全体評価
★★★★★ 4.6
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
10 件の口コミがあります。
投稿日：2025/04/07
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
社外とのやり取りでこれまで様々なツールを横断していたが、Slackのワークスペースで管理することで一元管理ができるようになり、20％ほど業務時間が改善された。
スレッド機能が便利です。
→どれの何に対する返信なのかが一目で分かるようになる。
連携による通知機能
→様々なサービスとシームレスに連携ができ、通知の全てをSlack上で管理できるようになる。
相場に比べて料金が高いので改善していただきたい。
国産のものに比べて少し概念が難しいので、動画マニュアルなどが豊富にあると嬉しい。
投稿日：2025/02/26
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
以前はチャットでのコミュニケーションが流れてしまうことや探し出すことが大変なときがありました。
Slackにしてからは、ひとつの会話テーマをベースにそこからスレッド形式で会話を継続でき、その他のチャットの間に差し込まれることがなく、非常にやり取りがしやすいです。
Slackはチャットだけではなく、タスク管理機能（ボードやカンバン）や議事録スペースがあったりします。従来はこれらを別のツールで利用しており、行き来が発生していました。Slackではそれがひとつのツール内で完結するので良い点だと感じています。
また、外部ツールとの連携も多種用意されているのでSlackの通知で抜け漏れなく対応が出来ています。
UIが人によっては最初困惑するかもしれません。シンプルなUI設計になっているので、使用していくとSlackの良さがわかります。
投稿日：2025/01/23
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
Slack botを自分で開発して外部のプログラムと連携できる点が良い。
ただのチャットツールとしてだけではなく、使えるコラボレーションツールである。
ワークフロー機能を使うことで、監査の要件にも合致できた。
スタンプの機能もどのサービスよりも使いやすいので盛り上がれる。
監査目的で使われる、ログ取得等の機能が全て揃ったエンタープライズ版はかなり価格が高い。
操作面では、PCで使っていると重いことがある。
投稿日：2025/01/10
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
現代の社内コミュニケーションに欠かせないツール。取引先でも使用しているところが多いのが納得。個人的に、他のチャットツールよりも格段に使いやすいと思う。
通知機能が優れており、重要なメッセージを見逃すことが少なく仕事が捗る。
・スマートフォンでも使いやすく、複数のワークスペースでのやり取りが簡単に切り替えできる点
・ワークフローや予約投稿機能も充実しており、昨年からスレッドへの返信にも予約投稿ができるようになった
・休みの日には通知をオフに切り替えられるので、プライベートと仕事でオンオフを切り替えやすい
・他メンバーの不在もすぐに確認できる
総じて使いやすいが、スマートフォンアプリでたまに発生する読み込み不良や絵文字の表示不具合を改善してほしい。スマホで本格的に作業するには不便さを感じることがあり、本格的に仕事をするにはPCが必要（簡単な返信はスマホでもできるのでそれは便利）。
チャンネルが増えると情報過多になりがちで、気づくと無駄なチャンネルをチェックして時間を浪費してしまうことがある。通知が多くなる分、重要な情報を逃さないよう工夫が必要。
投稿日：2024/12/26
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
Slackのいいところは、慣れたらカスタマイズも容易ですし、他のツールとの連携も容易なので、使い勝手がいいです。
社内・社外との連絡＆連携に寄与しています。オープンスペースとクローズドと分けて使えるので、用途によってメンバーを制限できます。
ハドルミーティングといって、ある特定のグループ内でオンラインの音声MTGを開くことができ、また、社内の人間であればそのMTGに入ることも可能なところが、結構オススメです。
朝礼のような位置づけの会を毎朝定例として使っていますが、音声が途切れるようなトラブルもなく、安定しているので、本当に使い勝手がいいです。
初心者の人が慣れるまではUIが難しく感じるところがあるようです。スマートフォン版だとピン留めはどこにあるのか探したり、デスクトップ版との違いに戸惑う従業員がいました。
投稿日：2024/12/18
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
チャットツールという意図では競合も多いが、ワークフロー機能やBotなどの拡張性が高く、業務効率化に寄与できる点で他の製品より優位。
チャットツールと同じインターフェースで従業員にワークフローを提示することができ、その内容をGSSに連携したりGASに繋げたりなど汎用性が高い。
監査目的だとログ取得で上位プランを使う必要があるなど、長い目で見ると上位プランの機能が必要になり、結果としてコストは一定膨らんでくる。
