ドクターメイト株式会社
介護施設の看護師に代わって夜間オンコールに対応。対応レポートの送付、医師監修チェックリストの共有あり。看護師の負担軽減と属人化を防ぐ環境づくりをサポートします。
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夜間オンコール代行とは、特別養護老人ホームや有料老人ホームなどの施設看護師に代わり、ドクターメイト所属の看護師・医師が夜間オンコールに対応するサービスです。
夜間体制では、待機時間や呼び出しなど、看護師の業務的・精神的負担が課題になりやすいのがネック。属人化や離職により、一般職員とプロ以外が対応することで、緊急時の判断を間違うリスクも高まりかねません。
夜間オンコール代行サービスでは、電話1本でプロの看護師・医師からアドバイスを受けることが可能。利用者の体調が急変した際でも、的確な判断を一任できます。夜間オンコールなしでシフトが組めるため、看護師の労働環境改善による離職率低下や、求職者の増加も実現可能です。
また、オンコール対応後のレポート送付や、導入前の研修、医師監修チェックリストの共有も実施。夜間体制の見直しや構築を総合的にサポートします。
介護施設での業務経験がある看護師や医師が、緊急時の判断をバックアップ。電話1本で、現場の状況を踏まえた適切なアドバイスを受け取れます。たとえば、専門的な知識のない介護職員だけのシフトの場合でも、緊急搬送が必要かどうかをドクターメイトの看護師・医師が判断。脳梗塞や心筋梗塞といった緊急対応が必要の場合でも、最悪の事態を防げます。
また、サービスの導入前には、研修やデモを実施。事前の打ち合わせや準備、フローを確認できるため、緊急時も落ち着いて対応できます。
運用パフォーマンス向上につながる体制づくりのサポートが充実。オンコール対応後のレポート作成はドクターメイトに在籍する看護師が担当するため、施設職員や看護師の負担を軽減できます。レポートは電話対応後15分前後でメール送付し、医療機関や利用者の家族への説明・申し送りの際にすぐに利用可能です。
医師監修のチェックリストも共有。医学的な知識を保有していないスタッフでも、緊急時の迅速な対応が可能です。業務の属人性を排除し、仕事の偏りを防ぐ体制を築くことで、社員間同士が心地よく働ける職場づくりを目指せます。
| 会社名 | ドクターメイト株式会社 |
| 代表者名 | 青柳 直樹 |
| 資本金 | 10億6,900万円 |
| 所在地 | 〒103-0004 東京都中央区東日本橋3-7-19 東日本橋ロータリービル9F |
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