受付システムとは、来訪者対応や電話による取次など、受付担当が行っていた業務を自動化・無人化するためのシステムです。「無人受付システム」「自動受付システム」とも呼ばれています。受付システムを導入すると、来客があった際にスマホやPC上で担当者にダイレクトに通知がされるため、フリーアドレスにも対応できるように。カレンダーアプリとの連携や受付番号・QRコードの自動通知などを備えたシステムであれば、来客名簿の記入といった来訪前後の手間の削減にも貢献します。
受付システムは、スモールスタートに適した受付対応業務に特化したタイプや、来訪後の業務も効率化するプラスαの機能が充実したタイプ、大規模施設での入退室管理向きのタイプがそろっています。
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