アラジンEC

株式会社アイル

得意先からのFAX・電話注文をデジタル化するBtoB専用Web受発注システム。企業間取引に必要な機能を標準化。基幹システム連携や柔軟なカスタマイズも可能です。

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サービス概要

アラジンECは、企業間の受注業務をデジタル化するWeb受発注システム・BtoB ECです。
これまでFAXや電話・メールで受けていた注文や見積依頼、在庫などの確認をデジタル化することで、注文や問い合わせ対応業務の負担軽減、自社営業の事務作業の削減といったアナログ業務の効率化を実現。また、Webを利用した新規顧客の獲得・既存顧客の囲い込みなど様々な企業課題を解決します。

  • FAX注文の読み取りミスの削減
  • 電話注文の聞き取りミスの削減、言った・言わないのトラブルの防止
  • 基幹システムへの入力・転記ミスの削減
  • 自社営業が商品単価や在庫状況などを外出先で確認
  • リピート注文機能の活用で取引先の囲い込みの実現
  • 本部⇔店舗間の受発注サイトとして利用

導入企業側もFAXや電話・メール等の問い合わせに対応する負担を軽減でき、更に基幹システムとの連携で受注データをそのまま取り込むことも可能。受注業務の大幅な負担軽減が期待できます。

また、アラジンECはパッケージ化したシステムに柔軟なカスタマイズ機能を搭載することで、フルスクラッチよりもコストを抑えて導入可能。その一方で、SaaSよりも企業の業務フローに合わせたシステムを構築できるのが特徴です。導入前の打ち合わせから、稼働後のフォローに至るまで、専任の営業担当・SE担当が継続的にサポートしていくため、安心して導入可能です。

 

主なポイント

  • 30年以上のBtoBノウハウを活かして、様々な業界・業種に対応可能

BtoB取引ではBtoCと異なり、局面に応じたきめ細やかな対応が必要です。アラジンECは、同社が30年以上にわたって培ってきたBtoBノウハウをもとに、企業ごとの細かい要件や要望に合わせられるのが魅力です。

  • 長年の取引実績のある顧客には定価ではなく、特別な料金を表示させる
  • 取引実績の少ない顧客には発注できる量や商品に制限を加える
  • 取引実績がない顧客には支払手段を限定する など

BtoB ECに求められる代表的な機能

基本機能で対応できない場合は、別途、個別カスタマイズも可能なため、業界・業種特有の商習慣や独自の取引方法や要望がある場合も安心です。卸業・製造業・メーカーへの導入実績が豊富。食品、理美容・化粧品、建築資材・住宅設備、衣服・服飾、工業製品・電子部品・機械部品、日用品・介護用品など、多種多様な業界・業種で利用されています。

  • 受注システム以外にも、営業ツールや発注ツールなど様々な用途で活用できる

アラジンECは、得意先からのFAXや電話注文をデジタル化する以外にも、以下のような用途で活用できます。

  • 営業が出先でスピーディーな商品案内・提案を行うための「自社営業ツール」
  • 本部⇔店舗間で在庫や備品の発注・確認をWeb上で行うための「社内受発注ツール」
  • 仕入先への発注依頼や納期回答・出荷報告などのやりとりを行うための「社外発注システム」

【導入効果一部ご紹介】

  • 2人で1週間かかっていた受注集計・入力作業がゼロになり、週休3日制を実現
  • 手作業でのFAX仕分け・返信、受注入力が不要になり、月に約8時間の業務削減
  • 電話対応年間8,000件減
  • FAX注文を約90%EC化
  • 注文トラブルの発生原因解消で出荷件数30%増加
  • 問い合わせ対応と受注業務の効率化で人件費が1/3に削減
  • 業務の約50%が削減され、年間3,000時間の効率化
  • FAX注文の伝票入力時間が、最大約10時間短縮
  • EC注文の仕組み化で受注業務40%減、売上30%拡大
  • 毎月のFAX・コピーの利用数を約50%削減

 

料金

  • 詳細はお問い合わせください。

 

会社概要

会社名 株式会社アイル
代表者名 岩本 哲夫
資本金 3億5,400万円
所在地 大阪本社/〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB
東京本社/〒105-0011 東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー
名古屋支社/〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル3階

 

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