Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか？　どのような効果・メリットがありましたか？

ジンジャー経費を使うようになってから、紙の領収書を貼って提出する手間がなくなり、経費精算業務が大幅に効率化されました。出先からでもスマホで申請できるので、申請のタイミングを逃すことがなくなり、月末の処理もスムーズです。申請後の承認状況も可視化されていて、どこで止まっているかがすぐにわかるのも便利です。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか？　５段階評価で良い評価をした理由はなんですか？

交通費の自動計算や領収書の画像添付など、入力の手間を最小限にしてくれる工夫が随所にあります。UIもシンプルで迷いにくく、普段あまりITツールに詳しくないメンバーも問題なく使えています。他の経費精算ツールと比べたことはないのですが、特に大きな不満もなく、社内でもスムーズに運用できているので「これで十分」と感じています。

Q3. このサービスの改善点はなんですか？　5段階評価で減点になった理由はなんですか？

満足度は高いのですが、強いて言えばスマホアプリの動作が少し重い時があるのと、交通費の経路検索で候補が出にくい路線が一部ある印象です。また、機能が多い分、たまにどこを押せばいいか迷う場面もあるので、もう少しヘルプが直感的に出るとさらに使いやすくなると思います。他社製品との比較はできていませんが、現状としては「特に困っていない」というのが率直な感想です。