配送管理システム(TMS)とは、配送業務を効率化することで、コスト削減や顧客満足度向上を目指すシステムです。配車・配送計画、進捗管理、運賃計算など、物流のあらゆる局面での業務をシステム化・最適化。具体的なメリットとしては、車両費・人件費・燃費などのコスト削減、トラックの積載効率向上、日報作成の手間や荷待ち時間の削減、属人的な業務の平準化などが見込めます。
配送管理システムは、配車・配送計画に強みを持つシステム、車両管理・動態管理に強みを持つシステム、運輸管理に強みを持つシステムなど、様々なタイプに分類可能です。
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