サービス概要

Slackは、チームのコミュニケーションと組織が持つ知識・情報、業務に欠かせないツール群を集約できるAI搭載の会話型プラットフォームです。重要なデータを安全に扱える環境のもと、世界で毎日7億件以上のメッセージが交わされていたり、数百万件規模のワークフローが実行されていたりとあらゆる業務の基盤として活用されています。

従業員、データ、アプリ、AIエージェントを一か所にまとめ、幅広い業務をその場で行えるようにすることで、業務効率の改善を支援します。特に「Slackbot」は強力なAIアシスタントへと進化しており、自然言語で話しかけるだけで社内情報の検索からタスク依頼まで、あらゆる業務サポートをその場で提供します。

他にも、社内外の連携を強化する「Slack コネクト」、会議やレポート作成に役立つテンプレート「canvas」、AIエージェントの「Agentforce」を中心に豊富なAI機能を搭載し、外部アプリとの連携や高度なAI検索にも対応しています。コラボレーションを加速させる仕組みで、議事録作成やタスク管理といった日常業務の効率化や、プロジェクト推進や新しいビジネスアイデアの実現まで幅広く支援します。

主なポイント

• 社内外の関係者とスムーズなコミュニケーションで、関係性を強化

組織全体で共有するワークスペースを核とし、プロジェクトや部門別のチャンネルを自由に作成。会話や情報が自然に集約されるため、誰がどの情報を持っているか探し回る必要がありません。社内情報や必要な担当者を探す際も、Slackbotに話しかけるだけで瞬時に情報を引き出せます。「Slack コネクト」を利用すれば、顧客やパートナーといった社外メンバーを同じ環境に招待して、安全にコミュニケーションが可能です。Slackのメッセージはメールよりも手軽に送信でき、テンポの良いコラボレーションで業務が早く進みます。

ワンクリックで音声・ビデオ通話を開始できるハドルミーティング機能も搭載しており、リモート環境でもカジュアルな会話ミーティングが開催可能です。AIによる自動議事録作成にも対応しており、事務作業を減らしながら議論の質を高められます。社内外のステークホルダー含めて、コミュニケーションの円滑化を支援します。

• 多彩なプロジェクト管理機能で情報を一元管理し、チームの生産性を向上

日々の業務を整理したり、チーム全体の進捗を把握したりとプロジェクト管理を支援する機能が充実しています。たとえば、「週次ミーティング」や「フィードバックの記録」といった定型タスクは、テンプレート機能で手軽に呼び出し、準備や記録作成作業の負担軽減が可能。タスクリストを使えば、担当者の割り当てや進捗状況を一目で確認でき、抜け漏れ防止にも役立ちます。更に、Slackbotを活用すれば、自然言語でスケジュール確認やタスク依頼を行うことができ、作業の手を止めることなくその場でプロジェクト業務を進行できます。

プロジェクト計画やアイデア、議事録といった資料を一つのスペースで一括管理するための「canvas」が備わっており、蓄積したナレッジは手軽に検索・管理・ファイル共有ができます。タスク整理からアイデア共有、議論の記録をワンストップで完結して、スピーディーで効率的なワークフローを実現します。

• 2,700以上の外部アプリと連携でき、ワークフローの自動化も可能

SlackはSlack Marketplace経由で2,700以上のエージェントや外部アプリと連携できるインテグレーション機能を搭載しています。SalesforceやAsana、Zoomなどの主要ツールをワークスペースに組み込むことで、ファイルアクセス権の更新やリクエスト承認、カレンダー管理といった日常的な作業をSlack内で完結可能。細かなルーティンワークを削減し、成果に直結する業務へ集中できる環境を整えます。

更に、AIによるガイドを備えたノーコードのワークフロービルダーを活用すれば、数クリックでアプリを組み込み、業務プロセスを自動化できます。Salesforceと連携する場合は、顧客データや商談状況をリアルタイムで確認でき、営業活動や顧客対応のスピードを大幅に向上します。商談サイクルを短縮し、企業全体の成果を押し上げることが可能です。

• AIアシスタントとして進化した「Slackbot」によるシームレスな業務サポート

Slackbotは単なる通知機能から、全従業員の生産性を向上させるAIアシスタントとして進化しました。ユーザーが自然言語で話しかけるだけで、社内情報の検索、スケジュールの確認、タスクの依頼などの業務サポートを、Slackの画面上ですぐに受けられます。これにより、別のアプリケーションを立ち上げたり画面を切り替えたりする手間がなくなり、会話の流れのままでスムーズに業務を完結できるため、個人の作業効率とチームのコラボレーションが更に加速します。

料金

＜フリー：会話やコラボレーションがメイン＞

• 月額無料

＜プロ：プラットフォーム集約による効率化が中心＞

• 月額1,050円/名

＜ビジネスプラス：AI機能がより高度に＞

• 月額2,160円/名

＜Enterprise+＞

• お問い合わせください

※使用できる機能がプランで異なります。詳細はお問い合わせください。

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