丁寧な導入・運用サポートを行う国産メールリレーサービス。「メールが届かない」悩みを解決します。EC事業者や金融機関、自治体・官公庁など幅広い導入実績あり。SMTPサーバーとしても利用可能。
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
ビジネスパートナー
投稿日：2024/06/12
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：101〜500人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
導入した一番の理由は信頼性が高い国内サービスだからです。 リレー先をベアメールに変更するのみで直ぐに利用でき、レピュテーション管理が不要であることもメリットと考えています。
ユーザからのメールの問い合わせに関する調査は煩雑で時間を要することがありましたが、ベアメールでは管理UIから簡単に配信結果を確認できるので対応スピードが大幅に向上しました。
画像付きHTMLメールや情報差し込み配信など、特にマーケティング活動に有用な機能の拡充を望みます。
導入推進者
投稿日：2024/06/12
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：1,001人以上
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
当社にて運用中のメールマガジンがスパム判定を受け、社外とのメールのやりとりが1週間強、一切できなくなってしまった。 原因の一旦に、以前はメールを30,000通配信するのに500通単位でメールを作成し配信をしていたが、作業の効率化の観点から30,000通を一斉に送ることとした結果、スパム判定を受けた。 メールの正解におけるレピュテーション評価などが原因の一旦と思われるが、メルマガ再開時には同様の問題を起こさないように調べた結果、本サービスと出会い現在まで安定運用を行っております。
社内のシステム部以外の部門がメールの世界を知ることはハードルがありますが、本サービスはサービス窓口担当者が我々が分かる言葉に翻訳をしてくれたのでサービス導入におけるハードルが下がり、社内における懸念点がシステム部門以外にもわかる言葉で言語化できたので助かりました。 また、送信するメールを事前にAI判定を受けることでスパム化されづらいメールを作成できることもポイントです。
現状までに改善点としたものは発生していません。 1点改善点をあげるとすると、メールのAI判定によるチェックはありますが、何をどのように修正すべきかが明文化されるとより利用がしやすいです。（これは相当大変だと思いますし、サービスレベルがあがると価格への転嫁もありそうなので現状機能でも十分に満足しております）
IT管理者
投稿日：2024/06/12
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：101〜500人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
当社で利用しているメールサービスがクラウド環境に対応していないため導入した。 当初は他の類似サービスを利用していたが、サポートが不親切で困っていたところベアメールを教えてもらってこちらに切り替えた。 導入サポートもとても親切で簡単に導入することができました。 一度導入してしまえばメンテフリーで、導入して良かったです。
サポートがとても親切で導入が簡単にできるところ。 また、導入して稼働してしまえばメンテナンスフリーなところです。
機能・性能とは関係ありませんが、契約通数上限に達した場合にアラートメールが届くが、その超過分費用が管理画面等で確認できるとよいかもしれません。
導入推進者
投稿日：2024/04/16
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：101〜500人
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
お客様の会員サイトでのメール配信のために導入しました。 メール配信の高速化だけでなく、メールがよく弾かれてしまっていた送信先にも正常に送信できるようになりました。 また送信状況をAPIで取得できるので、管理画面との連携も行えて非常に助かっています。
こちらが困った際に、メール等での問い合わせに対して非常にスピーディに回答いただけます。 また送信数のプランについても、毎月変更可能なため、たくさんの送信が見込まれる月は事前にプラン変更できるのでありがたいです。 管理画面も使いやすいので、ストレスなく利用できております。
現時点では特に困っている機能はないのですが、登録できるIPアドレスの数がもう少しあるとありがたいです。 環境の移行時に、開発環境・テスト環境・本番環境とセットで切り替えないといけないため、一時的にでも登録IPが増やせるとありがたいです。
導入推進者
投稿日：2024/04/15
氏名：非公開
会社名：株式会社岩田良
従業員規模：31〜100人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
送信サーバーがブラックリストのサイトに登録されることにより、大事な顧客との連絡が取れなくなってしまうことが、殆ど皆無になった。 製造業なので、メールの不達は非常に業務に支障を来すことから、サービスの使用開始時から安定的にメールが送信できる本サービスには大変助かっています。
メール不達に至らない、至らせない仕組みが有用な部分と考えています。 送信エラー時の確認も分かりやすく、お客様のお手元に着いていなければ着いていないで、その事が手軽に確認できことも使い勝手の良さになっていると思います。
他の利用者と共用しているところから、たまに送信に使用しているサーバーのIPアドレスがブラックリストに登録されてしまい送信出来ない場合があるのが、唯一の難点かと思います。
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