toypo

toypo

アプリとLINEを活用したリピーター集客サービス。実店舗の集客に特化した、約20種の販促機能とデータ分析ツールを搭載。施策改善コンサルも提供して、安定経営を支援します。

サービス概要

toypo（トイポ）は、リピーター集客支援に強みを持つ店舗向けプラットフォームです。飲食店を中心に、大企業から中小企業まで、企業規模を問わず導入実績があります。

クーポン配信やプッシュ通知、サブスクリプションなどの販売促進機能約20種類を利用して、現場のリソースを割かずに簡単に販促施策を展開できます。集客状況や顧客情報など、30種類以上のデータを把握できる分析ツールも搭載しており、施策展開から効果検証、改善までを1つのシステム完結。専任コンサルタントによる集客支援サービスも充実し、料金内の標準サービスとして、データ分析や施策改善までを伴走してサポートします。リピーターを効率的に増やして、店舗経営の安定化に貢献します。

 

主なポイント

• 選べる豊富な販促機能と配信の自動化で、販促活動を最適化

約20種類の販促機能で、リピーター施策やファン獲得を強力にサポートします。クーポン・スタンプカード・会員証の発行、お知らせ配信やプッシュ通知、テイクアウト、回数券などの多様な機能を提供。リピート度合いに応じてサービス品質を高める会員ランクや、月額定額制でリピーターに特典を還元するサブスクリプション機能も搭載しています。
LINE連携も対応しており、公式アカウントでtoypo固有機能の利用も可能。複数の業態で店舗を運営していても、各店舗の特色を反映した施策を展開できます。

また、性別や来店回数などのセグメントに合わせて、プッシュ通知やクーポン配布などの自動配信にも対応。toypoの登録を促すだけで顧客にリーチできるため、現場のリソースを割かずにリピート施策を実施できます。

• 集客状況が見えるダッシュボードと顧客アンケートで、店舗経営をサポート

高精度な分析機能を搭載し、アプリを導入するだけで店舗経営に必要な情報を自動収集できます。「商圏」「顧客属性」、「リピート率」、「来店頻度」など、30種類以上のデータを自動収集・集計して、グラフや数字などで表示。来店状況や離脱ポイントの可視化、来店率低下の主要因の特定など、店舗課題の抽出もスムーズです。

顧客満足度を測るアンケート機能も搭載。項目を設定して展開するだけの簡単な仕組みで、回答を自動集計できます。料理、値段、接客、清潔感など、顧客がどの点に満足・不満かをリアルタイムで把握でき、定点観測も可能。運営改善や新たな施策展開にリアルな意見をクイックに反映できます。

• 専任コンサルタントによる施策支援や運用代行で、店舗に応じた活用を支援

カスタマーサクセスチームによる集客支援も充実。プラン料金に1店舗あたり50,000円相当のサポートが含まれており、追加費用なしでプロによるリピーター獲得支援を受けられます。

集客支援は、「コンサルティング」「運用代行」の2軸で実施。コンサルティングでは、専任コンサルタントによるデータ分析・課題の可視化をはじめ、toypo活用施策の立案・実行支援、成果報告、改善提案までを伴走型でサポートします。設定代行では、販促コンテンツの作成や販促自動化の設定、顧客アンケートの設定などが可能。店舗課題や運営状況に応じたtoypoの活用をサポートします。

 

料金

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会社概要

会社名	株式会社トイポ
代表者名	村岡 拓也
資本金	2億8,700万円（資本準備金を含む）
所在地	〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next