サービス概要

メルカートは、総合通販や定期通販まで、商材や業種に関係なく幅広く対応できるクラウド型のECカートシステムです。

1,600社以上（流通総額約１兆円）の利用実績のある大規模ECサイトのノウハウをクラウドベースでシステム化。売上アップ・リピート顧客獲得など豊富な機能を安価な料金で利用でき、更に必要に応じてオプション機能を簡単に追加したり、大規模ECサイトに移行したりすることもできるため、スピード感と拡張性のある柔軟なサイト運営が可能です。ECの新規立ち上げからリニューアル、更に中小企業の新規EC事業の立ち上げから大企業のサブECまで、幅広い用途で利用できます。

サポートも充実しており、EC未経験者も安心して利用可能。導入に当たっては、専門のサポートチームが個社ごとに予算・要望に合わせて最適なネットショップ環境を構築して、初期セットアップからデータ登録・CMSの使い方など、運用までのトレーニングを実施。運用開始後も、「どうしたら売上がアップするか」という視点のもとアドバイスを行ってくれます。希望に応じて、デザイン制作・Web広告の運用・SEOコンサルや施策・CRMの提案などのマーケティング支援も実施可能です（オプション）。

主なポイント

• 顧客管理機能一体型だからパーソナライズ施策を効率よく実施できる

メルカートは顧客管理機能一体型のシステムで、顧客の属性情報や購買履歴だけでなく、「どこから来訪したか」「どのページでどんな動きをしたか」「どのような問い合わせをしてきたか」などもデータとして蓄積可能。更に販促施策に必要な販促機能も豊富に搭載しています。それらを組み合わせることで効果的なパーソナライズ施策を効率よく行うことができます。

• 集客施策/セグメントに合わせて、より効果の見込める媒体やSNSに広告配信できる
• 接客施策/値引き・送料手数料無料・クーポンなどの特典を付与して購入率向上
• アップセル施策/一緒に買われることの多い商品をレコメンドして購入単価アップ
• LTV施策/購入者にフォローアップメールで他のエントリー商品を案内して購入回数アップ

• EC未経験者でも使いやすい管理画面だから安心

メルカートは効率的にサイト運営ができる直感的なUIのため、機能が豊富でも操作に迷う心配がなく業務効率が上がります。管理画面ではサイト運営に必要な情報をわかりやすく可視化。豊富なデータを様々な切り口から分析することで、これまでの経験や勘頼りから脱却して、データに基づいた施策を行うことができます。

• 各業種に合った豊富なデザインベースを用意

メルカートは電化製品、アパレル、食品・飲料、雑貨、コスメ、趣味・エンターテインメントなど、各業種のECサイトの傾向や成功パターンをもとにした、業種別に最適なベースデザインを用意しているためコストを抑えながらオリジナリティと購入率の高いECサイトの構築ができます。ベースデザインを使わずに、ゼロからイメージにあったオリジナルデザインにすることもできます。また、デザインカスタマイズをしてもSaaSの強みの一つである無料バージョンアップ対象から外れないようデザイン・システムの両面からサポートします。

料金

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