サービスの規模と課題に合わせて導入できる柔軟なアクティビティ予約管理プラットフォーム。煩雑になりがちな予約受付の効率化や、販路を拡大して売上アップも支援します。
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OMUSUBIは、タビナカ体験特化型の機能が充実した観光事業者向けの予約管理システムです。マリンレジャーや自然体験、文化体験、観光ツアー、リゾートホテル、DMOまで、幅広いアクティビティのプランに対応し、各事業者の特徴を活かした体験型コンテンツの予約管理を実現します。
事業規模や方針に沿って選べる柔軟な料金体系でサービスを提供し、スモールスタートから本格運用まで幅広いニーズをカバーします。多言語対応の成果報酬制プランなら、インバウンド需要の取り込みも可能です。
手軽に導入しやすい予約用フォームと管理システム、販路拡大の大きくわけて3つの機能を搭載。OTA風の直感的なインターフェースで予約から決済までシームレスに完結でき、在庫管理も効率化します。宿泊施設や観光協会との代理店連携機能で、地域全体で魅力的な体験コンテンツを提供・販売できる体制を構築し、売上向上も支援します。
顧客からの予約受付～返信の自動化に役立つ予約フォーム機能を提供。自社HPやSNSにも簡単に設置でき、入力項目は業態やプラン内容に合わせてカスタマイズ可能です。予約完了時には自動返信メールを配信するため、返信作業も要りません。
管理画面では予約内容を色分けして表示するため確認作業をスムーズに実施できます。顧客向けマイページも備わっており、電話やFAXなどのオフライン予約を抑制して、人為的なミスを防ぎながら業務効率化を実現します。
成果報酬制プランなら多言語にも対応可能なため、訪日外国人観光客向けのサービスもスムーズに提供できます。
アクティビティ事業者向けの機能で、予約管理から枠に合った人員配置までワンストップで対応可能。例えば、数日にまたがる体験の予約ができる「連日予約機能」、代表者の連絡先と一緒に同行者の身長・体重・足のサイズも管理できる「同行者情報登録機能」を搭載。メモ機能で＋αの情報も共有して、スタッフ間のスムーズな情報連携もサポートします。顧客への連絡事項は、マイページを通して伝達できます。
スタッフのスキル・出勤情報と予約カレンダーが連動する仕組みのため、人員配置と空き状況の自動最適化も可能です。オーバーブッキングを防止しながら、予約管理工数を大幅に削減します。
新規顧客の獲得と売上向上を後押しする代理店販売機能を搭載し、主要な予約サイトへの露出拡大や、旅行会社や宿泊施設との連携が可能です。提供プランの一元管理に加え、OTA経由の予約はメールを解析して情報を自動で取り込むため、予約管理の手間も押さえられます。
集計・分析機能では、年齢や性別、住まいといった顧客属性と集客チャネルのデータを可視化できます。リピーターやターゲットに向けたメッセージ配信で、予約率の向上と継続利用を促進してビジネスの成長を支援します。
＜フリープラン＞
＜月額制プラン＞
＜成果報酬制プラン＞
| 会社名 | 株式会社SEEC |
| 代表者名 | 阿部 隆太郎 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5F |
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