フォームアシスト

導入フォーム数5,000超、10年連続でシェアNo.1。日本国内で最初にサービス化したEFOツール。40種類以上の機能でユーザーの入力をリアルタイムにサポートするアシスト機能が大きな特長です。

★★★★★ 3.0
1件の口コミ・評判

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使いやすさ ★★★★★

業務貢献度 ★★★★★

機能への満足度 ★★★★★

はじめやすさ ★★★★★

価格の妥当性 ★★★★★

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ユーザー

投稿日：2024/05/14

氏名：非公開

会社名：非公開

従業員規模：31〜100人

★★★★★ 3.0

使いやすさ ★★★★★

業務貢献度 ★★★★★

機能への満足度 ★★★★★

はじめやすさ ★★★★★

価格の妥当性 ★★★★★

専任がいない組織で手をかけず導入するならあり

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか？　どのような効果・メリットがありましたか？

・EFOによる注文完了率の改善
・レポートによるネックとなるフォーム項目のあぶりだし
・導入初期はABテスト検証等も行ってくれた

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか？　５段階評価で良い評価をした理由はなんですか？

注文に直結するフォームだからこそ、ダイレクトに売上や注文数の変化に貢献すると思います。
ただ、直近ではEFOは外部サービスを導入するほど珍しいものでもなく、ある程度内製で賄えたり、サイト構築時に備え付けられると思うので、そういう人材や組織の有無によって変わると思います。

Q3. このサービスの改善点はなんですか？　5段階評価で減点になった理由はなんですか？

Q2と重複しますが、必ずしも独自性を持ったサービスとは言い切れないこと。それと、導入決定時の担当の方は非常に良くしてくれたのですが、担当が代わるにつれて当たり外れがあることは感じました。

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