ノーコードで構築できるSaaSプラットフォーム「クウゼン」のAIエージェントソリューション。問い合わせ対応から営業方針の検討まで広く対応でき、効率化・自動化を支援します。
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クウゼンAIエージェントは、対話による業務効率化・自動化の仕組みを柔軟に構築できるソリューションです。
業務自動化につながるワークフローを、ノーコードで構築できるSaaSプラットフォーム「クウゼン」と組み合わせて利用可能。高性能なAIチャットボットやワークフロービルダーを備えたプラットフォームをベースに、生成AI活用による問い合わせの効率化や、AIエージェントによる高度な問題解決ができます。回答・コンテンツの自動生成などの一般的な業務サポートから、マーケティング施策・人事戦略の立案や財務会計のデータ分析といった、複雑な事業課題にも対応可能です。
また、専属チームが構築から運用・改善までを、手厚い伴走支援でサポート。企業課題・ニーズに応じた仕組み化で、DXや業務改革を支援します。
生成AIを活用したQ&A、ナレッジマネジメントの仕組みを構築できます。企業の独自データをもとにした仕組みを構築し、必要な情報を効率的に抽出・高精度な回答生成を行うことで、汎用の生成AIよりも高い正答率を実現できます。大量のマニュアルをAIに学習させて、必要な業務手順を回答するナレッジデータベースを作ることも可能です。また、外部のWebサイトから最新情報を自動取得して、要約した内容をデータベースに登録するといった、自動化にも対応します。
ユーザーとの対話を通じて自律的・能動的にタスクをこなす、AIエージェント機能を利用できます。マーケティングや営業、カスタマーサポート、サプライチェーン、人事、法務といった、多様な業務に対応。「クウゼン」のワークフロー機能などを組み合わせて仕組み化でき、業務効率化・自動化を支援します。
例えば、マーケティング業務では、ホワイトペーパー・ブログ文章の生成や動画作成などが可能。サプライチェーンでは、運送ルートや配送スケジュールの最適化などができます。施策方針の検討といった上流工程の業務支援にも対応し、企業の課題解決を支援します。
構築・運用にあたっては、専属のサポートチームによる伴走支援が受けられます。生成AI活用では、要件定義から実装、チューニングまでをサポート。企業専用のAIチャットボットを、最大2カ月間でリリースできます。AIエージェント活用では、活用目的の明確化やプロジェクト設計などの戦略策定から入り込んで支援。経営的な知見にもとづく、企業課題を踏まえたコンサルティングで、要件定義・開発・運用保守・改善までを、一気通貫でサポートします。
定期的な効果検証も行い、形骸化を防ぎながら継続利用を促進します。次期プロジェクト推進のディスカッションも実施するため、さらなる効率化・生産性向上につなげます。
| 会社名 | 株式会社クウゼン |
| 代表者名 | 太田 匠吾 |
| 資本金 | 8,600万円 |
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル5F |
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