マイボイスコム株式会社
マーケティングリサーチ会社が開発したアンケートの分析に強みがあるテキストマイニングツールです。アンケート以外でもSNSやVOCにも対応しています。
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TextVoiceは、アンケート以外にもSNSやVOC、日報、報告書など、すべてのコミュニケーションシーンの言葉を集計・分析し、可視化できるテキストマイニングツールです。言葉の出現量やつながり、分布パターンを抽出することで、定量分析だけでは難しいニーズやその時々の気持ちなど、ユーザーや従業員のインサイトを読み取ることができます。
最大の特徴は、手間なく運用できるところ。たとえば、従来テキストマイニングを行う上で必須だった類義語整備についても、TextVoiceなら類義語辞書を自動生成可能。辞書設定の手間なく、すぐに分析結果をご覧いただけます。
利用も簡単で分析したいデータをTextVoiceにアップロードするだけ。使いやすいUIのため操作に迷う心配もいりません。導入したその日から利用可能で、かつ精度の高い分析を実現できます。
国内では先駆けて、類義語辞書の自動生成機能を保有。たとえば、「コスパ」「リーズナブル」「安価」は、「安いグループ」としてまとめて集計・表示されます。もちろん、生成された辞書はユーザー側で編集も可能。導入したその日からすぐに利用できるテキストマイニングツールです。
リサーチ会社ならではの視点から、「なぜそうなのか？」といった顧客理解を深められる7つのアウトプットを用意しています。
【ワードクラウド】 言葉の出現頻度を文字の大きさで表現。ぱっと見で多い言葉がわかります。
【ネットワーク】 言葉と言葉のつながりを可視化。たとえば、不満の言葉とつながっている言葉がわかります。
【サマライズ】 最大6つの言葉の組合せを自動分類し、どんな文章が多いのかがわかります。
【フォーカス】 言葉のつながりの強い注目すべき意見を抽出。少数でも要注目意見を確認できます。
【パースペクティブ】 発言のパターンをマッピングで可視化。発言全体を要約できます。
【セグメント】 性別や年代などの属性と回答データの関連性を抽出。属性別の特徴が明らかになります。
【ポジネガ】意見を感情（ポジティブ、ネガティブ、ニュートラル）ごとに分類し、どのような感情に関する意見が多いのかを確認できます。
1つのデータについて多様な切り口で分析することができるため、ニーズやその時々の気持ちなどのインサイトをより正確に読み取ることができます。
複雑な操作や設定は一切ありません。分析もCSVデータをアップロードするだけ。シンプルで直感的なUIもTextVoiceの魅力です。分析に慣れていない方でも、すぐに利用できます。
| 会社名 | マイボイスコム株式会社 |
| 代表者名 | 高井 和久 |
| 資本金 | 1億6,183万円（資本準備金含む） |
| 所在地 | 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5F |
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