全体評価
★★★★★ 4.2
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
4 件の口コミがあります。
投稿日：2024/04/26
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
Microsoft365へのSAML認証のために導入しましたが、それ以外のサイトへのシングルサインオンも便利です。 業務で使用しているウェブサービスの入り口を一か所にまとめられ、毎朝一度GMOトラスト・ログインにログインすれば、他のサービスにはワンクリックでログインできるため、作業時間の削減になりました。 一度設定を保存すれば、ID・パスワードを覚えていなくてよくなるので、パスワードをメモするような運用も減ったのではないかと思います。 UIも統一されていて見やすいです。ユーザからも操作方法の問い合わせはありません。
管理者としては、問い合わせ時の対応が早くて丁寧でとても助かります。 ActiveDirectory連携に関するかなり細かい問い合わせにも真摯に対応して頂きました。
かなり細かい点を挙げるなら、クライアント証明書を選択するときに、インストール済みの複数の証明書が選択肢に出てきてしまうのが少し分かりにくいと思います。他のサービスでは、そのサービス用の証明書のみが選択肢に出てくるようなものもあるので、もしできるならGMOトラスト・ログインもこのような方式になればいいなと思います。 ログは任意のワードで検索でき、問題はないのですが、ここに検索に使う語句（Loginsuccess等）のプリセットがあればもっと便利だと思います。
投稿日：2024/03/28
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
ユーザーはパスワード一つで、ほぼ全てのサービスにアクセスできるようになったため、パスワード等に関する問い合わせが大きく減った。 また、管理者側もユーザーの登録やパスワードの管理面での負荷が減った。 例えばパスワードを忘れた際のリセット手順等、オペレーションを統一できた。
無料プランがあるため、導入前に不明な点や不安などを解消する事ができた。担当者のサポートも手厚かったため、不安なく利用開始～Proプランへの移行ができた。 必要な機能が備えられているだけでなく、機能追加も頻繁に行われている。 対応サービスが続々と追加されているため、新しいサービス導入時の不安が無い。 クラウドサービスだけではなく、当社内設備にあるVPN認証にも使用できたため、パスワードを別途管理する必要が無くなった。 価格も他サービスに比べて柔軟に選べ、制限は増えるが比較して安価に抑える事もできる。
スマートフォン版のアプリに関して、アプリの並び替えができるようにしてほしい。よく使うアプリは画面下にもっていきたいといった要望にも応えらえる。 スマートフォン版のアプリで認証した後、対象アプリに遷移する際に、たまにおかしな動作をすることがある。原因は不明。
投稿日：2024/03/28
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
複数のSaaSやログイン管理におけるパスワード管理が統合できた。 パスワードリセット対応やアカウントロック解除対応といった生産性の低い業務の頻度が格段に減った。 UIも分かり易く、ユーザー・管理者ともに直感的に操作できると感じている。
まず価格面で優れており、料金体系も分かり易い。 設定面も直感的な操作感を実現しており、同種他社製品でできる主要ポイントはほぼ網羅していると感じる。 SAML認証だけではなくフォームベースでの認証対応も当社にとっては必須要件のため、活用範囲を広げられる要素と考えている。 また、対応サービスの拡大についても積極的に見受けられ、長く安心して継続できるサービスとして期待したい。
モバイルでの動作は、登録アプリやサービスによって挙動が安定しないケースがあるようです。 iOS／Androidによって異なる部分もありますが、今後対応頂ければ満足度は向上する余地はあると考えます。
投稿日：2024/03/28
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
全社員がSalesforceを利用していますが、規定の都合で多要素認証が必須になったことから、GMOトラスト・ログインの導入に至りました。 きっかけはSalesforceへのログインでしたが、社内で利用しているほとんどのシステムもGMOトラスト・ログインを利用してログインすることが可能であるため、リンク先を集約することが可能になりました。 また各システムのパスワードにおいても、一定期間ログインしていないシステムや変更時期が近づくと、システム担当者へパスワード初期化の依頼が相当数来ていましたが、GMOトラスト・ログイン内でIDとパスワードを管理していることから、その問い合わせも一気に減り、不要な作業が減りました。 操作が簡単なことから社員の利用も浸透しており、なくてはならないシステムとなっております。
社内のいくつもあるシステムの案内がGMOトラスト・ログイン内で完結したこと。（URLの問合せが減った） ID、パスワードが不明といった問い合せが減った点。
今後の需要は少ないのかもしれないが、IEモードを使うシステムにはSSOが対応していないため、一部利用できないシステムがあるので、IEモードにも対応してもらえると大変助かります。
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