お客様のPCライフサイクル（運用管理）をDynabookが代行するサービス。生産能力は約60,000台/月あり、大規模導入/他社製品にも対応します。
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DynabookのPC資産管理サービスは、PCを中心としたIT機器のライフサイクル（運用管理）を代行するサービスです。煩雑で業務負荷が大きいPCの運用管理をアウトソーシングすることで、IT部門の業務全体を効率化し、本来注力すべき業務に集中できる環境の実現をサポートします。Dynabook PCに限らず、他社製PC・Mac・スマホなど多様なIT機器に対応しています。
PCメーカーならではの知見や豊富なキッティング実績をもとに、マスターイメージ作成の効率化や業務内容に見合うモデル機種の提案、調達・導入タイミングのアドバイスも行っています。Autopilot展開も可能で、要望に応じて「Windows Autopilot導入支援サービス」も用意しています。
LCM運用サービスは、PCライフサイクル（運用管理）をDynabookが代行するサービスです。生産能力は約60,000台/月あり、大規模キッティングや他社製品にも対応し依頼作業のリードタイム短縮も実現します。PC総合サポートセンター（千葉）と西日本LCMセンター（大阪）の2か所へ業務を集約させ、導入・撤去時の輸送コストを抑えつつ、スピーディにワンストップサービスを提供しています。PCメーカーならではのノウハウと実績で、計画・調達から運用、撤去に至るまで、Dynabook以外の他社製品も含めて安定したPCの運用管理を実現します。
Dynabook製品以外のキッティングにも対応し、幅広いIT機器をすぐに使える状態で提供します。Autopilot展開の課題を解決するための「Windows Autopilot導入支援サービス」も用意しています。キッティングの自動化やリモートセットアップなどを可能にし、業務工数の効率化でで円滑なPC運用管理を実現します。
故障時の交換・回収など業務の代行依頼ができる専用のWebポータルを提供。「依頼受領待ち」「手続き中」といった作業進捗もポータル上で確認できるため、業務の効率化が図れます。台帳管理システムと連携する専用WebポータルではLCMの全作業ステータスを見える化し、回収予定日や着荷日なども確認でき、利便性が高まります。
全国に29拠点のフィールドサポートネットワークを完備し、近隣の拠点にて安定したサポートを提供します。
| 会社名 | Dynabook株式会社 |
| 代表者名 | 覚道 清文 |
| 資本金 | 85億5,000万円 |
| 所在地 | 〒135-8505 東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント |
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