楽楽精算|インタビュー掲載の口コミ・評価

株式会社ラクス

18,000社以上が導入する国内累計導入社数実績NO.1の経費精算システム。経費の申請・承認・経理処理をクラウド上で完結することで、申請者や経理担当者の作業効率を大幅改善。

口コミ・評価(おすすめ度)

全体評価

3.7

 

5

 

4

 

3

 

2

 

1

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

33 件の口コミがあります。

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匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31~100人

投稿日:2025/02/28

交通費精算が特に良い

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

エクセルデータでの交通費処理を改善したく導入しました。
ジョルダンでの交通費の確認ができ、入力状況もアイコンで確認できるためチェックが楽になりました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

交通費を経路検索などで確認できるため、2重チェックがなくなりました。
また定期券の控除区間を登録しておけば、自動で控除してくれるのでかなりの作業の効率化ができました。
汎用性も高いので自社特有の状況にも対応可能で、費用もお得感はありました。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

交通費の申請件数が100件までだったので、制限をなくしてほしかった。
初期設定を自身で行ったため運用に時間がかかったので、専属の対応者がいない場合や予算に余裕があれば、先方に設定依頼をしたほうがよかったと感じました。
交通費と経費を一覧で見れなかったので、見れたらよいと思いました。それにより駐車場代などの確認作業がはかどると思いました。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:非公開

投稿日:2025/01/17

画面内に情報が網羅されており分かりやすい

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

従来の経費精算システムは入力画面が決まった形しかなく、全ての経費精算を同じ画面で入力する必要があったため、事前に勘定科目などの情報を調べた上で一気に入力する必要がありました。領収書等も取り込む仕組みがなかったため、書類による提出が必要でした。

楽楽精算では、経費の種類ごとに画面が用意されているので迷うことなく入力ができるようになりました。領収書等もスキャナやスマホ撮影に対応しており、ペーパーレス化が実現できました。
交通ICカードの読み取りにも対応しており、利便性が向上しました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

画面に必要な情報が網羅されているので、いま何を操作すべきかが分かりやすく、経費精算にかかる手間や時間を削減できたことが嬉しいです。
過去のデータを簡単に参照できるので、同じような内容の精算をする際に役立っています。ペーパーレス化できたことでミスやトラブルがほとんどなくなりました。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

インターフェースがやや古く感じますし、スマホの画面に最適化されないようです。小さな文字も見づらいので、画面デザインをリニューアルしてもらえるとさらに使いやすくなると思います。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31~100人

投稿日:2024/12/11

導入前は手書きであった申請書の手間が大幅に削減できた。

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

1000人規模の会社での出張費清算や諸経費の申請を届出書管理していた時代は、取り纏める部署長の業務から⇒総務⇒本社経理へとラグが大きく、また、関連部署の業務も多忙化していた。導入後はWEB上で申請可能となった為、関連部署間でのやり取りを含め事務作業が大幅に軽減できた。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

申請可能となり、上司確認もメールで通知がありリンクから飛んで承認するだけとなった為、デスク上の紙処理から解放された。紛失などの管理面でのリスクも無くなり、導入は本当にありがたいものだった。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

慣れてしまえば特には無いが、新人教育の際に理解を得るまで時間がかかっていた。触ったことのない人でも誰もが分かるUIなどに今後改良されることを期待します。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

投稿日:2024/11/26

交通費精算をする業務工数が改善できた

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

これまでは自社システムでの運用だったため、ほぼすべて手入力で登録していたが、楽楽精算を導入したことで交通費精算の金額算出が自動化され、業務工数が削減できた。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

交通費の精算について、乗車駅と降車駅を入力してボタンを押すだけでその間の交通費を自動計算して候補を出してくれる点。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

交通費と日当をあわせて精算する場合に、標準の機能では少し運用でカバーしなければならないため、これらを一度に登録できるようにしてほしい。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31~100人

投稿日:2024/11/08

導入さえ乗り越えれば経理効率は格段に上がりました

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

申請者に対する承認者がはっきりとし、ルールを微妙に逸脱しかけているようなものの是正機会になった。
またわかりやすく経理の作業時間は削減された。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

