シエンプレ株式会社
SNS投稿・口コミ仕分けの手間を大幅に削減する高性能AIモニタリングツール。人間の判定に限りなく近い高精度(96.1%以上)でネガポジ判定を行うため、目視確認がほぼ不要になります。
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モニタリングDXは、高性能AIによってSNS投稿・口コミ仕分けの手間を大幅に削減することのできるモニタリングツールです。
従来の手法やツールでは、判定精度が不十分だったため、以下のような課題がありました。
高性能AIを搭載したモニタリングDXでは、上記の課題を以下のように解決します。
目視チェックで3名の担当者が3日(合計72時間)かけていた作業が、モニタリングDXを使用した結果、わずか3分で完了した実績があります。
モニタリングDXは96.1%以上という圧倒的な判定精度のため、人間による追加精査はほぼ不要です。
従来のネガポジ判定では、事前に設定したワードが文中に含まれているか否かのみで仕分けするため、投稿文の真意が汲み取れないのが一般的でしたが、モニタリングDXでは全体の文脈を理解し、投稿者が最終的に発露している感情を汲み取って判断することが可能です。
一つひとつの投稿に対して「ネガティブ」「ポジティブ」のレベル判定だけでなく、「どのような話題・内容であるか」を仕分ける「投稿自動カテゴリー振り分け」機能を搭載。カテゴライズの手間が省けて、より効率的に分析を行えます。
【カテゴリー分け例】
食品メーカーの場合:「商品」「料金」「価格」「対応」「広告」
飲食・サービス業の場合:「料金」「味」「メニュー」「クレンリネス」「接客」「従業員」
会社名 | シエンプレ株式会社 |
代表者名 | 佐々木寿郎 |
所在地 | 〒150-0041 東京都渋谷区神南1-19-14 クリスタルポイントビル2F |
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