株式会社OPTEMO
Webサイト上でそのまま音声通話での商談を開始できるインサイドセールス向けWeb接客ツール。サイト訪問者の動きをリアルタイムで可視化し、最適なタイミングを通知します。
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OPTEMOは、Web上でそのまま商談を獲得・開始できる、インサイドセールス向けWeb接客ツールです。
Webサイトへの訪問者の動きをリアルタイムで可視化し、アプローチするのに最適なタイミングを通知。その場でチャットや音声通話によってコミュニケーションが取れるため、工数をかけることなく「商談化率の高いリード」を獲得できます。普段の業務の合間に新規商談を獲得できるのが強みです。
1-2行程度の専用タグをWebサイトに入れるだけですぐに導入でき、既存サイトの改修も必要ありません。
個人情報の入力や専用URLの送付、日程調整もすべて不要で商談を始めることが可能。リアルと同等のコミュニケーション満足度を実現できます。
ユーザー画面の可視化やチャット、音声コール、ターゲット通知といったWebサイト上での商談に役立つ機能が充実。「新規リードが足りない」「もっと商談を増やしたい」といった、インサイドセールスの課題解決を支援します。
自社のWebサイトを訪問した人が今どこを見ているのか、一人ずつリアルタイムで可視化します。どのページを見ているかだけでなく、スクロールの状況やウィンドウサイズ、マウスの位置など、サイト訪問者が見ている画面と同じ画面を見ることができるので、「どこに興味があるか」「何を感じているか」をリアルタイムで確認できます。
また、訪問者が興味のある情報を確認しながら企業側からアプローチできるため、スムーズなコミュニケーションが取れるだけでなく、インサイドセールスが自ら新規リードを獲得できる点もメリットです。
訪問者が見ているWebサイト上で、そのままワンクリックで音声通話での商談を始めることができます。日程調整もURLも個人情報入力もツールのインストールも不要。音声通話のほか、利用中のチャットツールとの連携も可能です。
顧客側・企業側、双方から気軽に会話を開始できるため、リアルと同等のコミュニケーション満足度を実現します。
特定のWeb動作をした「温度感が高い顧客」が発生した際、Slackなどのチャットツールで通知します。また、SFA・MAツールと連携することで「今Webサイトを見ている人」を特定し、タイミングを逃さずアプローチすることも可能です。
チャットによる通知は様々な条件で設定できるため、自社に合った温度感の高い顧客を抽出し、通常業務の合間に新規商談を獲得できます。これまで問い合わせが来るまではアプローチできなかった顧客に対しても企業側からアプローチできるように。音声通話と画面制御で一人ひとりの状況に合わせたおもてなしをWeb上で実現します。
| 会社名 | 株式会社OPTEMO |
| 代表者名 | 小池 桃太郎 |
| 資本金 | 2億5,565万4,200円 |
| 所在地 | 〒101-0047 東京都千代田区内神田3-17-8 小山第1ビル3階 |
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