株式会社リンク
導入実績2,000以上を誇るBIZTELシリーズの一つ。オフィス電話のモバイル内線化サービス。携帯電話の通話機能を利用するため、データ通信通話に比べて、高品質の通話・安定的な電話環境を構築可能。
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BIZTELモバイルは、企業の内線通話をモバイル端末（スマートフォン・携帯電話）で「いつでもどこでも」可能にするクラウド型モバイル内線化サービスです。
PBXや電話回線はもちろん、構内アンテナや無線LAN、インターネット回線さえ不要。モバイル端末のみで導入できます。
各従業員の携帯端末で会社の代表番号を発着信でき、更に「保留」「転送」などオフィス電話機能も利用可能。テレワーク・在宅勤務・フリーアドレスなど様々なワークスタイルに適応できます。
最大の特徴は、モバイル端末の通話機能を利用するため、データ通信を使う通話サービスと比較して、高品質の通話で安定的な電話環境を構築できるところ。通話が途切れる心配なく、安心して電話応対業務を行うことができます。
docomo/au/SoftBankの法人契約端末を利用する「キャリアFMCタイプ」と、手持ちのスマートフォンにアプリをインストールして利用する「アプリFMCタイプ」の2種類をご用意しています。いずれもデータ通信ではなくモバイル端末の通話機能を使うので高品質な通話が保たれます。
電話を「保留」「パーク保留」したり、他の従業員に「転送」したり、携帯電話でもビジネスフォン特有の操作が可能です。
その他、自動音声ガイダンスによる案内で着信先を振り分ける「IVR（音声ナビ）」や、オプションで通話録音も可能。発着信履歴の確認や各種設定操作はすべてWebブラウザ上の管理画面から行えます。
在宅勤務・リモートワークはもちろん、オフィスに固定席がないフリーアドレス制でも、モバイル端末を利用することで場所を問わずどこでも代表番号の発着信や内線通話が可能。
在宅勤務体制時にありがちな「代表電話対応のために出社する」「代表電話を特定の人に転送する」といった運用から解放され、オフィス勤務と変わらない効率的な電話運用体制が構築できます。
BIZTELモバイルは、コールセンターユーザーを中心に累計2,000社以上もの導入社数を誇る「BIZTEL」シリーズの一つ。
2006年のサービス開始以来、長年培ってきたノウハウをもとに万全のサポート体制を有しています。障害やトラブルなどの緊急時には24時間365日の電話サポートがあるので安心です。
| 会社名 | 株式会社リンク |
| 代表者名 | 岡田 元治 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 所在地 | 〒107-0061 東京都港区北青山2-14-4 アーガイル青山 14階／15階 |
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