株式会社Casa
入居者とのコミュニケーションを円滑にする入居者管理アプリ。チャットやFAQ、通知機能で設備トラブルや問い合わせ対応を大幅に効率化。入居者向けの優待サービスあり。
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Roomコネクトは、お部屋に関するお問い合わせの対応や退去手続きなど、不動産管理業務を効率化できる入居者管理アプリです。管理会社の負担を最小限に減らしつつ、入居者に快適な生活を提供します。
「24時間365日対応の駆けつけサービス」や「近隣トラブル対応サービス」も備えていることから、物件の差別化も期待できます。
Roomコネクトは、水まわり、カギ、ガラスなどの設備トラブルが起きた際に24時間365日対応可能なサービスも提供しています。また、ガスや電気、生活相談などのご相談にも対応可能。外国語にも対応しているため、外国人の入居者も安心して受け入れられます。更に、不動産会社にとって負担の大きい、騒音トラブルやゴミ出しマナー、迷惑駐車などの近隣トラブルの対応も行います。
設備トラブル、近隣トラブル対応については対応完了後、不動産会社へレポートが送付されます。
入居者とのやり取りを残すことでき、対応状況をタイムリーに確認できます。
入居者はチャット機能を使って気軽に不動産会社へ相談できます。テキストだけでなく、写真も添付できるため、状況を把握しやすいのが特徴。トラブルの早期対応につながり、重症化を防止します。
また、チャット以外にも、よくある質問・回答をまとめたFAQも利用できるため、管理会社への電話での問い合わせを大幅に削減できます。業務効率化だけでなく、問い合わせの対応漏れや「言った、言わない」のトラブル回避にも役立ちます。
消防点検や定期清掃などのお知らせはアプリから簡単に入居者へ通知できるため、物件へ掲示しにいく作業や郵送でお知らせするコストがなくなります。また既読確認ができるため、入居者へお知らせがしっかり届いているか確認ができます。
| 会社名 | 株式会社Casa |
| 代表者名 | 宮地 正剛 |
| 資本金 | 15億円 |
| 所在地 | 〒163-0230 東京都新宿区西新宿2‒6‒1 新宿住友ビル |
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