★★★★★ 4.3 sms 29件
全体評価
★★★★★ 4.3
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
29 件の口コミがあります。
投稿日：2026/03/27
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
元々社内コミュニケーションにメール、GoogleChatを利用していたが、Slackが導入されました。元々課題感を感じてはいなかったですが、Slackで社内外コミュニケーションをするとやり取りのしやすさを非常に感じています
・細かなチャンネル、メンショングループ設定（社内外でやり取りするコミュニティが多岐にわたるので、管理しやすい）
・Webhookによる各種SaaSとの連携（調整アポ、Salesforce、Asanaなど）で業務管理がしやすい
利用年数が増えるほど、チャンネルが多くなってしまい管理しきれなくなってきました。
また、人によってチャンネル管理の得手不得手があり、人によっては管理が煩雑そうになっています。
投稿日：2026/03/27
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
社外にメールを打つと、型にはまった定型文を入れたメールを送る必要があり、一番伝えたい部分が見逃されてしまうこともありました。
チャットに移行することにより、言いたいことがダイレクトに伝えられる&催促もとてもやり易くなりました。
相手側からも細かい問い合わせなども来るようになり、より関係性が導入前より良くなったと思います。
セキュリティ面でも、メールでやり取りするよりクラウドでやり取りする方がよりセキュアだと思います。
案件ごとにチャンネルで会話ができるため、過去の経緯を追いやすいです。
また、検索機能も優れているため、過去のチャットを瞬時にさかのぼることができます。
特に改善してほしい点はございませんが、多様なスタンプがあるため、文面にメリハリはでます。
文字の太さや、大きさを変える機能があればもっと見やすい文が作れると思います。
無料会員だと過去ログが結構早く見れなくなりますが、無料会員なので仕方ないかなと思います。
投稿日：2026/01/27
全体評価
★★★★★ 3.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
社内の情報共有ツールとして導入されました。それまではLINEを使っていましたが、セキュリティ面などの問題からSlackに変更となりました。
情報共有ツールとしては汎用性は高いのかなと感じてます。
LINEだとグループで案件の話をしても違う案件の内容が出てきて流れてしまうケースが多くありましたが、Slackは案件ごとなのでその心配はございません。
案件ごとの管理のため、具体的な話や案件ごとの共通認識を持ったうえでの会話が成立します。
進捗管理や過去の履歴をさかのぼる際も案件ごとにまとまっているので時系列で追いやすいです。
案件が多くなってくると、Slackの件数が多くなり未対応履歴が増えてきてしまいます。
メンション機能もありますが、＠の半角全角で有効判断されない場合があります。
投稿日：2026/01/27
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
以前はLINE WORKSやChatworkを使っていましたが、Slackの利便性を知ってしまうと、正直もう戻れないと感じています。
最大のメリットは外部ツールとの連携の豊富さです。メールやカレンダー、タスク管理ツールなどの通知を全てSlackに集約できるため、情報を確認するためにあちこちのアプリを開く必要がなくなりました。結果として、連絡ツールという枠を超えて、業務の司令塔として機能しており、業務効率が格段に向上しました。
とてつもなく使いやすい点が最大の魅力です。UIが洗練されており、直感的に操作できます。
特に「チャンネル」で話題を整理し、「スレッド」で会話を深掘りし、「メンション」で宛先を指定するといった流れが秀逸です。最初はこれらの概念や使い分けを理解するのに少しだけ時間が必要でしたが、一度慣れてしまえば、情報の整理整頓が自然とでき、必要な情報に即座にアクセスできる「最強の連絡ツール」だと実感しています。
高機能な反面、ITツールに不慣れなメンバーにとっては、スレッド機能などの概念に慣れるまでの学習コストが多少かかります。
また、価格についてはそれなりにかかる印象です。全社員分を契約するとコストが大きくなるため、弊社では必要なメンバーや部署だけSlackに課金し、他のメンバーは別の無料ツールなどを併用する運用でコストバランスを取っています。もう少し安価なプランや柔軟な体系があれば、全社統一もしやすいと感じます。（ただ非常に満足しています！）
投稿日：2026/01/13
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
