サービス概要

DocTrackは、PDFや営業資料をメール送付した顧客の閲覧状況や行動履歴を可視化する、無料で使えるトラッキングツールです。閲覧秒数・ページ数の多い見込み顧客を優先的に抽出することで、成果の高いアプローチを効率的に行えます。

【営業シーンにおける次のような課題を解決】

• 資料の閲覧状況がわからない
• 商談前に、興味・関心が把握できない
• 連絡のタイミングが掴みにくい
• 購買意欲の高い顧客にのみ無駄なく連絡したい
• 追客営業を自動化したい
• 営業資料の効果測定をしたい

使い方もシンプルで簡単。PDFをアップロードすることで発行される、資料URLを顧客に送付するだけで、「どの見込み顧客が、いつ、どのPDFのどのページを、何秒ずつ閲覧したのか？」行動履歴をトラッキングできるようになります。

また、多くのコールセンターでも利用されているCRMをセットで提供しているほか、名刺管理ツールやMAツール、CITシステムなどの他システムとの連携も可能。取得したデータを活用して、営業活動の更なる精度向上と効率化を実現します。

主なポイント

• PDFをアップロードするだけ、ノーコードで行動履歴のトラッキングを実現

営業資料やホワイトペーパー、製品カタログ、会社案内といったPDFファイルをアップロードすると、資料URLが生成されます。あとは、このURLとともに顧客宛にメッセージを送るだけ。HTMLやGoogleAnalyticsの専門知識もMAツールのような複雑な設定も不要です。
ノーコードで誰でも簡単に、PDFや営業資料の閲覧状況を詳細に把握し、資料上の行動履歴を解析できます。

• すべての機能を期限なく、ずっと無料で利用可能

トラッキング以外にも、以下のような営業力を底上げする機能が充実。

• 閲覧状況に応じたポイント付与による優先順位付
• ポイントに応じたテンプレートによる自動追客メール
• 営業担当者への見込み客の自動振り分け
• 送信数無制限のメルマガ機能
• 法人リスト160万件のダウンロード
• 多くのコールセンターでも使われるCRM

これらすべての機能を期限なく、ずっと無料で使い続けることができます。
加えて、DX化に向けた併走支援や、夜間・土日対応のコールセンターサポートも提供。初めてツールを導入する場合も安心です。

• 幅広い管理ツールとの連携で、営業成果を最大化

名刺管理ツールやMAツール、CTIシステム、問い合わせフォーム営業など、他ツールやサービスと組み合わせて利用することで、アポの獲得効率や受注確度を更に向上させられます。
たとえば、名刺スキャン後に資料URLを記載したメールを自動送付したり、即対応できるオペレーターへ対応を自動振り分けしたりといった使い方が可能です。

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