メール配信システム「WEBCAS e-mail」の口コミ・評価

株式会社WOW WORLD

シリーズ導入社数10,000社以上。圧倒的な支持率と実績を誇り、どんなメール配信にも安心して使用可能。月額1万円~利用できるクラウド版から、毎時1,000万通以上の大量・高速メール配信できるパッケージ版まで幅広い提供形式を用意。小~中規模事業者をはじめ、大手企業や官公庁からも選ばれる機密性と信頼性の高いメール配信システムです。

口コミ・評価(おすすめ度)

全体評価

4.2

 

5

 

4

 

3

 

2

 

1

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

8 件の口コミがあります。

絞り込み

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31~100人

投稿日:2024/12/26

非常に分かりやすいUIで誰でも使いやすい

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

マーケティング施策として、毎月のメールマガジン・オンラインセミナーのご案内、各種イベントの告知やお礼メールの配信などで使用しています。
配信メールからのリード獲得・商談の案件も発生しており、効果を感じています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

UIが非常に分かりやすく操作性が良いので、誰でもすぐに使えると思います。サポートも充実しており、問い合わせは即日でご対応いただいたこともあり、非常に安心感があります。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

過去の配信リストもダウンロードできますが、配信画面から別の画面に切り替える必要があります。隅の方にでもすぐにダウンロードできるようメニューがあると嬉しいです。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

投稿日:2024/12/23

細かな設定が可能なメール配信サービス

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

アンケートシステム(WEBCAS)と組み合わせて、アンケートの実施案内や、リマインドの配信などに活用しています。
初期設定にややハードルがある(正直、素人には難しい)が、そこはサポートの力によってクリアしています。
詳細な設定が可能なので、必要な対象に案内を配信することに、ひと役買っています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

発信元の設定や、差し込みデータの挿入など、きめ細やかな設定が可能です。また配信ログなども取得できるため、名簿データの最新化が可能です。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

アンケートシステム(WEBCAS)と連動させて利用していますが、ワンクリックでリマインドの配信ができると更に良いと思います。リマインドを配信する際に、既アンケート回答者を手作業で削除した上で、再度設定しなければならないのが難点でした。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

投稿日:2024/12/18

当社の中の新しいビジネスツールとして多くの部署から依頼が来る

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

海外メディアに当社の旬な情報を届けることが出来るようになり、ビジネスチャンスが広がったとともに、社内の他部署からもこのツールを使用して情報発信したいという相談が多数来るようになった。
各部署から海外への情報発信ツールとして頼られるようになり、社内ネットワーク強化にも一役買っていると感じる。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

配信結果をレポートでチェックできるので、効果の測定が簡単に出来る。また、それを関係部署に速やかに共有することも可能。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

一番最初に使用する際など、慣れるまでやや操作方法が難しく感じるかもしれない。マニュアルが必須。もう少し簡易的に使用出来るとありがたい。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

投稿日:2024/12/18

商品の知名度向上と営業の効率化に役立っています

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

展示会後のフォローがとても効率よくなりました。
獲得した名刺に一括で展示会のお礼メールを送信し、その後開封者やURLをクリックした受信者へアプローチすることで、確度の高い営業を実施することができるようになり、営業個々の効率化および売上UPに繋がっています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

HTMLメールは知識が無くても簡単に操作することができ、テンプレートも用意されているので、場面場面にあったHTMLメールを作成することができるところが気に入っています。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

配信停止リストに振り分けられるメールアドレスは契約アカウントごとではなく、送信メールアドレスごとに管理できるようにしてほしいです。
数種類の送信メールアドレスを使用していますが、オプトアウトを設定して受信者がオプトアウトした場合、すべてのメールアドレスから送信できなくなってしまうのが難点です。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:非公開

投稿日:2024/12/18

一斉メール配信や、DBと連携したメール配信管理ができる

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

主にセミナー業務における参加者宛のリマインドメール配信に活用。
また、50件程度のメール一斉配信を行いたい場面が多く、宛先一覧をインポートするだけで簡単に一斉メール配信が行える。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

定期的なメール配信、突発的な一斉メール配信など、メールに関する様々な業務に柔軟に対応できる点が、使い勝手が良い。メール配信予約や、同一内容メールの再配信などの機能は活用機会が多く重宝している。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

メールの配信本数が増えた際に、過去のメールを参照する時に若干探しづらい面がある。
画面はシンプルな今のままでも良いが、もう少し洗練されたインターフェースになれば、他の人へのおすすめポイントが増える。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31~100人

投稿日:2024/12/13

メルマガ等の会員への配信だけでなく社内業務メールとしても活用

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

定期的な会員への配信でブランド戦略による囲い込みが実現でき、会員あたりの客単価が上がり業績向上につながった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

基本機能:会員の特性に応じたメール配信機能
付加的な機能:受注等の社内業務に則したメール機能
サポート:担当エンジニアが固定されており相談しやすいサポート体制

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

価格:クラウド版がリリースされ価格面では改善されたが、導入版のコストは競合製品と比べ若干高いとの印象。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31~100人

投稿日:2024/12/12

一通り必要な機能はそろっていて、シンプルに使いやすいです。

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

10年近く前から使用しており、昨年一度他社のサービスに乗り換えましたが結果的に割高となり、再利用をしております。
他社ではメールアドレス数で課金されますが、こちらは一度に送る送信数でカウントされるため、多少手間はかかるもののコスパが良いです。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

一通り必要な機能はそろっていて、シンプルに使いやすいです。
前述のように弊社では送信数がいずれ100万に達するため、他社のような従量制だとコスパが悪くなります。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

メール作成用テンプレートなどは他社の機能が優れていました。そのほかはメール送信ツールにそこまで多くを求めてないので、不要かと思います。

勝野 浩明

会社名:練馬建設工業株式会社

従業員規模:31~100人

投稿日:2024/12/12

年賀状の送付をe-mailに切り替え出来た

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

毎年取引先に年賀状の送付を行っており、手間やコストがかかっていたが、e-mailに切り替え出来たことで、手間やコストが削減できた。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

比較的簡単に操作は理解出来る。HTMLなど知らなくても、年賀状程度であればヘッダーと画像配置程度で送信データは作成可能。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

例えば年賀状を送ろうとした場合、完成されたPDFは送信原稿として指定できずJPEG画像を配置することしかできないので、あらかじめ別ソフトで作成および変換が必要。
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