楽楽精算|インタビュー掲載の口コミ・評価

株式会社ラクス

18,000社以上が導入する国内累計導入社数実績NO.1の経費精算システム。経費の申請・承認・経理処理をクラウド上で完結することで、申請者や経理担当者の作業効率を大幅改善。

口コミ・評価(おすすめ度)

全体評価

3.7

 

5

 

4

 

3

 

2

 

1

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

11 件の口コミがあります。

絞り込み

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

投稿日:2024/11/26

交通費精算をする業務工数が改善できた

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

これまでは自社システムでの運用だったため、ほぼすべて手入力で登録していたが、楽楽精算を導入したことで交通費精算の金額算出が自動化され、業務工数が削減できた。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

交通費の精算について、乗車駅と降車駅を入力してボタンを押すだけでその間の交通費を自動計算して候補を出してくれる点。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

交通費と日当をあわせて精算する場合に、標準の機能では少し運用でカバーしなければならないため、これらを一度に登録できるようにしてほしい。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:501〜1,000人

投稿日:2024/08/09

精算処理の軽減に一役

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

精算処理の事務負担軽減を目的に導入した。
出張等の交通費精算や日当清算は各自入力処理して、それを確認すれば済むので、事務処理負担が軽減された。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

規定違反チェック機能があり、管理画面にあらかじめルールを設定しておくと、申請前にエラーが表示され、差し戻しの手間が軽減される。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

領収書読み取り機能(OCR機能)では8割ほどの正確性。必ず確認や修正が必要となるため、改善して欲しい。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2024/03/21

申請が楽

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

現場での作業工数や負担感削減、結果として経費使用から精算完了、計上までの日時削減で、経費計上のタイムラグなども減った。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

・領収書を読み取ってくれて入力の手間が減ったこと
・職場に戻らなくても精算できるので、使用から受領までのスピードが上がり、経費を多く使う立場として、負担感が少なくなったこと など

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

私の使い方の中では今のところはあまりないが、モバイルICカードやPayPayなどが連携されると利便性があがる(私がやり方知らないだけかもしれないが)

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2023/12/21

レシート読み取りのOCR精度が上がってほしい

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

ユーザーかつ入社時にはすでに入っていたシステムなので、導入前後の変化等はわからないのですが、経費精算・交通費精算・交際接待費の事前申請と精算、慶弔見舞金の支払い等に活用しているので、経理のメンバーにはこれらの業務の効率化メリットがあるのかと思います。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

一次保存、差し戻しなどのステータスがわかりやすいです。交通費精算の際は乗換案内と連動しているので、入力はしやすいです。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

・携帯アプリのログイン時、ID・パスワードが携帯端末に保存できないので毎回調べるのが手間になっています。レシート読み取りは携帯で行いたいので、ここのログインが指紋認証等になると便利だなと思っています。
・事業者登録番号をOCR読み取りで自動で読み取るのですが、精度が悪いのか角度や明るさで識別されないことが多く、何回か取り直すことが多いです。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

投稿日:2023/12/05

使いやすいです

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

コロナ禍で、自宅から精算業務を行う際に役立ちました。感覚だけでの作業は難しいですが、マニュアルを見れば一通りの作業も出来ます。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

先述の通り、感覚だけでの使用は少し難しいですが、マニュアルを見れば2回目からは一通りの作業が出来ます。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

もう少し直感的に作業が出来るよう、よりサービス画面が簡易になると有難いです。(用語の説明やポップアップでの説明を増やすなど)

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

投稿日:2023/09/05

経費精算のコストパフォーマンスが高いツール

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

電子帳簿保存法の改正に対応するため移行し、紙からデータへの管理がスムーズに行えました。導入しまだ間もないですが、浸透していると思います。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

今までの経費精算システムでは、手入力だった金額値が、領収書を正確にQRコードで読み取ることにより、入力ミスや手戻りが減りました。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

まだ導入して経過期間が短いため、効果がまだわかりませんが、インターフェースに慣れるまで人それぞれ習熟度が異なるため、利用ナビゲーションのようなものが搭載されていると親切かと思いました。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1〜30人

