楽楽精算|インタビュー掲載の口コミ・評価

株式会社ラクス

18,000社以上が導入する国内累計導入社数実績NO.1の経費精算システム。経費の申請・承認・経理処理をクラウド上で完結することで、申請者や経理担当者の作業効率を大幅改善。

口コミ・評価(おすすめ度)

全体評価

3.7

 

5

 

4

 

3

 

2

 

1

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

32 件の口コミがあります。

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匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2024/04/16

精算した経費を手間をかけずに処理ができる

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

従業員個人が精算した経費を手間をかけずに処理ができることが非常に効果的である。
レシートの貼付、金額、内容の確認など複数の作業が不要となった。
インボイス対応ができており、番号を登録すれば企業名が検索される。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

同じ経費は項目を追加することで同時に精算が可能であり、入力にも時間がかからず重宝している。
精算し忘れを確認する際も時間がかからず検索、確認ができる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

パソコンとスマホの両方で登録・精算しているが、スマホの画像取り込みがパソコンより手間がかかる。パソコンでPDFを読む込み方が楽。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2024/04/15

精算業務の効率化へ一役買ってくれる

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

交通費精算や出張精算など、基本的な経費精算はおさえることができるツール。
承認ルートや管理番号等の設定が、自社のシステムと連動した設定にできるのでカスタマイズ性も高い。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

電車など公共交通機関を使用した際は、乗り換え案内からそのままルートを選択できるため非常に楽。
また承認依頼を通知で飛ばす設定にできるので、承認までのスピードが早まった。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

カスタマイズ性は高いが、レシートのAI読み取り機能の精度が少々甘い等、細かいところに手が届かない作りになっている機能が散見される点。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:非公開

投稿日:2024/04/15

弊社の財務会計パッケージシステムへの仕訳情報を自動連携できた

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

経費精算パッケージに特化しているので、入力画面がわかりやすくユーザーもマニュアルなしで操作ができ、科目間違えもなくなった。
経費精算なので弊社の全国支店・本社含めた社員が使用するので、上記の通り入力業務の標準化や会計上のルールも守られ、それにより経費精算の締め処理も変更なく終了できるようになり、業務効率化を実現できていると感じています。
特に、各基幹システムの月次処理の短縮にも繋がった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

良いポイント:画面や帳票のカスタマイズが時間を要さずに実現できたので、ユーザーからもとても好印象で導入が実現できた。
好きなポイント:弊社の営業員やサービス員は日々直行直帰する方々がいるため、事務所に戻らずスマホで精算できることで、作業工数の低減が図れたと思います。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

振替伝票機能について、電帳法対応していないとお聞きしているので、経費精算機能と同様に電帳法対応して頂くとシステムとして申し分ないと思います。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2024/03/22

経理側は使いやすいと聞くが、従業員側目線では使いにくい

全体評価

2.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

以前のExcelや紙ベースでの処理に比べれば、オンライン化されていつでもどこでも入力できるようになったり、印刷、回覧不要でペーパーレスになったことは便利になった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

AI OCRで領収書や請求書の必要な入力項目を自動で読み込んでくれるので、入力の手間が省けて楽ではある。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

領収書や請求書を先に取り込まないといけないのがとても面倒に感じる。それぞれの申請のところでファイルをアップデートできるようにしてほしい。
また、各申請の明細入力が別ウィンドウで入力しないといけないので面倒に感じる。1つの画面で入力できるとよい。
UIがいまいち、入力フォームが複雑で視覚的に入力しにくいので改善されるとよい。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2024/03/21

申請が楽

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

現場での作業工数や負担感削減、結果として経費使用から精算完了、計上までの日時削減で、経費計上のタイムラグなども減った。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

・領収書を読み取ってくれて入力の手間が減ったこと
・職場に戻らなくても精算できるので、使用から受領までのスピードが上がり、経費を多く使う立場として、負担感が少なくなったこと など

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

私の使い方の中では今のところはあまりないが、モバイルICカードやPayPayなどが連携されると利便性があがる(私がやり方知らないだけかもしれないが)

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2023/12/21

レシート読み取りのOCR精度が上がってほしい

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

ユーザーかつ入社時にはすでに入っていたシステムなので、導入前後の変化等はわからないのですが、経費精算・交通費精算・交際接待費の事前申請と精算、慶弔見舞金の支払い等に活用しているので、経理のメンバーにはこれらの業務の効率化メリットがあるのかと思います。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

一次保存、差し戻しなどのステータスがわかりやすいです。交通費精算の際は乗換案内と連動しているので、入力はしやすいです。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

・携帯アプリのログイン時、ID・パスワードが携帯端末に保存できないので毎回調べるのが手間になっています。レシート読み取りは携帯で行いたいので、ここのログインが指紋認証等になると便利だなと思っています。
・事業者登録番号をOCR読み取りで自動で読み取るのですが、精度が悪いのか角度や明るさで識別されないことが多く、何回か取り直すことが多いです。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

投稿日:2023/12/05

使いやすいです

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

コロナ禍で、自宅から精算業務を行う際に役立ちました。感覚だけでの作業は難しいですが、マニュアルを見れば一通りの作業も出来ます。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

先述の通り、感覚だけでの使用は少し難しいですが、マニュアルを見れば2回目からは一通りの作業が出来ます。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

もう少し直感的に作業が出来るよう、よりサービス画面が簡易になると有難いです。(用語の説明やポップアップでの説明を増やすなど)

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2023/10/10

出張費精算も簡単にミスなくできる。

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

出張費の精算の際、乗換案内ソフトが搭載されており、利用経路を検索・選択することで交通費申請に自動反映され計算・申請ミスがなくなった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

私は主に交通費精算に使用しているが、経路や交通費を自分で調べて計算し申請していたが計算ミスや記載ミス等があることがあった。本サービスを利用することで、経路を選択すると自動的に計算してくれるため、ミスがなくなり、総務部に余分に手間をかけることがなくなった。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

画面をもう少しわかりやすくしてほしい。慣れてくると問題はないが、入力箇所がわかりにくいところがある。

梁 珍玉

会社名:古谷株式会社

従業員規模:1〜30人

投稿日:2023/10/10

携帯電話にて申請・承認ができるため効率アップ!

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

各担当者から上がってきた経費内容と行動などが一目で確認ができるため営業訪問でおろそかになったエリアのアドバイスができるし、担当者としては過去の履歴から経費精算申請ができるため便利、また今までの経歴が見られるため経費精算漏れが無くなった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

・経費精算しやすさ。
・経費精算漏れ防止。
・外部への支払い一覧が確認できるために過去の履歴照会など便利。
・場所や時間問わず携帯電話でも申請・承認ができるため時短につながったし、急ぎの件は電話一本で承認してもらえるため。
・社内外問わず事務処理が早くなった。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

最初の設定についてマニュアルがあるのはいいですが、理解するまで時間がかかる。
メールと電話での対応期間をもう少し長くしてもらえると焦らず設定できるので、もう少し安心できると思いました。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

投稿日:2023/09/05

経費精算のコストパフォーマンスが高いツール

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

電子帳簿保存法の改正に対応するため移行し、紙からデータへの管理がスムーズに行えました。導入しまだ間もないですが、浸透していると思います。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

今までの経費精算システムでは、手入力だった金額値が、領収書を正確にQRコードで読み取ることにより、入力ミスや手戻りが減りました。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

まだ導入して経過期間が短いため、効果がまだわかりませんが、インターフェースに慣れるまで人それぞれ習熟度が異なるため、利用ナビゲーションのようなものが搭載されていると親切かと思いました。
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