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GMO賃貸DX入居者アプリは、入居者との便利で正確なコミュニケーションを実現し、賃貸運営の効率化が図れるサービスです。
アプリを通じて入居者と簡単に情報伝達が行えるメッセージ機能の他、複数の入居者を一括で管理できる視覚的に優れたUI、電子契約や電子決済といったオプション機能など、業務を効率化させる機能が充実。入居者への素早い対応をサポートし、満足度向上に貢献します。
「燃えないゴミは何曜日に出せばいい？」「隣人の騒音が気になる場合は？」といった入居者が疑問に思う問い合わせに対してチャット形式で自動対応する機能が搭載されています。
入居者は24時間いつでも、レコメンドされる質問事項の中から不明点を選択する事で、迅速に回答を得られるのがメリットです。管理会社は入居者対応業務の負担を軽減できるので、業務効率化につながります。
PUSH通知機能により、メッセージの視認率や開封率を高め、入居者の反応を効率的に引き出すことができます。既読確認機能もあるので、メッセージを確実に届ける上でも有効です。
また、オプションでSMS機能も利用できるため、メールアドレスがない場合でも連絡を取ることができます。
営業時間外に一時的な対応ができるアラート機能、早期課題発見に有効なアンケート機能などにより、スマートに情報収集できる機能が備わっています。様々な機能を活用することで、入居者の不安や不満を払拭して満足度向上に貢献します。
また、アプリを通じて、入居者とタイムリーに物件や契約内容の確認、故障などのトラブル発生時の状況確認ができるため、素早い対応が可能となり、入居率の安定化が図れるようになります。
アプリ内の掲示板で定期の連絡が可能です。定期的なお知らせや入居者全員へ案内したい情報をアプリで通知できるため、人件費、交通費、郵送費等を大幅に削減できます。また、入居者へメッセージを一斉送信できる機能もあるので、個別に連絡する手間も省けます。
| 会社名 | GMO ReTech株式会社 |
| 代表者名 | 鈴木 明人 |
| 資本金 | 1億円 |
| 所在地 | 〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー |
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