サービス概要

RECEPTIONISTは、11年間の受付経験を持つ元受付嬢が考案し、業務効率を徹底的に追求した受付システムです。非効率な受付業務を自動化し、人にしかできない業務に集中できる環境づくりに貢献します。
ITが苦手な方でも簡単に使えるように設計されており、UI/UXも好評です。
クラウド受付システムで、業種や従業員数を問わず多くの企業で導入されています。

オフィスのエントランスに内線電話ではなくiPadを設置。ゲストは画面表示に従ってタップするだけで受付が完了。ビジネスチャットや専用アプリを通じて、担当者に来訪が通知される仕組みです。
これまで発生していた内線電話による取次ぎ業務が必要なくなり、業務効率が各段に向上します。

事前にアポイントメントを登録しておけば、ゲストはメールで通知された6桁の受付コードの入力やQRコード*の読み取りでスムーズに受付を完了できます。
来客履歴はクラウドに自動保存されるため、手書きの来客票も不要。複数のグループ会社が1つの事務所に同居している場合も、ホールディングス機能を使えば1台で複数社の受付が可能です。

サポートも充実しており、導入や設定に関する問い合わせは、カスタマーサポート担当がメールや電話で対応。オプションで初期設定や運用構築の支援も行っています。

*QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

主なポイント

• ビジネスチャットなど、様々な来客通知設定で見逃しを防止

ChatworkやSlack、Microsoft Teams、Google Chatなど、様々なビジネスチャットでお客様の来訪を通知します。ビジネスチャットの他にもメールやスマホアプリでの通知にも対応。携帯電話・スマホに着信音での呼び出しも設定できます。
来客通知先は担当者本人だけでなく、アシスタントや秘書などのサブ通知先の指定やグループの設定も可能。来客通知の見逃しを防止します。

• 状況に応じて、カレンダーからの受付コード発行も可能

GoogleカレンダーやOutlookカレンダーとの連携が可能。Googleカレンダーなら拡張機能を、Outlookカレンダーならアドイン機能を登録することで、カレンダー側の登録から受付コードを発行できます。
また、期間アポイントメントを登録すれば、毎週定例で訪れるお客様や、配達以外の定期的に来社する業者の方に対して有効期間内に何度でも利用できる受付コードを発行可能。対応シールプリンターとの接続によって、受付時に入館証シールを印刷することもできます。

• AzureADとの同期で、社員情報の一括管理が可能

社員情報はAzure Active Directory（AzureAD）と同期することで、新規社員の一括登録、既存社員の一括更新・削除が可能です。
AzureAD上の社員情報を、オンプレAD・Office365側で確認・整備した後、RECEPTIONISTで認証して、AzureADから社員情報を同期。来客通知を受け取るための情報を各社員が追記するだけで、簡単に登録が完了。大きな業務負荷はかけることなく、利用を開始することができます。

料金

• ＜初期費用＞0円
• ＜月額費用＞料金については個別にお問い合わせください。なお、製品資料にも料金表を掲載しております。

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