X（Twitter）、Instagram、Facebookの投稿予約・ レポート作成・分析など、運用担当者目線の豊富な機能に強みを持つSNSの投稿管理・分析ツールです。
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コムニコ マーケティングスイートは、SNSマーケティングの総合代理店である株式会社コムニコが開発・提供しているSNS投稿管理・分析ツールです。X（旧Twitter）、Instagram、Facebookの一元管理で、投稿管理や効果測定などの業務負荷を大幅に軽減。安定的な運用を実現します。
投稿予約機能のほか、自社・競合アカウント分析、Instagramのクチコミ分析やコメント管理など、豊富なSNS運用実績を持つ同社ならではの、運用担当者に寄り添った機能が強み。
導入実績は4,000アカウント以上。小売・製造・飲食・行政・代理店など、企業規模や業界を問わず、幅広く利用されています。（2023年9月時点）
ユーザーから使いやすいと評判のインターフェイスで、スキルを問わず誰でも直感的に操作が可能。また、画面の右下にはチャットアイコンが設置されており、いつでも気軽にサポートチームへ問い合わせることができます。カスタマーサクセスチームによる導入支援も無料で実施しており、作業効率を向上するTipsの共有や、ツール以外のSNSに関する悩みにも回答。初心者でも安心して利用できます。
X（旧Twitter）、Instagram、Facebookに対応しており、投稿時の面倒なアカウントの切り替えは不要。簡単に複数のアカウントへ同時に投稿することができます。
以下のような豊富な機能を搭載し、投稿に関わる作業負担の軽減はもちろん、誤投稿などのリスク回避にも貢献します。
＜投稿予約・管理機能の一例＞
誰もがわかりやすいシンプルな画面で、各SNSのインサイトでは提供されていないデータ（XやInstagramのフォロワー数の日別推移）を含む分析や競合他社との比較が可能です。
日別のフォロワー数の推移、投稿への反応など、月次レポートを自動で作成する機能を搭載。分析や報告書の作成にかかる手間を大幅に削減します。また、ポジショニングマップを活用して、フォロワー数や投稿への反応率などを競合他社と比較することで、多面的な視点から自社の立ち位置を把握することができます。
複数アカウントのメッセージやコメントを一括管理することができます。コメントは、未読・既読・保留の３つのステータスに分けて管理でき、見落としや対応漏れを防ぎます。
炎上の懸念があるコメントやクレームに近しいようなコメントは、「保留」に切り替えて関係者に報告。懸念事項や対応方法をメモに残しておくことで、スムーズな連携が可能です。監視ワードをあらかじめ設定しておけば、指定したキーワードがメッセージやコメントに書き込まれた際、メールで通知することもできます。
また、Instagram上での製品やブランドに関するクチコミの自動収集・分析にも対応。クチコミの傾向把握に役立つ周辺ハッシュタグ調査機能や、AIによる投稿のポジネガ分析機能も備えています。製品の改善やアカウント運用の気づきを得て、ビジネスに有効活用することができます。
| 会社名 | 株式会社コムニコ |
| 代表者名 | 長谷川 直紀 |
| 資本金 | 1,800万円（資本準備金含む） |
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 プライムテラス神谷町9F |
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