特集記事
業務の工夫に役立つ情報をお届け
-
プライベートクラウドの活用メリットとサービスの比較
基幹システムや業務支援システムをはじめとしたオンプレ環境のクラウドへの移行が進んでいます。その際に有力な手段となるプライベートクラウドについて、活用メリット、比...
クラウド基盤
2020.04.04
-
紙帳票の電子化の6つのメリットとシステム化の進め方
これまで手作業で管理していた紙の帳票を、電子化して業務を効率化すると一口に言っても、効果はそれぞれです。ここでは、どのような効果があるのか、電子化する際の注意点...
帳票配信サービス
2020.03.30
-
脆弱性診断サービス・ツール比較14選!選び方や無料ツールも
脆弱性診断サービスの利用を検討しているものの、何をどう選べばいいかわからず悩んでいる方へ。自社に合った脆弱性診断サービスの種類、選び方、比較ポイント、おすすめサ...
セキュリティ・脆弱性診断
2020.03.30
-
Web請求書システム比較14選!わかりやすくタイプ別に紹介(図解)
請求書を自動作成して自動送信してくれるだけでなく、中には入金確認や消込、更に督促まで対応してくれる便利なWeb請求書システムがあるのをご存知ですか? タイプごと...
Web請求書システム
2020.03.22
-
ホテルや民泊向けスマートロックの選び方とおすすめ9選
スマートロックはセキュリティや利便性の高さからホテルや民泊での利用も進んでいます。ここではホテルや民泊における導入メリット、選び方、導入費用、おすすめサービスな...
入退室管理システム
2020.03.17
-
配車システムを3分類で比較13選!配車の自動化で業務改善
社用車の利用状況や走行ルートなどの管理に課題があり、システムの導入によって配車の自動化・効率化を推進したいとお考えの方へ。配車システムの概要や比較のポイント、分...
車両管理システム
2020.03.16
-
コールセンター業務を効率化する3つの方法。対応時間を短縮するには?
オペレーターのスキルのバラつきや定着率の低さを改善したい、コールセンターの業務効率化を進めたいと考えている方へ。平均処理時間を短縮し、オペレーターの負担を減らせ...
コールセンター音声認識
2020.03.10
-
テレワーク推進時にコールセンターを効率運営する3つの方法やサービス
感染症の拡大懸念からテレワークを全社導入する動きが加速している中、コールセンターでも対策が求められています。ここでは、コールセンターを効率的に運営するための方法...
FAQシステム
2020.03.10
-
入退室管理システム比較14選!導入の仕方、価格の目安は?
物理的な鍵を使ったセキュリティ対策や入退室管理に限界を感じ、システム導入を進めたいと考えている方へ。生体認証やスマホ認証などを利用した入退室管理システムのメリッ...
入退室管理システム
2020.05.07
-
BCP対策に必要なシステムとは?安否確認手段は重要!
企業のBCP対策がますます重要になる中でも、社外でも業務を遂行できる仕組みや、従業員の安否確認手段は対応が遅れがちです。ここでは、BCP対策に必要なシステムや活...
安否確認サービス
2020.03.06
-
ヘルプデスクツール比較13選。問合せ対策に効くおすすめは?
ヘルプデスクへの問い合わせに対して、情報管理や記録の効率化を検討している方へ。情報の記録や活用に役立つヘルプデスクツールについて、メリットや比較ポイント、おすす...
コールセンターCRM
2020.09.11
-
カスタマーサポートツールの比較12選!4つのタイプごとに紹介
顧客対応を効率化したい、情報共有をスムーズに行いたい、オペレーターの定着率を上げたい、などとお考えの方へ。カスタマーサポートツールのタイプや比較のポイント、おす...
コールセンターCRM
2020.09.11