コールトラッカー

株式会社コムスクエア

月額10,000円から広告媒体を問わず、電話反響を分析できるコールトラッキングツール。無制限のトラッキング番号で、経路を細かく自動計測できるため、より効果的な広告戦略につなげます。

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サービス概要

コールトラッカーは、あらゆる電話反響を測定して、Webサイト、アプリ、チラシ、雑誌広告、TVなど、どの媒体が電話のきっかけになったのかを自動的に見える化するコールトラッキングツールです。

電話のトラッキングによって得られるユーザー属性や正確なコンバージョンの情報だけでなく、メディア運営や成果報酬モデルの構築などに役立つ通話ログや録音データ、通話テキスト等のデータまで収集することが可能です。通信キャリアが提供するサービスのため、月額10,000円~で、コストを気にせず、無制限のトラッキング番号を利用できます。

コールトラッカーの仕組み

 

主なポイント

  • オフライン・オンラインの総合的な反響の可視化で、次の打ち手を明確化

オンライン・オフライン問わず、媒体ごとに異なる電話番号を付与することで、簡単に流入経路ごとの電話反響の計測・可視化が可能です。キャンセルや間違い等の電話はカウントせず、実入電のみを自動計測するため、正しい成果を得ることができます。
また、外部ツールと連携可能のため、Web施策とオフライン施策を統合的に評価できることが強みです。

  • 最新AIや豊富なオプション利用で電話対応を効率化し、電話問い合わせを促進

コールトラッキング以外にも、営業時間外や接客中で「出られなかった電話」をフォローし、機会損失を削減することができる機能も評価されています。他にも、自動音声応答(IVR)や音声ガイダンス、SMS(ショートメッセージ)送信などを利用できます。
また、最新AIを活用した「コールトラッカーAI」では、通話音声の録音データを「テキスト化」「要約」「連携」することで、電話後の煩雑な作業や、手間のかかる確認も効率化できます。

  • 充実したサポート体制で導入から運用までを手厚くバックアップ

工事不要、最短即日から運用を始められます。遵法対応しているコールトラッキングツールのため、安心して導入できます。管理画面で必要なマニュアルやFAQの提供だけでなく、24時間365日コールトラッカー専任の担当が監視・対応しているため、運用までまるごとサポートします。

 

料金

  • 050番号プラン/合計100番号まで使い放題
    月額10,000円~
  • 0078番号プラン/番号無制限で使い放題
    月額20,000円~
  • 0800番号プラン/合計3番号まで使い放題
    月額10,000円~
  • 0120番号プラン/合計3番号まで使い放題
    月額20,000円~

※上記はいずれも基本料金。
 別途、通話料が発生します。詳細はお問い合わせください。

 

会社概要

会社名 株式会社コムスクエア
代表者名 上嶌 靖
資本金 1億円
所在地 〒104-0061 東京都中央区銀座1-3-1 銀座富士屋ビル3F,4F

 

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