ビジネスパートナーから依頼を受け導入したが、これは他のビジネスパートナーとのやり取りでも使用したいと思った。メールだと、会社パソコンでメーラーを開いて確認という作業があるが、これだとネット環境があればどこでも、どんな媒体でも見られるというのもポイント。
メールとは違い、チャット機能もありますし、SNSに近い動きで30代以下ならこちらの方が馴染みがあるのかなと思った。(当方は50代)
メールだと、一々無駄な枕詞(「いつもお世話になります。」等)を記載せねばならないが、これだとLINE、DM感覚で使えるので、そういうものを付けなくても失礼に当たらないと思うので効率的だと思う。また、複数人でのリアルタイムでのチャット、ブレインストーミングならこれに限ると思う。
より深い機能を使用したければ「プランをアップグレード」せねばならないところ。ハドルミーティング等の専門的な用語の意味を理解せねばならないことや、使い方を少し学ぶ必要があること。
投稿日：2025/11/20
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
以前Chatworkを使用していて、スレッドごとの管理ができずメッセージが流れて行ってしまうことが良くあった。それが、Slackのスレッド機能を使用することで解消された。
外部サービスとの連携が豊富な点。特にBacklogやGoogleカレンダーとの連携は活用していて、助かっています。
チャンネルを移動した際、自動でメッセージの入力状態になってしまう。これによって他ユーザーの画面では「○○さん入力中...」という表示になってしまい、この部分が解消されると嬉しいと思う。
投稿日：2025/10/31
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
導入前は社内コミュニケーションツールは他社のサービスを活用していました。課題として次から次と議題が流れてくる中でどうしてもトークがしにくくなってしまっているという状況に陥り、こちらのサービスを導入しました。
会話毎に返信ができ、トークが整理され非常に便利です。あとは外部ツールとのAPI連携が他社に比べ豊富に可能で活用の幅が相当広く助かっています。
これは完全に慣れの問題ですが、他社のサービスに比べトーク毎に返信をしたりしていくので、はじめは見にくいなと感じるかもしれません。
投稿日：2025/10/09
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
社内の連絡に便利なのは、そのやりとりの速さと楽さ。メールだと新規メールを立ち上げて宛先を入れて件名を入れて、宛名を入れて挨拶してようやく、本文入れて送信。slackなら個別であれば宛先、後は入力して送信するだけ。
余計なものはいらないので早いし、メンバー全員に同時に表示できるので、是認を一致させることができる。
チャット形式なので、メールのような無駄な形式が無く会話として入力でき、コミュニケーションをとりやすいし情報を伝えやすい。
一連の流れなど過去の情報も見やすいのでメールをいくつも見直すという手間もかからず早い。
条件や重要なことなどは固定にしておけばいつでも確認可能なため、情報漏れも少なくなりやり取りがスムーズになった。
改善点としては、誰が読んだのかがわからないところ。
重要な全体への告知などの場合は、誰が読んだかが分かれば読んでない人に催促もできるし、認識の確認がしやすい。LINEでもある既読機能を敢えてつけていないのだから、搭載の可能性は低いが重要な内容だけでもわかるように出来たらと思う。
投稿日：2025/10/09
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
社内連絡をメイン用途に使用しています。メールは社外との連絡用と切り分けることで、基本的な抜け漏れや、誤送信リスクなど減っていると感じます。
直感的なUIとなっており、特別なマニュアルなど不要ですぐに使用開始できます。チャネルやスレッドなども分かりやすくて良い。
特にはないのですが、ごくまれにネットワークの不具合が起因となり、会話を最初から読み込むためか起動が遅いときがある。
投稿日：2025/10/08
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
多種多様な取引先や社内の人間とメールや電話で会話をする必要があり、煩雑かつ面倒であった。
現在もそのやり方は一部残っているが、移行できた部分に関してはかなりの効率化になっている。
チャンネルを自身の行いたいとおりにグループ化できるため、どこで自分がメンションされているのかなども分かりやすい。
そのため、業務が溜まってしまっているところ、優先して片づけないといけない業務が可視化されるようになった。
Slack自体に大きな不便は感じていない。
一方で前述したとおり、メールや電話の文化から抜け出せていない従業員が多く、Slackですればよい会話をいちいちメールや電話でしていることは弊社側の改善点としてある。
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