投稿日：2024/12/17
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
とにかく使いやすく様々なサービスと連携しているためビジネスチャットとして十分な機能が備わっていると思います。
社内での部署やチームはもちろん、個人同士のDMや社外とのコミュニケーションなど様々な場面で活用しています。
他社のビジネスチャットツールとの大きな違いとして、スレッドと呼ばれる機能があり、関連テーマや同じ話題であれば、そのトークの中にぶら下がるイメージでトークを進められる点がとても便利です。
スタンプも豊富でオリジナルスタンプの作成もできるのでスタンプでのコミュニケーションも面白いと思います。
・多種多様なサービスと連携することで通知を飛ばすことができる点
・セキュリティー面として鍵付きのチャンネルやパブリックなチャンネルなど選択できる点
・とにかくスタンプが使いやすく、確認済みや対応中など社内で見てわかるスタンプを作成して管理できる点
・適時アップデートがあり、ビジネスの活用の幅も広がるような機能が加わっている点
チャンネル名作成にアルファベット大文字が使えない点がやや困ります・・・社内で定着している用語や一般的に大文字で表される固有名詞などはやはり大文字の方がパッと見てわかりやすいので。
投稿日：2024/11/26
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
社外とのコミュニケーションツールとして使用しています。
アカウント、ワークスペース、チャネルと階層が理解しやすく、それぞれ社外との共有の可否を設定できるので、スムーズなコミュニケーションが実現できています。
アカウント、ワークスペース、チャネルと階層別に管理でき、コミュニケーションについてはハッシュタグやメンション、アイコンなど様々な機能があり、他社ツールにはない細かな運用が可能な点。
機能アップデートが頻繁にあるため、毎回理解するのに少し負担があります。わかりやすい説明があると理解しやすいと思います。
投稿日：2024/10/09
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
継続的・長期的案件を担当する部署にいるため、外部とのコミュニケーションツールの必要性を感じており、取引先から提案頂いて使いだしたのが始まりです。
もともと自部署はITツールに対しての嫌悪感はなく、新しい取組みにも前向きに取り組める部署であったため、導入はスムーズでした。
導入後慣れてきたころには、コミュニケーションツールはメールではなくてスラックを利用していきませんかと積極的に外部に話すようになっています。
ワークスペース毎、その中でチャンネル毎、その会話の中でスレッドで会話できるなど、一つのツールでたくさんの会話を同時進行できることが最大のメリットだと感じています。
会社全体としては別のチャットツールも利用していますが、一つのグループでスレッド作成機能がないためグループ内で複数の話題をすることが難しいものでした（タイムラインの流れが速く、見づらい、探しづらいといった点）
このデメリットの解消に役立ったと思います。
Q1にも記載しましたが、ワークスペース（一番大きな括り・単位）、チャンネル（ワークスペースの中で話題毎の会話）、スレッド（チャンネル内の話題毎の会話）に分けられることが凄く良い点です。
スレッドの会話をチャンネルに投稿する機能もあり、複雑な会話もスムーズにできるようになりました。
絵文字も充実していること、オリジナル絵文字も追加できる点は、コミュニケーションを深めてくれます。
慣れの問題かもしれませんが、複雑な（話題の交差のようなもの）会話が成立するため、チャンネルやスレッド内で行ったり来たりすることが多くなるのがデメリットになるかもしれません。「あの会話どこだっけな」というのがたまにあります。
その場合には検索機能を利用すればいいですが、重要なキーワード、言い回しに関しては統一文言・単語を利用する等のルール・共通認識が必要になります。
また、ファイルプレビューは機能がチープです。拡大ができないため、一度DLする必要があります。
別のチャットツールではそれができるため、この改善がなされるようであれば文句なしです。
投稿日：2024/09/26
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
以前はTeamsチャットを使用していましたが、過去会話の検索性やリマインド機能がない点に課題を感じていました。
Slackはそれらの課題を解決するだけではなく、UIUXも優れており直感的な使いやすさがあり、さくさく使えます。
・オリジナルスタンプが作成可能で遊び心があり、コミュニケーションが活性化される
・ワークフロー機能を使えば、定常業務のやり取りはオペレーション化できる
・スレッド機能により、1画面で長々とやり取りが続くことはなく、会話に関係ある人のみでやり取りや通知が可能
・スレッドは便利だが他チャンネルを開くと自動的に閉じるため、閉じない仕様にして欲しい
・目的に応じたテンプレートが欲しい
→人によってメール的な使い方で長文を並べて読みにくい（読む気をなくす）
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