isanaの口コミ・評価

株式会社エディックワークス

FAX受発注に関する課題解決に役立つ、豊富な機能を搭載したクラウドFAXサービス。FAXの自動振り分けや自動返信、ステータス管理といった機能で受発注処理を効率化します。

口コミ・評価(おすすめ度)

全体評価

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使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

1 件の口コミがあります。

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匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101~500人

投稿日:2024/12/05

会社に届く全てのFAX受信を管理

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

受信内容ごとにタグ付けを行い、業務別に配分させることにより業務効率を上げることができた。
行先が不明な内容や日々のFAXを手分けして社内に手渡しで配分していたのが無くなった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

顧客からの受信内容を更にBPOで外注し、システムへ入力させることにより担当を2名削減させ、他の業務に従事させることができた。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

将来的にはOCR機能を付けて、受信されたらそのままデータ管理してAPIなどを使い全自動化させられると、非常にシステムとしての価値を上がられると思う。
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