エンゲージメントツールとは、顧客とのやり取りや情報を一元管理することで営業の効率化や受注率アップにつなげるためのツールです。SFAやCRMなどから得た情報を集約・分析して顧客理解を深め、関係性の強化に寄与します。
セールスエンゲージメントツールは、営業活動の支援に強みを持つタイプ、顧客行動の改善に強みを持つタイプ、海外での導入実績が豊富なタイプの3つ分けられるので、自社ニーズに合ったものを選びましょう。
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Sharin株式会社
クラウド上でサンクスカードを贈り合い、社内の感謝を見える化するコミュニケーションツールです。1ユーザー月額400円と気軽に導入でき、紙のサンクスカードからの移行...
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