LOYCUS（ロイカス）

エキステム株式会社

LINE公式アカウントの運用を自動化し、効果を可視化するマーケティング・オートメーションツール。業務負荷を減らし、マーケティング効果の向上、ロイヤルカスタマー育成を仕組み化できます。

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Table of Contents

サービス概要

LOYCUSは、LINE公式アカウントを用いたマーケティング活動を「自動化」「効果の最大化」「効果の可視化」ができるマーケティング・オートメーションツールです。

LOYCUSの3つの特徴

その他にも、URL発行・アクセス測定やリマインダ配信、メッセージテンプレートなど、LINE公式アカウントだけでは実現が難しい機能を多数搭載。担当者の業務負荷を減らしつつ、マーケティング効果を高め、ロイヤルカスタマーの育成を仕組み化できます。

以下のような課題をお持ちの企業にはおすすめです。

LINE公式アカウントを導入したものの売上アップにつなげられていない
メッセージの配信費用が高額になっている。ブロック率が高い
配信効果が不明。データを上手く収集・活用できていない

オンボーディングによる各種設定のサポートや、チャットによる運用サポートなど、導入後も安心して利用できる環境が整備されています。

＜LINE Pay社とサービス連携＞
2023/2/1、LOYCUSは業界に先駆けて「LINEマーケティングツール」としてLINE Pay社とサービス連携しました。
これによりLINE公式アカウントに紐づくお友だちへ、登録インセンティブ支払いなどのキャンペーン施策、返金などの個人送金サービスとしてLINE Pay残高を利用できるようになりました。

主なポイント

イベントをトリガーにして様々なアクションを自動化

イベントとは、自動的に行われるアクションのきっかけとなる出来事。たとえば、メッセージ配信や友だち追加、URLアクセス、特定ページへのアクセスなど、様々なイベントをトリガーとして設定できます。
その先に行われるアクションも、友だちデータの蓄積やメッセージ配信など、様々な設定が可能。イベントとアクションの組み合わせで、多彩な自動化を実現することができます。

蓄積した友だちデータをもとに、配信効果を最大化

「表示名」「タグ」「ノート」に限らず、「メールアドレス」「住所」「購入者フラグ」など情報欄をカスタマイズ可能。その他にも、「未返信」「要対応」といった対応ステータスなど、様々な分類で友だちデータを管理できます。
蓄積した友だちデータをもとに、セグメント配信やシナリオ配信、リッチメニューの出し分けなどを利用して、「最適な友だち」に「最適なタイミング」で「最適なメッセージ」を配信可能。無駄な配信を避けることで、配信費用やブロック率を抑えながら、配信効果を最大化できます。

効果を可視化し、詳細な分析を実現

上記の配信効果は、ダッシュボードでリアルタイムに可視化。わかりやすいデザインだから、直感的に効果を把握できます。更に友だち追加の経路分析、URLアクセス分析、コンバージョン分析など、様々な分析も可能。
「送って終わり」ではなく、効果を可視化・分析することで、PDCAを的確かつ迅速に回せるようになります。

ダッシュボードを見れば、現在の状況がひと目でわかります