株式会社コムニコ
autou（オウトウ）は、Instagram上でのチャットボットを手軽に作成できるツールです。ノーコードでシナリオ作成が可能。キーワードや選択肢に応じたメッセージの出し分けや、インスタントウィン（即時抽選）、診断コンテンツなどが実施できます。
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autouは、Instagramのフィード投稿へのコメントやダイレクトメッセージ（DM）、ライブ配信中のコメントに含まれるキーワードに反応して、自動でDMを返信できるチャットボットツールです。
ユーザーとDMのやり取りを行うことで、エンゲージメントの向上を図り、リーチの拡大や運用成果の最大化が期待できます。
管理画面には、直感的に操作しやすいUIを採用。複雑なプログラミングの知識がなくても、簡単にInstagram上でのチャットボットの設置やシナリオ作成ができます。
インスタントウィン（即時抽選）や診断コンテンツを活用した購買導線、ライブ配信を視聴したユーザー向けの限定クーポン送付など、施策に合わせた活用もでき、作業の効率化・省力化に貢献します。
3つのアクション（フィード投稿へのコメント・ライブ配信中のコメント・DM）に送信されたテキストに入っているキーワードに応じて、5つのノード（テキスト・選択肢・メディア・カード・当選通知）を設定しておくことで、ユーザーへDMを自動送信する、といったシンプルな機能ですが、キーワードに応じてシナリオを分岐させたり、ユーザーがメッセージを送信するまでシナリオを停止させたりする機能を使い、アレンジ次第では以下のように様々なことができます。
※詳しくは資料をダウンロードしてご確認ください。
直感的にわかりやすい管理画面で、メッセージに含まれるキーワードや選択された選択肢をトリガーに、パズルを組み立てるような感覚でシナリオを作成可能。複雑なプログラミングの知識は不要です。
質問に答えることでユーザーにおすすめの商品を提示する診断コンテンツや質問対応、特定のキーワードを送信したユーザーだけに返信するといった施策などに活用することができます。
設定方法や使い方で迷うことがあれば、ツール内サポートチャットからいつでも質問できます。その他、カスタマーサクセスによる使い方レクチャーや勉強会も行っています。
必要に応じて、シナリオの設計段階から支援を受けられるため、初心者でも安心して利用できます。
| 会社名 | 株式会社コムニコ |
| 代表者名 | 長谷川 直紀 |
| 資本金 | 1,800万円（資本準備金含む） |
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 プライムテラス神谷町9F |
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