会員管理システムとは、会員制WebサービスやECサイトに登録された顧客情報を一元管理するためのシステムです。氏名・生年月日・会員ランクなどの会員情報の登録・編集機能のほか、会員登録フォームの作成とサイトへの設置、条件検索によるデータ抽出、会員認証、決済機能など様々な機能を備えています、中には、会員登録を促す集客機能やオンライン、メルマガ作成・送信機能などマーケティング機能を搭載しているものも。
これらの機能により、会員情報の一元管理による業務効率化、誤記入や転記ミスなどの削減、情報漏えいリスクの軽減などが実現できます。
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