AIを活用した営業・接客トークのセルフトレーニングプラットフォーム。一人で反復練習できる環境を整えて、指導者の工数削減と受講者の効率的なスキル習得を実現します。
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AmiVoice® RolePlayは、AI活用で営業人材を効率よく育成できるトレーニングプラットフォームです。国内シェアNo.1（※）の音声認識エンジン「AmiVoice®」を搭載し、バーチャル顧客との対話を自動採点して定量評価を実現。好きな時間帯・場所でセルフトレーニングを繰り返し実施して、トークスキル向上と早期育成を実現します。指導者は空き時間に録画と採点結果を確認が可能です。評価基準を統一して、教育の質を高めながら工数を削減できます。
※出典：合同会社ecarlate「音声認識市場動向2024」音声認識ソフトウェア/クラウドサービス市場
新入社員のマナー指導にも役立つ「研修コンテンツ」も充実し、営業力向上のサイクル化を支援して教育担当者の負担も軽減します。
商談内容の記録・分析～改善するための関連サービスの「AmiVoice® SF-CMS」も提供しています。
アバターや動画内の人物が顧客役を担うため、上司や先輩の都合に関わらずセルフトレーニングが可能。ロープレの相手をする時間やフィードバックの負担を大幅に軽減し、効率的に部下の成長をサポートできます。AIの自動採点によるフィードバックとロールプレイングを繰り返し実施して、早期スキル習得をサポートします。練習の音声は記録されるため、指導者は空き時間で練習の様子・採点結果を確認できます。
「必須事項を説明できたら加点」「NGワードを発話した場合は減点」のように、評価ポイントのカスタマイズにも対応。社内や部署で評価基準を統一し、担当者による採点のばらつきも解消します。
セルフトレーニングの難点を解消できるAI自動採点・フィードバック機能を搭載。好きな時間帯・場所で、効率よく反復練習を行えます。説明内容や話すスピード、表情などの事前設定された評価項目をもとにトレーニングの様子が分析・評価され、客観的なアドバイスで弱点を改善できます。いつでも練習できる可能な環境を提供して、自発的な学習を促進します。
練習動画は何度も視聴できるため、繰り返し確認して苦手つぶしにも有用です。言葉遣いの改善やコンテストの参加に向けたトレーニングにも役立ちます。
各従業員のトレーニング状況や組織全体の習熟度を確認できる管理システムを提供し、研修部門や教育担当者の業務効率化も実現。採点結果から個々の強みを把握して、改善施策の参考にすることができます。「優秀な営業メンバーのトーク」「新商品・サービスのモデル話法」など、eラーニング研修のように社内で共有・展開して、組織全体のスキル向上を支援します。
社会人マナーの知識と実践スキルを身に着けられる、ロープレ形式の新人研修向けコンテンツも提供しています。前のシナリオ設定や動画アップロードなどは不要で、準備の手間をかけずに利用できます。
| 会社名 | 株式会社アドバンスト・メディア |
| 代表者名 | 鈴木 清幸 |
| 資本金 | 69億3,031万円 |
| 所在地 | 〒170-6042 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 42F |
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