EFOツールは、Webサイトの入力フォームをユーザーが入力しやすいように最適化するツールです。住所の自動入力や入力不備のリアルタイムアラートといった入力支援機能に加え、離脱防止のポップアップ表示、改善点の分析機能などを搭載。入力完了率の向上や離脱率の低減に貢献します。ツールは主に、「入力フォームの機能改善に強みのあるタイプ」、「設置・導入の手軽さに強みのあるタイプ」、「スマホのEFOに強みがあるタイプ」、「チャットでアプローチするタイプ」の5つに分けられます。導入する際には、分析単位の細かさ、ABテストの柔軟性、カート連携実績の有無などを比較検討しましょう。
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