやブランドの認知向上、集客や採用など、幅広い目的の達成が期待できます。
本記事を参考に、ぜひTikTok運用代行サービスの導入を検討してみてください。
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