★★★★★ 4.2 sms 38件
全体評価
★★★★★ 4.2
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
38 件の口コミがあります。
投稿日：2026/09/24
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
社内チャットとして主に利用しています。ワークフローを作成したり、他のツール（Googleカレンダー）等々と連携させたりして使っています。クライアントとのコミュニケーションで他のチャットツールを利用することもありますが、業務利用という点ではSlackが最も使いやすいと感じています。
返信機能を利用して同一チャンネル内で複数の話題を展開することが簡単にできます。他のチャットをいくつか利用したことがありますが、どれも話題が複数になってくると1話題毎の結論がわからなくなりますが、Slackではそういったことが起こりづらいです。
機能が多いので、まだまだ使い切れているとは言いづらいです。（いくつかの機能は使おうとしてなんどか断念しています。）
投稿日：2026/09/24
全体評価
★★★★★ 3.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
外部の担当の方とのやり取りが、気軽にできるようになった。ミーティングなども設定が簡単にできるし、通話もアプリ内でできるので簡単に打ち合わせができる。
堅苦しくなく、簡単にチャット感覚でやり取りができるのが良い。ファイルなども簡単に送れるので、その点も便利。
有料にしないと、チャットのやり取りが一定期間で消えてしまうので、そこはとても不便だが無料で使っているならしょうがないのかもしれない。
投稿日：2026/09/15
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
部署やプロジェクトごとにチャンネルを分けてコミュニケーションできるため、メールと比較して必要な情報を共有・確認しやすくなりました。個人間のやり取りだけでなく、チャンネル上で会話することで関係者が経緯を把握しやすく、過去のやり取りも検索できます。
チャンネルやスレッドを活用することで、案件やテーマごとに会話を整理できる点が便利です。メンションによって確認してほしい相手を明確にでき、リアクション機能を使えば簡単な確認や意思表示もスムーズに行えます。また、過去のメッセージやファイルを検索できるため、以前のやり取りや決定事項を振り返りやすい点も日々の業務で役立っています。
非常に便利なサービスなので特に改善点等は感じておりません。1ユーザーとしてはチャットツールの中で一番使いやすいツールだと感じております。
投稿日：2026/09/04
全体評価
★★★★★ 2.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
利用者が一定数いるために利用を開始しました。メールよりは見やすい。チャットツールとして一定の効果を得ています。
現時点でほとんど使うことが減ったため、特に役には立っていない。ただし、拡張性が高いので今後AIと兼用する可能性あり。
UIが見にくいと感じている。また、拡張性が高いと思うがその分使いにくいという印象がある。ライト層向けのUIが欲しい。
投稿日：2026/08/26
全体評価
★★★★★ 3.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
自分の所属している部署が複数拠点にまたがっているため、社内コミュニケーションツールが必須となっており、そのために利用しています。
確認したいことなどを気軽にチャットできるので助かっています。一つのチャットに対してスレッドのように返信できるので、複数の要件が一緒に動いててもチャットを見逃しにくいです。
フリープランだと履歴を遡る日数に制限が出てしまうので、例えばslackをあまり使用しない社外の方とやり取りするときに履歴を遡れなくて困らせてしまうことがあります。
投稿日：2026/08/07
全体評価
★★★★★ 3.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
チャット形式でのコミュニケーション基盤として便利に使っています。ただし、ユーザー側で使い方を工夫しないとチャンネルや情報がすぐに散らかってしまうため、決して簡単に使いこなせるツールではないという印象です。最近は生成AIに操作方法を尋ねながら運用できるようになり、以前より扱いやすくなったと感じています。
チャット中心でスピーディーにやり取りができる点は評価しています。ただし、使いやすさという面では工夫が必要な部分が多く、運用ルールを整えないと情報が散らかりやすいため、高評価とまでは言い切れない印象です。
様々な機能を使う際にコマンド操作が必要な点が、直感的とは言えず使いづらく感じています。人力だけで運用しようとすると難易度が高いですが、最近は生成AIに使い方を確認しながら操作できるようになり、負担はやや軽減されています。
投稿日：2026/07/28
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
社内でのコミュニケーションはもちろん、社外とのコミュニケーションも含めてメール以外の手段として活用しています。メールだと硬くなったりコミュニケーションが疎になりがちですが、Slackだと密なコミュニケーションを社内外にできるため、導入しています。
社内、社外共に絶対に欠かさせないツールです。社内コミュニケーションの速さやスムーズさが段違いで、社外とのコミュニケーションもなくてはならないです。
Chatworkやteamsもありますが、スレッドやカスタマイズ性、UIのどれをとってもSlackに勝るものはないと思います。
特になく、足りない機能はアプリで入れるか作ればいいので特にないかなと思います。
本当に強いて言うとすると、スタンプをエクスポートしたいくらいです。ワークスペースが10個とかになり、ワークスペースをまたいでスタンプを使いたいケースはあるため、気軽にエクスポートできるといいなと思っているくらいです。
投稿日：2026/06/22
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
エスカレーションしたい情報を専用チャネルに投稿、テンプレートにすることで、だれが反応したかがわかるので、放置されることが無くなった。
とにかく、操作しやすく、見やすい。無料で始められるのもいい。他部署や他の会社をまたいで利用できるので、コミュニケーションがとりやすい。
複数のワークスペースを持っていると、いちいち切り替えてみる必要があるので、2画面で見れるとさらに使いやすいかと思う。
投稿日：2026/04/02
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
直感的に操作できたためすぐに使いこなすことができました。
チャンネルごとに会話が整理されているため、メールよりもスピーディーにコミュニケーションが取れる点が便利だと感じています。
チャンネルごとに話題を分けられるため情報が整理されやすく、後から見返した際にも流れを追いやすい点が良いと感じています。
また、社外とのやり取りやファイルをすぐに見つけられるのも便利です。スタンプやリアクション機能によって簡単に意思表示ができ、コミュニケーションが円滑になる点も魅力です。
便利な一方で、チャンネルや通知が増えると情報量が多くなり、重要な内容を見逃してしまうことがあります。通知設定は調整できるものの、最初は少し分かりづらく感じました。
投稿日：2026/03/27
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
元々社内コミュニケーションにメール、GoogleChatを利用していたが、Slackが導入されました。元々課題感を感じてはいなかったですが、Slackで社内外コミュニケーションをするとやり取りのしやすさを非常に感じています
・細かなチャンネル、メンショングループ設定（社内外でやり取りするコミュニティが多岐にわたるので、管理しやすい）
・Webhookによる各種SaaSとの連携（調整アポ、Salesforce、Asanaなど）で業務管理がしやすい
利用年数が増えるほど、チャンネルが多くなってしまい管理しきれなくなってきました。
また、人によってチャンネル管理の得手不得手があり、人によっては管理が煩雑そうになっています。
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