Sansan(名刺管理)の口コミ・評価

Sansan株式会社

名刺や企業情報、営業履歴を一元管理し、全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現する営業DXサービスです。

口コミ・評価(おすすめ度)

全体評価

4.2

 

5

 

4

 

3

 

2

 

1

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

38 件の口コミがあります。

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匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

投稿日:2025/06/30

社員が交換した名刺、連絡先を管理するには良いソフトだと思います

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

各社員が外部と名刺交換しても、社内共有が出来てないケースが散見されていたが、会社管理で集めて告知メール、案内送信などのリード獲得に役にたっている。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

有料で購入したりしていた名簿購入費を削減することができたり、社員の誰かの繋がりを全社で共有、可視化できること。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

名刺をスキャンする手間が面倒で、定期的にスキャンを指示、管理できないと面倒と思っている社員は全く共有しない。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101~500人

投稿日:2025/06/27

名刺の管理という一線を超えた顧客管理として利用できる

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

担当者レベルでどのような名刺交換を実施しているかは管理マネージャーからすれば不明であるが、それが可視化されるメリットは想像より大きかった。
また、過去にやりとりや取引があったが問題があるため見送った場合等、トラブルの履歴も共有でき、相手担当者ではなく相手企業の管理としても利用できる。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

本来の機能とは異なるが、相手の名刺を管理する→弊社営業がどのような相手と名刺交換しているか(どのような層をターゲットとして考えているか)が可視化できること、弊社営業のスケジュールが分かり、訪問予定も何となく予測できうることから、先んじたコミュニケーションがとりやすい。〇〇は××の需要があるため△△のような資料を用意した上で読み込んでおき持参した方がよい、など。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

利用料金は高額であると感じる。テクニカルなシステムではないため、UIにこだわっている点は評価できるのだが、そろそろ後発サービスで目立ったものが出てきてしまう気がする。
また、他社サービスへ移行されないようデータ出力を制限している点は露骨すぎると思う。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101~500人

投稿日:2025/06/27

名刺情報の属人化解消と営業活動の効率化

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

名刺情報が従業員個人に属していて、部署・拠点間での人脈の共有がなされていないため、以下のような問題が発生していました。
・担当者の変更・退職時に顧客情報の引き継ぎが円滑に行えない
・構築された人脈を組織全体で活用できない

「Sansan」導入で以下を実現できた。
・各従業員が保有する名刺情報のデジタル化と一元管理
・社内での名刺情報の共有による顧客情報の可視化
・担当者変更時のスムーズな情報引き継ぎ

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

・従業員個人に紐づいていた名刺情報を会社の資産として管理できる
・担当変更や退職時に、情報のロスなくスムーズな引き継ぎが可能
・共有された人脈を活用し、他部署との連携による営業活動の強化が期待できる

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

名刺登録のタイミングや担当変更時のルールなど、運用ルールを社内で定義する必要があります。
コストは決して安くはないので、利用継続に関しては、費用対効果を定期的に見極めて利用していきたいと考えています。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31~100人

投稿日:2025/06/19

人脈管理が効率的に

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

導入前は、個人で名刺を管理していたため、営業担当が退職するとその人脈情報が失われるという課題がありました。Sansanを導入してからは、全社で名刺データを共有できるようになり、取引先との接点が可視化され、営業活動がより戦略的に行えるようになりました。特に新規開拓の際に、過去に誰かが接点を持っていたかを検索できる点が便利で、商談の成功率も上がっています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

名刺をスキャンするだけで正確にデータ化され、部署をまたいで情報をすぐに共有できる点が非常に役立っています。また、連携機能が充実しており、SFAやCRMともスムーズに連携できるのが便利です。人脈マップで社内のつながりが可視化され、誰がどの企業と関係を持っているかが一目で分かるのも強みです。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