利用者向けのUIはかなりシンプルで、導入効率の後押しとなったところがある。
設定側としては一つ一つの条件をクリアにしていく形式で、導入支援サービスという名の窓口があった。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

導入支援サービスが一長一短。専属担当がついて直通電話でやり取りをするのだが、電話の場で解決しないことが多く、解決不能なエラーが出てしまうとデータのやりとりと検証がはじまり、回答待ちのためそれなりの時間設定作業がストップしていた。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2024/10/09

経理担当者の効率は相当上がりました

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

現金の管理がほぼなくなった。
以前は営業の費用精算の手間や現金の仮払い・精算の手続きが煩雑だったり、仮払いした現金の精算手続きが遅れる社員がいたりと現金・経費に関して大きな工数となっていた。
現金での仮払いを廃止し、経費・交通費を楽楽精算にしたことで経理の工数を大きく削減できた。
申請する側の社員は当初は申請の手間を感じていたが、慣れてしまえば負担を感じなくなってきている。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

当たり前の機能かもしれないが、申請経路を設定できることで承認権限に合わせて申請ルートの設定ができる。価格もリーズナブルかと思う。
その他の社内システムとも連携できており現状に満足している。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

出張申請は経費的な側面での申請内容になっているが、出張内容に合わせて上長が判断できる項目があればもっと使いやすくなると思う。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:501〜1,000人

投稿日:2024/08/09

精算処理の軽減に一役

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

精算処理の事務負担軽減を目的に導入した。
出張等の交通費精算や日当清算は各自入力処理して、それを確認すれば済むので、事務処理負担が軽減された。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

規定違反チェック機能があり、管理画面にあらかじめルールを設定しておくと、申請前にエラーが表示され、差し戻しの手間が軽減される。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

領収書読み取り機能(OCR機能)では8割ほどの正確性。必ず確認や修正が必要となるため、改善して欲しい。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

投稿日:2024/06/11

電子帳簿保存により電子化での保存を目指して導入

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

各店舗での現金精算を継続しつつ、領収証自体はデータで保存する必要があった。
承認者と申請者を店舗で分けて管理することで承認フローも以前と意識を変えずに導入できた。
最初はやり方や申請方法、領収証の写真の撮り方等不明点が多かったため、事前に質問が来るであろう内容についてはマニュアルを作り説明を行えた。
その際もサポートを厚くしてもらったため、事前にぶつかるであろう問題も未然に防ぐことができ、導入までのストレスや担当者の運用の不安も軽減できた。
そのおかげで精算に関してはイメージしていた完成図に近い形で早期実現できた。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

インボイス照合を自動で行ってもらえる点。
また、承認までフローを細かく設定できるため、カスタマイズが容易。各企業のニーズに合わせた形で対応することができる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

店舗で承認者の異動があった際にリアルタイムでのメンテナンスが必要。異動日よりも前に承認者の異動が確定していても事前に異動作業を行えない。
そのため、異動日が土日であった場合でも、土日に作業をする必要がある。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2024/05/31

脱・紙の請求書、領収書

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

長年、出金伝票と領収書のセットで小口経費の精算、関係各所に回覧、押印していた請求書などを楽楽精算内で完結できて、場所を選ばない働き方、時間の有効活用ができるようになった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

電子帳簿保存法にも対応しており、電帳法スタートも難なく進める事ができました。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

各企業の設定によって変わるかもしれませんが、当社では経理部門に全ての申請が回覧されてくるため、部下からの申請と他部門からの申請がごちゃ混ぜになっており分かりにくい点があります。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

投稿日:2024/05/31

人材確保が難しい事業所では有用です

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

経費精算フローが明確になりました。いい加減な経費精算を纏めて出す人に困っていましたが、楽楽精算を介する事で明確な内容で精算が提出されるようになりました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

領収書の電子保存しますので、紙資料の保存が減り助かっています。
また精算した内容は各々のアプリ内で確認ができますので、精算済み/未精算の行き違いが防げます。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

グループ会社にして使用した経費を精算する場合、アプリではアカウント切替が面倒で、WEB版からの精算になってしまい自動読み取り機能の恩恵を受けられません。
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