投稿日:2023/08/02

導入しやすいが少し高いと考えている

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

各担当者と承認者がリアルタイムで動けることや確認作業ができることは非常に便利。また一部ではあるが電子帳簿保存法にも対応しているため導入した経緯もある。さらにサポータ―の方に質問した際に知識が豊富のため非常に話がスムーズに進んだ。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

基本機能:精算しやすい点
付加的な機能:電子帳簿保存法対応
画面設計や操作のしやすさ:設定はやや難しかったけど、実際使用者の立場では便利
速度:速い
サポート:知識が豊富な方が対応してくれるため話が早い
初期設定の難易度:少し難しかった
他製品との連携:色々と連携しているため会社が大きくなればなるほどもっと使いやすいと考えている

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

電子帳簿保存法が一部対応ですべて網羅している分けではないこと。
これについては、今後補完していく予定と聞いているので期待している。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

投稿日:2023/08/02

スマホで領収書も対応できるし、交通系カードの読み込みもできる

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

電車移動、出張での新幹線やホテル宿泊などの経費などで利用しています。スマホで領収書を撮影したらタイムスタンプ込みで読み込んでくれるし、交通系カードの読み込みもスマホアプリでできるので、経費精算のために出勤することなく自宅で手続きが完結します。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

電子帳簿保存法にも対応しており、従業員の利便性も確保していて、経理担当の業務も完備しているので機能への満足度はとても高いです。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

IDとパスワードでのログインなのでシングルサインオンをしようとするとそれ用のサービスが必要。Google認証やMicrosoft認証などでできたらログインの手間がなくなっていいと思います。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:非公開

投稿日:2023/08/02

精算業務はデジタル化できたが、使い勝手に疑問

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

紙ベースでの領収書や請求書が不要になったことは大きな前進。月初のやり取りなどはリモート環境でもできるようになったため楽にはなった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

過去の申請などを引用して再利用できることなどは、システムを導入してできたことなので良い点だと思っている。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

支払い申請時に添付するPDFのアップロードへのUXが悪い。取引先一覧をデータに出した時、口座情報と企業情報が紐づけされていない。初期設定に工数がかかる。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

投稿日:2023/01/19

経費清算業の効率化とペーパーレスが可能

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

1000人規模の企業でこの経費精算システムを導入しています。
導入前はエクセル管理でしたが、この製品が導入されたことでプリンターで関連書類を印刷する必要がなくなりました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

経費申請がこれで完結するようになったので助かっています。
事業所によって運用が違った精算ルールも統一化ができたようで、フローで迷うこともなくなりました。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

UIはもう少し改善できると思います。
どこに何があるのかが見にくいです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。



レビュー内容で絞り込む

投稿日で絞り込む

CLOSE
CLOSE
ログイン

<重要なお知らせ> サイトリニューアルに伴い、初回ログインにはパスワードの再設定が必要です。

会員パスワード変更

アスピックご利用のメールアドレスを入力ください。
パスワード再発行手続きのメールをお送りします。

再設定依頼メール送信完了

パスワード再設定依頼の自動メールを送信しました。
メール文のURLより、パスワード再登録のお手続きをお願いします。

メールが届かない場合

ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった場合がございます。
お手数おかけしますが、再度ご入力をお試しください。

ご回答ありがとうございました。

ご登録いただいているメールアドレスにダウンロードURLをお送りしています。ご確認ください。

CLOSE
登録完了

ご登録いただき、ありがとうございました。
資料ダウンロードを選んだ方は、送信されたメールのURLをクリックして資料をダウンロードしてください。

CLOSE
更新完了

登録内容を変更しました。

CLOSE
アンケートにご回答ください。

サービスの導入検討状況を教えて下さい。

本資料に含まれる企業(社)よりご案内を差し上げる場合があります。

  • 資料請求後に、当該資料に含まれる「サービス提供会社」や弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
  • ご案内のため、アスピックにご登録いただいた会員情報を弊社より「サービス提携会社」に対して電子データにて提供いたします。
  • 利用規約プライバシーポリシーに同意の上、ダウンロードいただきます。
CLOSE
ご回答ありがとうございました。

ご登録いただいているメールアドレスにダウンロードURLをお送りしています。
ご確認ください。