機能が豊富である反面、初めて使うユーザーにはやや取っつきづらく、UIが複雑に感じる部分もあります。特に人脈マップやタグ機能の使い方には慣れが必要でした。また、過去の名刺情報を整理・統合する際に、重複の検出精度がやや甘く感じることがあります。マージ機能を強化してくれるとさらに使いやすくなると思います。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

投稿日:2025/06/05

名刺管理の新たなスタンダード

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

今までは各社員が担当する企業の名刺を管理していましたが、本サービス導入をきっかけに全社で名刺の情報管理が可能になり、DM送付等はじめ顧客管理の一元化とデジタル化、ペーパーレス化に大きく貢献しています。また、顧客管理の属人化を防ぐことにも役立っています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

名刺スキャナも導入したこともあり、名刺のデジタル化が簡単にできます。外出先からでも名刺のスキャンが簡単で、AIが正確に情報を読み取ってくれるため、ストレスなく活用できます。以前個人的に使用していた同類サービスの時よりもAIの読み取り機能が各段に向上していると感じています。総じてストレスなく使用できています。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

ログイン時にメールアドレスの入力等、もう少しログイン方法を省いた仕様になれば嬉しいです。また、スマホアプリでの閲覧時にすべてが横に表示されるので、縦・横選べる機能があれば嬉しいです。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

投稿日:2025/05/26

値段は高いが機能性が非常に高い!

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

名刺管理システムの検討から出会いましたが、名刺管理だけなく営業管理なども使用できる汎用性が高いシステムである。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

名刺管理だけなく、営業管理、商談管理まで対応可能。Sansanのシステムで事足りてしまうが、他システムとの連携も優秀である。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

費用面が高すぎる。大企業であれば定量的な割引で考えることができるが、ベンチャー企業としては非常に悩ましい。ただしその分パフォーマンス性は高い。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

投稿日:2025/05/23

名刺のデータ管理、リスト化、社内共有等

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

これまで名刺管理が個人に委ねられており、退職等で顧客フォローが疎かになっていた。サービスを導入したことで、この点が改善され社内共有できるようになった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

スキャンするだけで自動的にデータ化できるため、入力作業等は不要です。また、社内でのメーリングリスト作成も簡易化されました。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

専用のスキャナーがあるため、置き場所を取るのが若干マイナスでした。写真を撮るのもいいのですが、時間的にはスキャナーかとは思います。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:非公開

投稿日:2025/01/24

名刺を社内で共有する事が出来る

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

各々が様々な人と面会し名刺交換をするので、会社として面識があるのかどうか把握したかったため導入した。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

クラウドで名刺データが確認出来ることはもちろんだが、それに加えて名刺データから電話やメールを送る事も出来る点が役立っている。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

他の名刺管理システムから移行する際は非常に大変です。テキストデータは読み込めても画像データは取り込めません。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

投稿日:2025/01/22

名刺の向き確認や表裏撮影から解放されました

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

名刺管理は、Excel入力→インストール型→クラウド型と試し、最終的にこちらに落ち着きました。営業サポート担当者の業務省力化に大きく寄与してくれました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

専用の読み取り機があり、そちらだと名刺を一度に20枚、向きや表裏関係なく読み取ってくれるため、写真を1枚1枚表裏撮影していた頃にはもう戻れません。

また、メルマガ配信もできるため、他サイトに払っていた料金も削減できて助かっています。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

配信のテンプレートなどがもっとあると良いなと思います。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101~500人

投稿日:2025/01/10

機能としては十分

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

紙管理をやめる目的から導入を検討してきました。
名刺管理機能としてだけではなく、他のシステムとの連携、長期利用することも考慮し、こちらに決めました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

公開人事情報によって名刺情報がアップデートされていくのは便利に思いました。
スキャナーで読み込み、翌営業日には反映されているのも手軽で良いポイントです。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

ランニングコストはどうしても高く感じてしまう。
機能は十分だと思うが、ただ単に名刺管理するだけためであれば、コスト高に感じてしまいます。
スキャナーも便利だが、指定製品をレンタルしないと利用できないのもネックである。
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