全体評価
★★★★★ 3.9
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
7 件の口コミがあります。
投稿日：2024/11/11
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
リモートでの業務も多い当社がIPOを目指していく中で客観的な勤怠データを取得する必要がありました。 現段階で客観的な勤怠データとみなされるのは「PCログの取得」のみであり、MITERASを導入することでそれが叶いました。 サービス残業の実態が見えにくかったのですが、PCログを取ることで一定のサービス残業の抑止力が働き、従業員の労働環境の改善にも役立っているように感じます。
PCログを取れるサービス自体がほとんどないため、大変助かりました。 導入方法もソフトのインストールとユーザー名の変更のみ、という非常に簡易な方法でPCログが取れ始めるため、導入のハードルが低く、社内への周知もしやすかったです。 現在使っている勤怠システムからの勤怠データもCSVで簡単にアップロードできるため、現時点で動いているシステムを変更することなくソフトランディングで導入できる点はよかったです。 また、価格も非常に良心的なため、助かっております。
組織マスタやユーザーマスタを都度アップロードしなければならないため、サービス内で更新ができるようになるとより使いやすくなるように思います。 また、当社の運用上、勤怠とPCログ両方のシステムを管理しなければならず、導入のラクさはあったものの、勤怠システムと一体で使った方がその後の運用はしやすいと感じました。
投稿日：2024/10/29
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
収集したデータの分析ツールもあるので、手間を掛けずに各従業員の勤務状況をすばやく分析ができ、業務改善指示をすばやく的確に行う事ができ、無駄な業務の削減に貢献しております。
概ね機能としては満足いくが、一部収集したいデータに不足があり、より深く仕様を理解し活用できる幅を広げられるかといった課題はある。
データ分析機能のより良い充実と収集できるデータの種類がより多くなると、さらに業務への貢献度をあげられると考えます。
投稿日：2024/08/16
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
【導入前の課題とサービスでの解決】 それまでMicrosoft Azureを使ってログを取得していたが精度が低かったため、専用ツールを導入し精度を上げることによる解決を目指した。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 通常はIT資産管理ツールの派生としてログ取得などが行える建付だが、MITERASの場合は人事としてログ取得等を行うことに特化していると感じます。
10社ほど調査をしましたが打鍵数・クリック数まで取得できるシステムはMITERASのみでした（最近ではブラウザのウィンドウタイトルも取得できるようになりました） また、フルディスクアクセスを要しないため、人事など情報システム部署以外の部署でも導入が比較的簡易な印象でした。
まだ導入したばかりなので、特に改善点は思い当たりません。
投稿日：2024/08/09
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
拠点が離れた状況で業務をしている為、どうしても「誰が何をしているのか分からない」という事に陥りがちでした。 また、感染症や天災などでリモートワークが必要になった際にも益々「何をしているのか分からない」という状況が生まれてしまい、困っていた事で導入を決めました。 導入して日は浅いのですが、遠隔でも業務進捗が分かりやすく重宝しています。
まず操作がシンプルなので、確認するのに無駄に時間を取られる事がありません。また、過度に情報を取る事がないので、従業員側も「監視されている」という過度な圧を感じずに済んでいます。
契約後、導入迄のフローについてはわりと「メール送ったから、それ見て後は自分で進めてね」という対応でした。 私がこの手の話に明るくない為、都度問い合わせてオンライン会議システムを繋いでもらって教えてもらいましたが、そこについてはもう少し丁寧なサポートがあってもいいかなとは思います。
投稿日：2024/07/25
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
労働時間を把握するための客観的記録と勤怠のログとの突合に関して、PCログと勤怠データを人力で突合させ差分を把握するために工数がかかってしまうといった課題があった。 今回のシステム導入により、CSVで対象期間の勤怠データをアップロードするだけで、差分がある労働日を把握できるようになった。
担当チームの作業工数が1/10程度に圧縮された。
UIがもう少し改善されても良いと感じるところ。直感的に操作できるとより良くなると感じるため。また、勤怠管理のSaaSと連携できるとより良い。
投稿日：2024/07/10
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
在宅勤務や駐在所勤務の従業員が増え、実際の勤務時間や作業負荷の把握が課題となっていました。 このサービスはPCの操作頻度を収集し可視化してくれるため、勤務時間と作業負荷の把握が容易になり、従業員にも適度な緊張感を持って働いてもらえています。
監視し過ぎない点が気に入っています。 スクリーンショットを撮って記録するサービスなども検討しましたが、従業員への心象を考えると、導入は難しいと感じました。 このサービスは従業員に対して監視ソフトウェアではなく、勤務状況や作業負荷の確認ツールとして説明しています。 また、PCの情報収集を行うソフトウェアとして、サービス提供元が国内企業であるため、セキュリティの面で海外企業よりも導入のハードルが低かったです。
一人の従業員が複数台のPCを利用している場合、操作頻度が200％のようなグラフ表示になってしまうため、見にくい部分があります。 100％を超えた場合には一律で上限を100％にするなどの対策が必要だと思います。
投稿日：2023/07/10
全体評価
★★★★★ 3.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
PCログから開始と終了が見えるので勤務時間を見える化できる。 また、どのような作業をしていたかを把握できる。
どのような作業に時間がとられているかがわかる。 情報収集に時間がとられないので、メンバーの負荷が少ない。
ExcelやPowerPointを使ったことはわかるが、それ以上はわからない。
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