isana

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FAX受発注に関する課題解決に役立つ、豊富な機能を搭載したクラウドFAXサービス。FAXの自動振り分けや自動返信、ステータス管理といった機能で受発注処理を効率化します。

サービス概要

isanaは、受注業務をペーパーレス化し、注文対応や管理、情報共有をセキュアに効率化するクラウドFAXです。受領返信やFAX振り分けの自動化により受発注業務を省力化し、業務の効率化やコスト削減を実現します。

自動返信機能や自動振り分けを活用すれば、受領確認電話への対応や、手動の仕分け作業が不要に。これにより、労働時間や人件費の削減を実現。また、クラウド上でFAXを一元管理できるため、拠点間のFAX共有の円滑化や、リモートワーク促進にも役立ちます。

さらに、閲覧制限の設定や作業記録の保存など、セキュアな閲覧環境の整備に役立つ機能も充実。プライバシーマークならびに情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）認証に則った体制で開発されているので、安心して利用できます。

 

主なポイント

• 自動化機能で電話対応や手作業を大幅に削減

電話対応や手作業を大幅に削減する、充実した自動化機能が特徴です。まず、受領返信を自動化することで、受発注作業の妨げとなる問い合わせの電話を削減。自動返信の文面には、定型文やスタンプを追加できます。

受信FAXは、顧客企業名や相手先番号、受信機器情報といった条件でフォルダーに自動振り分け。各担当者へ手作業で振り分ける作業が必要なくなるので、作業時間の削減、仕分けミスや文書紛失の防止に役立ちます。加えて、作業時間の削減による、コストの圧縮にも寄与します。

• 受信データのクラウド管理で、どこからでもFAX閲覧が可能に

それぞれの拠点・部署で受信したFAXをクラウド上に集約できるため、インターネット環境さえあれば、どこからでも受信データの閲覧が可能に。各拠点宛FAXの情報共有の円滑化が期待できます。

また、出張先や自宅からもFAXを確認できるため、業務の効率化やテレワークの促進にも有用です。一方、「社外からは本社フォルダーのデータが見られない」といった閲覧・アクセス制限も設定できるため、業務効率化とセキュアな環境構築の両立が可能に。

• セキュリティリスクや災害リスクに備えた、安心安全な運用を実現

SSL暗号化通信の実装や、閲覧制限の設定、作業履歴の記録など、セキュリティリスクに対する防衛策を実施。セキュアな閲覧環境の整備が可能です。また、接続元IPアドレスの制限やログインログの出力権限といったオプション機能で、更に安全性を高められます。

加えて、受信データは国内3拠点の耐震・免震構造のデータセンターで厳重に管理されているため、BCP対策としても非常に有用。災害時にもデータが保全され、業務を止めることなく遂行できることから、企業信頼度の向上に寄与します。

 

料金

• 月額6,400円〜（ユーザー5ID、ディスク1GBを含む）、初期費用25,000円

 

会社概要

会社名	株式会社エディックワークス
代表者名	栗田 浩樹
資本金	6,000万円
所在地	〒101-0003 東京都千代田区一ツ橋2-5-5 岩波書店一ツ橋ビル 11階