DocuWare

ドキュメント管理を軸に業務プロセス効率化に対応するコンテンツ管理サービス。ワークフローや複数のデータ連携方式、AI搭載OCRの標準搭載により効率的な運用を可能にします。

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サービス概要

DocuWareは、ドキュメント管理からワークフローの自動化、システム連携まで対応可能なコンテンツ管理サービスです。世界100カ国以上に展開し、17,000社以上の導入実績があります。
紙文書からWebデータまで多様なコンテンツに対応。一元管理・データ活用に加え、OCRや承認ワークフローの設定、外部システムとの連携機能などのオールインワン提供で、業務効率化が可能です。データ連携インターフェースは、API連携だけでなく、複数の連携方式に対応しています。ドキュメント管理だけでなく、業務プロセス全体を効率化して、最適な運用を実現します。

ドキュメント管理からワークフローの自動化、システム連携まで対応可能なコンテンツ管理サービス

主なポイント

複数のデータ連携インターフェースで、効率的な管理とデータ活用を実現

API連携をはじめとした複数のデータ連携インターフェースを持ち、外部システム・アプリケーションと柔軟に連携できます。PCに接続したスキャナーとの連携や、フォルダ監視、Outlook連携などが可能。紙文書のデジタル化やデータの管理・活用もスムーズです。

たとえば、Smart Connect連携では、外部アプリを修正することなく外部アプリ画面上に検索ボタンを表示してDocuWare内のドキュメントを検索することや、外部アプリ画面上の文字を読み取って自動入力することが可能です。

複数のデータ連携インターフェースを持ち、外部システム・アプリケーションと柔軟に連携

学習機能付きOCRで、ドキュメント情報の入力・保存を効率化

ドキュメントコンテンツの入力・保存作業を効率化する、「学習機能付きOCR」（Intelligent Indexing機能）を搭載。ドキュメントをインポートすると、OCRがドキュメント内の情報を認識し、請求書番号や請求日など、候補項目の枠内に情報を自動入力します。入力時には、認識度合いの高・中・低を色分け表示できるため、確認箇所の把握もスムーズです。
データ入力や修正を行うたびにAIが学習するため、同一帳票の処理を繰り返し行うことで、認識精度を高められます。人力によるインプット作業を減らして、ドキュメントデータの効率的な保存を可能にします。

学習機能付きOCRで、ドキュメント情報の入力・保存を効率化

プロフェッショナルSEによる導入・運用支援で、状況に応じた立ち上げが可能

導入・運用時は、ドキュメント業務に精通したプロフェッショナルSEによるサポートが受けられます。「DocuWare導入サービス」として、標準メニューとオプションメニューを提供。メニューから必要なサポートを選んで使えます。標準メニューでは、「初期導入サービス」で基本設定や管理者向け教育を、「運用サービス」でテクニカルサポート提供しており、基本的な導入支援が受けられます。

オプションでは、「初期導入サービス」として、ワークフロー設定トレーニングと稼働後導入支援のメニューを追加提供。更に、「事前検証サービス」「設定追加サービス」を提供して、導入前後まで手厚く支援します。「事前検証サービス」では、環境構築から帳票OCR、Smart Connectなど、運用を見据えた検証を実施。運用状況や人的リソースなどに応じて活用できます。