Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか？　どのような効果・メリットがありましたか？

導入は20年近く前になります。
スタッフナビゲーターを導入するまでは契約書作成、勤怠管理、給与計算等をエクセルで行っていましたが、スタッフが増えて煩雑になったため導入しました。
上記の業務の効率化はもちろんのこと、スタッフの管理や検索も非常に楽になりました。
労働法や派遣法の法改正の際もシステムのアップデートで対応してくれるので、不備なく処理ができて安心です。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか？　５段階評価で良い評価をした理由はなんですか？

・派遣帳票の作成から請求支払、年末調整まで一連で処理管理できて便利です。請求支払条件も細かく設定できます。
・使用方法がわからない際には、サポートセンターへ電話すればベテランのオペレーターさんが丁寧に対応してくれます。リモートサポートもあり、同じ画面を見ながらの対応も可能です。ちょっとしたことでも気軽に相談させていただいていて、本当にいつもお世話になっています。
・様々なデータをCSVで出せるため、各種報告書等を作成する際の集計に便利です。
・オプションサービスにはなりますが、年々複雑化している派遣事業報告書の作成はもうスタッフナビゲーターがないとできません。年末調整もスタッフへオンラインで入力してもらえるようになり便利になりました。
・各種法改正に対応しているので安心、派遣法に詳しい社労士の先生の解説などもメルマガに掲載してくださるのでとても参考になります。
・クラウドにしているのでセキュリティも安心、リモートワークも可能です。

Q3. このサービスの改善点はなんですか？　5段階評価で減点になった理由はなんですか？

・スタッフ登録画面には入力できる項目がかなり多いのですが、任意項目の入力を省くと派遣事業報告書に反映されなかったりするので、事業報告オプションを追加したユーザーには入力必須項目にアラートが出るなどあれば便利だと思います。報告書自体が複雑になっているので、どこに何を入力すれば報告書のどこに反映されるかがわかりづらいのが難点です。
・同様に、派遣の個別契約書や雇用契約書は、派遣法をしっかり理解していないとどこに何を入力してよいかわからないので、入力画面にポップアップのガイドなどが出せる設定ができたりすると、初めて導入する方や派遣法の理解に不安のある方には助かると思います。
・導入当時はなかった機能がかなり増えていますが、オプションとして追加費用が発生するものも多く、利用したくても小規模の派遣会社としては見送ることも多いです。e-naviタイムシートとe-gov社保申請が標準装備だと助かります。