楽楽精算|インタビュー掲載の口コミ・評価

株式会社ラクス

18,000社以上が導入する国内累計導入社数実績NO.1の経費精算システム。経費の申請・承認・経理処理をクラウド上で完結することで、申請者や経理担当者の作業効率を大幅改善。

口コミ・評価(おすすめ度)

全体評価

3.7

 

5

 

4

 

3

 

2

 

1

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

32 件の口コミがあります。

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匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:501〜1,000人

投稿日:2023/09/05

支払依頼の時短につながる

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

スマホでも領収書や請求書を読み込むことができ、都度の出社が不要になったため楽になりました。
交通費精算もジョルダンの乗り換え案内と連携していて、経路を選択で選べるので計算も不要で楽になりました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

交通費精算、支払依頼、出張申請・精算がとにかく短時間で済むので便利だと思います。
電子請求書もOCRで読み込むことができ、入力項目が少なくて済みます。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

・請求書を自動読み取りできるのはありがたいですが、ローマ字の社名だと正しく読めない場合があります。都度訂正していますが、同じ請求書は学習してくれると助かります。
・承認者を都度一覧から設定しますが、デフォルトで設定されているとより楽だと感じます(直属の部門上長など)。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1〜30人

投稿日:2023/08/02

導入しやすいが少し高いと考えている

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

各担当者と承認者がリアルタイムで動けることや確認作業ができることは非常に便利。また一部ではあるが電子帳簿保存法にも対応しているため導入した経緯もある。さらにサポータ―の方に質問した際に知識が豊富のため非常に話がスムーズに進んだ。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

基本機能:精算しやすい点
付加的な機能:電子帳簿保存法対応
画面設計や操作のしやすさ:設定はやや難しかったけど、実際使用者の立場では便利
速度:速い
サポート:知識が豊富な方が対応してくれるため話が早い
初期設定の難易度:少し難しかった
他製品との連携:色々と連携しているため会社が大きくなればなるほどもっと使いやすいと考えている

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

電子帳簿保存法が一部対応ですべて網羅している分けではないこと。
これについては、今後補完していく予定と聞いているので期待している。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

投稿日:2023/08/02

スマホで領収書も対応できるし、交通系カードの読み込みもできる

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

電車移動、出張での新幹線やホテル宿泊などの経費などで利用しています。スマホで領収書を撮影したらタイムスタンプ込みで読み込んでくれるし、交通系カードの読み込みもスマホアプリでできるので、経費精算のために出勤することなく自宅で手続きが完結します。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

電子帳簿保存法にも対応しており、従業員の利便性も確保していて、経理担当の業務も完備しているので機能への満足度はとても高いです。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

IDとパスワードでのログインなのでシングルサインオンをしようとするとそれ用のサービスが必要。Google認証やMicrosoft認証などでできたらログインの手間がなくなっていいと思います。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:非公開

投稿日:2023/08/02

精算業務はデジタル化できたが、使い勝手に疑問

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

紙ベースでの領収書や請求書が不要になったことは大きな前進。月初のやり取りなどはリモート環境でもできるようになったため楽にはなった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

過去の申請などを引用して再利用できることなどは、システムを導入してできたことなので良い点だと思っている。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

支払い申請時に添付するPDFのアップロードへのUXが悪い。取引先一覧をデータに出した時、口座情報と企業情報が紐づけされていない。初期設定に工数がかかる。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:非公開

投稿日:2023/08/02

ストレスなく使えます

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

もともと外資系のツールを使っていましたが画面インターフェースに馴染めず、ストレスを感じていました。国産ツールの楽楽精算に切り替えたことで何ができるか・何をすべきかが画面を通してわかりやすくなり操作時のストレスから解放されました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

スマホアプリを使ってICカードの読み取りができる等、時間や場所にとらわれることなく隙間時間に処理を進められるので大変助かっています。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

概ね満足していますが、まだ使い始めて間もないこともありすべての機能を把握できていないことと、今後のアップデートでさらに使い勝手がよくなることに期待を込めての評点とさせていただきました。

匿名のユーザー

会社名:スターライト工業株式会社

従業員規模:501〜1,000人

投稿日:2023/07/10

経費申請や承認確認がシステム上で状況が確認できる。

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

申請や承認確認がスムーズにできて、普段の業務にも時間短縮が図れ、また履歴も残るので、次回の申請にも使えて、便利である。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

効率、時間短縮などに加え、ペーパーレス化にも非常に貢献できているシステムであり、機能操作が簡便であり、初めて使用する人にも理解しやすい。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

入力画面がもう少し大きければ、入力しやすく、操作しやすい。間違った入力をした場合、修正メッセージがあれば、申し分ないと思う。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2023/05/30

利用者にわかりやすい

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

紙での精算がシステム化されて利用者、管理者ともに楽にになり、かつ紙が無くなることでペーパレスが実現された。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

導入についての設定で若干苦労はしましたが、出来上がったものは利用者にすんなりと受け入れられるわかりやすいものになりました。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

導入設定がもう少し楽になると助かります。最初の設定で若干苦労したのでこれがわかりやすくなると良いと思います。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2023/03/13

経費精算を簡易に完結できる

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

社員全体の経費の精算に使用。経費精算を完全に電子化できるので、ペーパーレス化にも貢献している。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

交通費精算の申請時に、乗換案内を自動選択できるため、余計な時間をかけずに済む。
また、定期の区間を自動控除してくれるので、チェック側の工数を削減できる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

横長タイプの領収証をカメラ撮影する際に、すこし不便を感じる。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

投稿日:2023/01/19

経費清算業の効率化とペーパーレスが可能

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

1000人規模の企業でこの経費精算システムを導入しています。
導入前はエクセル管理でしたが、この製品が導入されたことでプリンターで関連書類を印刷する必要がなくなりました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

経費申請がこれで完結するようになったので助かっています。
事業所によって運用が違った精算ルールも統一化ができたようで、フローで迷うこともなくなりました。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

UIはもう少し改善できると思います。
どこに何があるのかが見にくいです。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:非公開

投稿日:2022/12/20

電帳法対応。写真送信で出社せず精算。

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

電車交通費や経費の精算に利用しています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

電子帳簿保存法の要件を満たす機能(画像データのタイムスタンプなど)が備わっています。ハンコ不要、領収書原本の提出不要で従業員が立て替えた経費を精算することができます。
また、NFC対応スマホ機種なら交通系ICカードをスマホアプリで読み取れるので、電車移動の入力が簡略化できます。
社内周知用マニュアルのテンプレートが充実しているので、導入推進も非常に簡単です。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

他社の経費精算サービスと比較すると少々割高に感じます。
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