全体評価
★★★★★ 4.4
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
31 件の口コミがあります。
投稿日：2025/11/23
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
法人の設立から居宅介護支援業務、決算までの全ての過程で、案内と解説があり安心して業務を遂行することが出来た。
1人で会社を設立するとそれに伴う業務が本業と共に付いてきます。会社設立の為の準備がスムーズにできました。☆一つ。税理士さんやお金に関する事が全く分からないけれど、協力して下さる税理士さんチームが後押ししてくれました。☆一つ。本業の居宅介護支援業務として利用する介護ソフトについて、他のソフトを利用していましたのでそれぞれの良い機能などを知っている為、若干の使い辛さを感じていましたが、半年も使えば慣れてきた。☆一つ。サポート体制は電話、メール、チャットワーク等を利用できるので便利さを感じます。☆一つ。合計で☆4つ。
複写できる範囲が対象となる利用者一人のみであることが不自由を感じた。主に計画書について利用者間で複写できる機能があれば大変助かります。
また会社経営で必要なスキルがあると思うのですが、全く初めてなので何から学べばいいのかわかりません。今のところは、税理士さんのご指示に従う事で決算までの業務が遂行できますが、経営（会計等を含む）に対して一つ一つの作業（入力業務等）がどのようにつながるのかわかりません。各論的な案内から総論迄を学べるコンテンツがあれば助かります。
投稿日：2025/11/22
全体評価
★★★★★ 3.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
導入したのは価格が安い為。請求操作が簡単で使いやすい。
ブラウザで動くので、動作が軽いのも良いと思う。スマホでもすぐに確認出来るのは、パソコンを持ち歩く必要がないので、ちょっとした空き時間に記録等出来るのは効果が高い。
請求のしやすさと、ブラウザで動く事。
出先でスマホからログインし、合間で記録が出来る。実績の連携などは、関わった事業者がカイポケを導入していなかった為試すことが出来ていないが、他事業者に聞くと実績入力が一瞬で終わり時間効率が良いと聞いた。
困った事は、サービス導入時に複数の方と関わったが、連携が取れていないのか同じ事を何度も説明したり、聞いた内容に対しての回答が人によって違うことがあった。
総合事業のcsvの取り込みは手順通りに進めたが、そもそも取り込みボタンが表示されておらずまだ出来ていない。電話が繋がりにくく、急ぎの時には困る事があった。
投稿日：2025/11/21
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
使い勝手も良くコストパフォーマンスもよかったので導入した。タブレット端末のアプリを利用して、記録の時間が大幅に改善・向上した。
タブレット端末のお陰で待機時間や場所を選ばずに情報を確認・修正したり、記録もできるので、業務時間の短縮につながった。
初めて利用する方も直感的に操作することができ、使いやすいです。コストパフォーマンスもよく、タブレット端末の貸し出しもありがたいです。サポート体制も万全で対応も非常いいいです。
利用中に困ったことがあっても、サポート体制がいいのですぐに解決することができました。使用していて特段困ったこともなく、利用には満足しています。
投稿日：2025/11/21
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
このサービスにより、開設準備の負担が軽減され、制度対応や運営基盤が早期に整いました。結果としてスムーズな開所と安定したスタートにつながりました。
安価で導入しやすく、必要機能がシンプルで直感的に使える点がとても役立っています。特にアプリ版は動作が軽く、訪問中でも素早く入力・確認ができるため業務効率が大幅に向上しました。コストを抑えながら実務では十分すぎる性能があり、迷わず高評価を付けた理由です。
AI機能の導入がまだなく、業務の一部を自動化できない点が惜しいと感じています。また、携帯端末でアプリを利用できないため、訪問先での入力や確認がスムーズに行えない点も改善してほしい部分です。
投稿日：2025/11/21
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
以前は違うソフトを使用していましたがカイポケに乗り換えました。コストが低いこと、タブレット端末も貸与でき、入力業務が簡素化でき業務効率に繋がっています。タブレット端末を使用する際に音声入力もできるため、ご利用者様宅訪問後にスピーディに重要な部分だけでも記録しておけるので、業務ミスの防止が行えています。
要介護認定の有効期間満了が一目でわかる画面があり、有効に活用しています。返戻画面も分かりやすく、操作についても画面上で確認できる部分が良いです。
ケアプランを作成する際にエクセル機能部分が強く、サービス内容の修正で優先順位を変更したい場合に変更が簡素化できないため。
投稿日：2025/11/21
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
以前のソフトが法改定のたびにこちらで変更をしなければなかったが、こちらはカイポケさんがやってくれるので楽になった。
最低限の機能を備えてくれているので初心者の導入がスムーズだった。
請求を正しく理解できる。
余計な機能がついていないので初心者にも使いやすい。送迎機能とかあるソフトもあるが、別のソフトで使っているので使いこなしやすい。
クラウド管理なので複数管理している施設は把握が簡単にできる。
ちょこちょこログアウトになるのでこちらで設定できれば使いやすい。
他の増やしてほしい機能が『かべなし』というソフトで使用できるようになったのでその他特になし。
投稿日：2025/11/21
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
加算の算定の計算が自動で出るので、効率が上がり、その分他のことに時間を使えるようになったことが一番大きい。
複雑な機能がついておらず、シンプルなので分かりやすく、保健請求にかかる時間が大幅に削減されたことが、このシステムを導入して一番よかったこと。
追加してほしい機能は今のところありません。問題なく使えています。使い方が分からないときも電話やメールで問い合わせるとすぐに回答していただけています。
投稿日：2025/11/21
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
ペーパーが多い業種だが、かなりのペーパーレスに結びついてると感じる。居宅との連携にもとても役立っている。
実績からの給与計算まで可能。今まで給与計算にかなりの時間を費やしてたため、簡単すぎてびっくりした。
初めての操作では何度も同じことをやり直ししたため正直疲弊したが、習得後は、すぐに修正にまで至るので良かった。
投稿日：2025/11/13
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
業界外からの参入です。元々、福祉業界は「紙まみれ」で大変と聞いてたので、様々なソフトを検討しましたが、カイポケが一番使いやすいと思い導入しました。ヘルパーのサービス記録の労力削減はもちろんですが、請求業務で非常に助かってます。
・請求業務が手軽にできる。
・入力してからのアップデートが早い（但し、自動保存ではなく保存ボタンがあった方がありがたいですが）。
・コールセンターの人の対応が的確でありがたいです。
・コールセンターが繋がらない。
・サービス計画票など、書面化した時のズレなどが気になる（デザイン的にもなんだか古い書式でアップデートしてほしい）書面にした時のズレや、フォーマットのデザインも改善して欲しい。
・コメント欄の文字量が少ない。
・おそらく数年前までは、先端のシステムだったのかもしれませんが、後付けで色々と機能を追加されたからか、ユーザビリティが良いとは言えない。そろそろ、大規模な改修が必要なのかと思ってます。
投稿日：2025/11/13
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
日頃の利用管理をスタッフ全員で確認でき、業務負担を平準化するために導入し、月末月初の請求業務が楽になりました。
・無料でタブレットを提供していた点（現在は有料になり残念です）
・会計ソフトが無料で使える点
・口座振替手続きと連動している点
（困ったこと）
報酬改定にて自動で移行せず、再入力する必要がある点。ほかの請求ソフトに乗り換えることを検討しました。
（追加してほしい機能）
メール等にて保護者に請求書、領収書等が送付できる
連絡帳機能にて保護者とやり取りできる
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パスワード再設定依頼の自動メールを送信しました。
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