SMARTCRM

集客施策にも活用できる美容・自由診療クリニック専用の業務支援システム。顧客管理から予約、電子カルテ、レポートなど多数機能を提供。効率化と生産性向上を支援します。

資料ダウンロード (無料)

こちらから「電子カルテ」の資料を一括でダウンロードできます。

一括資料ダウンロード (無料)

利用規約とプライバシーポリシーに同意の上、資料をダウンロードしてください。

サービス概要

SMARTCRM（スマートCRM）は、集客施策にも活用できる、美容・自由診療クリニック専用の業務支援システムです。
顧客管理に加え、予約受付・管理、電子カルテ、データ分析・レポート、スタッフ管理など、クリニック運営に必要な機能を多数搭載。運営院数や利用人数に制限なく、すべてのデータをシステム上で一元化し、業務効率化を支援します。

Web予約フォームの自動生成やLINE連携、問診票や同意書/契約書の電子化など、顧客体験の向上に役立つ機能も充実。契約意欲のキープやトラブル防止に貢献します。

また、システム導入が初めてでも、業界知見を持つコンサルタントが運用設計や効率化提案などをサポート。丁寧なヒアリングで要望をしっかりと汲み取り、スムーズな導入・活用を支援します。

SMARTCRM（スマートCRM）は、集客施策にも活用できる、美容・自由診療クリニック専用の業務支援システムです。

主なポイント

予約フォームの自動生成や連鎖予約で、業務削減とスムーズな診療をサポート

スケジュールの空き枠からWeb予約フォームの自動生成が可能。連鎖予約にも対応し、部屋・機械・スタッフなどを同時に押さえることが可能。クリニックのリソース管理も並行して行えるため、予約に関わる業務工数・負荷を削減します。予約状況はシステム上に自動反映され、管理画面で一覧表示。予約情報から顧客情報へシームレスにアクセスできるため、システム間を行ったり来たりせずに、スムーズに診察準備を行えます。

予約状況はシステム上に自動反映され、管理画面で一覧表示。

カルテ・問診票・契約書などの電子化で、手間を減らして運用を効率化

あらゆる書類の電子化に対応し、業務効率化をサポート。Web問診票は顧客情報に紐づけでき、スマホ上で記入できます。記入された情報は電子カルテに自動連携できるため、転記作業をなくしてミス・漏れの軽減も可能です。

電子カルテは、フルカスタマイズが可能。診察や施術内容に応じてレイアウトやテンプレートを柔軟に作成でき、手術時のカルテとしても使えます。手書き・入力いずれにも対応しており、無理なく電子化を進められます。

契約書や同意書のペーパーレス化にも対応。複数書類の同時作成や電子サインもできるため、契約締結もスムーズです。書類の控えをPDFで患者に送れるため、紙提供の手間も省けます。

カルテ・問診票・契約書などの電子化で、手間を減らして運用を効率化

LINEの機能連携や顧客状況に応じたメッセージ配信で、売上に貢献

Web予約や予約確認、デジタル診察券としての利用、来院のチェックイン、契約書面の確認など、各種機能をLINE公式アカウント上で提供できます。デザインや利用機能は、クリニックの運営に応じてカスタマイズ可能。新規顧客の開拓や集客に役立ちます。
LINE通知やメール、SMSでターゲットに応じたメッセージを送れるリッチメッセージ配信機能も搭載。年齢や来院ステータス、契約有無など、顧客に応じてアプローチできるため、リピーター施策にも最適です。