オンライン診療システムとは、スマホ・タブレット・PCなどを活用し、遠隔での診察や薬の処方を実現するサービスです。ビデオチャット通話での診察だけでなく、アプリを使った事前の問診票記入や、服薬指導のオンライン化など多彩な機能が備わっています。システムを導入することで、受診のしやすさによる集患率・診療継続率の向上、感染リスクの低減、診療機会の拡大など、患者とクリニック双方に様々なメリットがあります。システムを選ぶ際には、「スマホアプリやオンライン問診への対応有無」「薬の処方までワンストップで対応しているか」などを比較検討しましょう。
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