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Concur Expense|インタビュー掲載

Concur Expense|インタビュー掲載

国内売上8年連続 No. 1。国内外で最も使われている経費精算・管理クラウド。経費精算時間を83%削減。顧客満足度95%。平均投資回収期間はわずか7.3カ月。

3.2
8件の口コミ・評判

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使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

ユーザー

投稿日:2024/05/31

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

一度使い慣れてしまえば精算がきちんとできて便利

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

以前まで使っていたシステムでは、経理伝票を科目から一つ一つ入れるので間違うリスクがありました。
しかしコンカーでは必要情報を入れると勝手に仕訳計上してくれるため助かっています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

用途を選択するとシステム内で科目に紐づいているため、勝手に経理処理もしてくれるところがとても便利です。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

証憑となるレシートや領収書を画像で添付する必要があったり、その画像に対しても厳しく写し方のルールがあったりして、守れていないと差し戻されるので意外と手間がかかることがあります。
また入力項目が多くてはじめ慣れるまでは大変だと思います。

ユーザー

投稿日:2024/05/14

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

エラーがわかりにくい

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

立替精算や請求書支払のために、伝票や関連証憑の作成・保存をしたり、上役不在のために処理が進まなかったのが、データ化されることにより解決されました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

立替精算や請求書支払がデータでできるようになったのは、承認作業や証票保存等の観点からとても役立っています。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

証憑登録やデータ入力後のエラーメッセージが非常にわかりづらいです。
もともと海外のシステムを日本語訳されたのか、感覚的に文章がわかりづらく、なぜエラーになっているのかよくわからないことがあります。

ユーザー

投稿日:2023/07/10

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

経費処理システム

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

経費処理が電子化されたことにより、無駄な紙が削減されたり、承認・回覧の
時間が短くなり、スムーズになった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

承認・回覧が電子化されたことにより、非常にスピーディーに処理され時間が短縮された。
また、領収書等の紙も削減できる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

ユーザー側からすると、慣れれば、スムーズに申請ができるが、使い勝手が難しい。なので、期間があくと、マニュアルの読み直しが発生し、申請資料作成に時間がかかる。

ユーザー

投稿日:2023/05/30

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

経費処理等に使用

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

出張旅費精算等に使用しているが、電子化されているので紙等のわずらわしさはない。
カード情報等と紐づいているので、処理が楽。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

カード情報と紐づいているので、入力等の作業が簡素化されて申請時間の短縮できてよい。
承認処理が非常に速いので、よい。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

慣れれば、問題ないが、使い方が難しい。
たまにすると忘れているので、プロシージャーを見ながらの作業になるので、時間がかかる。
プロシージャーを見なくてもできるようになるともっと使いやすい。

ユーザー

投稿日:2022/12/27

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:非公開

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

経費精算が楽チンに

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

交通費を始めとした、業務でかかった経費の精算に利用しています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

一度操作を覚えてしまえば、経費精算の工数が効率化された点です。
今までは、毎回ルートを検索し入力するだけでなく、交通費も自身で検索し入力していたため経理側にも確認工数が大きくかかっていました。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

企業ごとのカスタマイズもあるのでしょうが、UXが複雑に感じています。
何を入力すればよいのか、どう入力すればよいか、等のマニュアルを簡易に見れるような形にしていただけるとより良くなると思っています。
現状は、都度人に聞くなどの工数が生じています。
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