楽楽精算|インタビュー掲載の口コミ・評価

株式会社ラクス

15,000社以上が導入する国内累計導入社数実績NO.1の経費精算システム。経費の申請・承認・経理処理をクラウド上で完結することで、申請者や経理担当者の作業効率を大幅改善。

口コミ・評価(おすすめ度)

全体評価

3.7

 

5

 

4

 

3

 

2

 

1

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

30 件の口コミがあります。

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匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31~100人

投稿日:2024/11/08

導入さえ乗り越えれば経理効率は格段に上がりました

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

申請者に対する承認者がはっきりとし、ルールを微妙に逸脱しかけているようなものの是正機会になった。
またわかりやすく経理の作業時間は削減された。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

利用者向けのUIはかなりシンプルで、導入効率の後押しとなったところがある。
設定側としては一つ一つの条件をクリアにしていく形式で、導入支援サービスという名の窓口があった。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

導入支援サービスが一長一短。専属担当がついて直通電話でやり取りをするのだが、電話の場で解決しないことが多く、解決不能なエラーが出てしまうとデータのやりとりと検証がはじまり、回答待ちのためそれなりの時間設定作業がストップしていた。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2024/10/09

経理担当者の効率は相当上がりました

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

現金の管理がほぼなくなった。
以前は営業の費用精算の手間や現金の仮払い・精算の手続きが煩雑だったり、仮払いした現金の精算手続きが遅れる社員がいたりと現金・経費に関して大きな工数となっていた。
現金での仮払いを廃止し、経費・交通費を楽楽精算にしたことで経理の工数を大きく削減できた。
申請する側の社員は当初は申請の手間を感じていたが、慣れてしまえば負担を感じなくなってきている。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

当たり前の機能かもしれないが、申請経路を設定できることで承認権限に合わせて申請ルートの設定ができる。価格もリーズナブルかと思う。
その他の社内システムとも連携できており現状に満足している。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

出張申請は経費的な側面での申請内容になっているが、出張内容に合わせて上長が判断できる項目があればもっと使いやすくなると思う。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:501〜1,000人

投稿日:2024/08/09

精算処理の軽減に一役

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

精算処理の事務負担軽減を目的に導入した。
出張等の交通費精算や日当清算は各自入力処理して、それを確認すれば済むので、事務処理負担が軽減された。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

規定違反チェック機能があり、管理画面にあらかじめルールを設定しておくと、申請前にエラーが表示され、差し戻しの手間が軽減される。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

領収書読み取り機能(OCR機能)では8割ほどの正確性。必ず確認や修正が必要となるため、改善して欲しい。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

投稿日:2024/06/11

電子帳簿保存により電子化での保存を目指して導入

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

各店舗での現金精算を継続しつつ、領収証自体はデータで保存する必要があった。
承認者と申請者を店舗で分けて管理することで承認フローも以前と意識を変えずに導入できた。
最初はやり方や申請方法、領収証の写真の撮り方等不明点が多かったため、事前に質問が来るであろう内容についてはマニュアルを作り説明を行えた。
その際もサポートを厚くしてもらったため、事前にぶつかるであろう問題も未然に防ぐことができ、導入までのストレスや担当者の運用の不安も軽減できた。
そのおかげで精算に関してはイメージしていた完成図に近い形で早期実現できた。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

インボイス照合を自動で行ってもらえる点。
また、承認までフローを細かく設定できるため、カスタマイズが容易。各企業のニーズに合わせた形で対応することができる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

店舗で承認者の異動があった際にリアルタイムでのメンテナンスが必要。異動日よりも前に承認者の異動が確定していても事前に異動作業を行えない。
そのため、異動日が土日であった場合でも、土日に作業をする必要がある。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2024/05/31

脱・紙の請求書、領収書

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

長年、出金伝票と領収書のセットで小口経費の精算、関係各所に回覧、押印していた請求書などを楽楽精算内で完結できて、場所を選ばない働き方、時間の有効活用ができるようになった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

電子帳簿保存法にも対応しており、電帳法スタートも難なく進める事ができました。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

各企業の設定によって変わるかもしれませんが、当社では経理部門に全ての申請が回覧されてくるため、部下からの申請と他部門からの申請がごちゃ混ぜになっており分かりにくい点があります。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

投稿日:2024/05/31

人材確保が難しい事業所では有用です

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

経費精算フローが明確になりました。いい加減な経費精算を纏めて出す人に困っていましたが、楽楽精算を介する事で明確な内容で精算が提出されるようになりました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

領収書の電子保存しますので、紙資料の保存が減り助かっています。
また精算した内容は各々のアプリ内で確認ができますので、精算済み/未精算の行き違いが防げます。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

グループ会社にして使用した経費を精算する場合、アプリではアカウント切替が面倒で、WEB版からの精算になってしまい自動読み取り機能の恩恵を受けられません。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

投稿日:2024/05/31

現金のやり取りがなくなり時間を取られなくなった

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

以前は精算の度に社員が領収書をもってきて時間を取られた。
現金のやり取りがなくなり手許金を必要以上に用意することがなくなった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

データで残るのであとで領収書を見返したり、申請の有無を確認することができるのでいい。仕訳を起票しなくてよくなったので大変便利。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

最後は人間の目でのチェックは必要だが、承認後の資料を確認したいとき、申請毎にしか閲覧できないのでとても不便。一括で見たいので改善してもらえたらありがたい。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:501〜1,000人

投稿日:2024/05/14

出張時の精算がやりやすくなった。

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

出張時の精算業務や各種申請などで使用しています。
特にワークフローを伴う申請では、自分たちでワークフローを作成した書類を設定できるので活用しています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

出張の精算でレシートを写真でアップすれば内容を読み取って記入してくれるのは便利です。
あとワークフローなどが現在どういう状況にあるのか、どういう申請がされているのかの一覧が見えるのも便利です。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

過去に追加した承認者などの情報を記憶して提案してくれると、いちいち担当者を検索する手間が省けるかなと思います。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2024/04/16

精算した経費を手間をかけずに処理ができる

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

従業員個人が精算した経費を手間をかけずに処理ができることが非常に効果的である。
レシートの貼付、金額、内容の確認など複数の作業が不要となった。
インボイス対応ができており、番号を登録すれば企業名が検索される。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

同じ経費は項目を追加することで同時に精算が可能であり、入力にも時間がかからず重宝している。
精算し忘れを確認する際も時間がかからず検索、確認ができる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

パソコンとスマホの両方で登録・精算しているが、スマホの画像取り込みがパソコンより手間がかかる。パソコンでPDFを読む込み方が楽。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2024/04/15

精算業務の効率化へ一役買ってくれる

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

交通費精算や出張精算など、基本的な経費精算はおさえることができるツール。
承認ルートや管理番号等の設定が、自社のシステムと連動した設定にできるのでカスタマイズ性も高い。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

電車など公共交通機関を使用した際は、乗り換え案内からそのままルートを選択できるため非常に楽。
また承認依頼を通知で飛ばす設定にできるので、承認までのスピードが早まった。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

カスタマイズ性は高いが、レシートのAI読み取り機能の精度が少々甘い等、細かいところに手が届かない作りになっている機能が散見される点。
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